Directum Bot упрощает рабочие процессы в «Комос Групп»

14 января 2019 года компания Directum сообщила, что агрохолдинг «КОМОС ГРУПП» настроил для сотрудников удаленный доступ к корпоративной СЭД с помощью решения Directum Bot. Через бот в мессенджере на мобильных устройствах пользователи согласуют протоколы совещаний, получают и выполняют поручения. В планах компании – тиражирование решения на другие процессы и подключение к боту сотрудников, не работающих в системе Directum.

Более 10 лет предприятия холдинга работают в системе электронного документооборота Directum: управляют делопроизводством, финансовыми документами, договорами, другими внутренними процессами.

В октябре 2018 года компания Directum выпустила решение Directum Bot – чат-бот для бизнеса, «общаясь» с которым пользователи взаимодействуют с СЭД через смартфон. Руководство «КОМОС ГРУПП» оценило применимость бота для своих процессов и приняло решение о внедрении. С помощью Directum Bot планировалось ускорить организацию совещаний и улучшить контроль исполнения поручений.

Через диалог с чат-ботом в приложении Viber сотрудники «КОМОС ГРУПП»:

• согласуют протоколы совещаний;
• выводят общий список поручений на исполнение;
• получают и исполняют поручения по результатам рабочих встреч.

Информация об исполненном поручении автоматически появляется в корпоративной СЭД.

В будущем компания планирует продолжить развивать бизнес-процесс организации совещаний и автоматизировать:

• подписание протокола встречи председателем совещания;
• рассылку напоминаний о совещании;
• а также подключить к Directum Bot другие процессы:
  • сбор кайдзен-предложений для развития производства;
  • оформление заявок на ремонт из удаленных магазинов;
  • согласование служебных записок;
  • ознакомление с организационной документацией.