ИИ-ассистент «1С ПРО Консалтинг» помог сети «Конкор Оптика» увеличить выручку на 25%

2025: Внедрение ИИ-помощника для 1С «ПРОсковья»

Торговая сеть «Конкор Оптика» использовала ИИ-помощника для 1С «ПРОсковья» для повышения объема продаж сети. Компания оптимизировала процесс планирования складских запасов. В результате это помогло повысить оборачиваемость товаров, а также увеличить годовой объем продаж на 25%. Об этом 1С Про Консалтинг сообщил 25 декабря 2025 года.

Сеть салонов «Конкор Оптика» — один из старейших брендов республики Татарстан, который представлен на рынке более 30 лет. Компания объединяет 20 магазинов оптики, а также крупный медицинский центр в Набережных Челнах. В сети на декабрь 2025 года работают более 120 сотрудников, большинство из которых опытные врачи и профессиональные оптометристы.

Ассортимент товаров компании составляет свыше 16 000 активных позиций, которые представлены на товарных полках. Для управления ключевыми бизнес-процессами, в том числе, товародвижения и управления складскими запасами, в «Конкор Оптика» используют систему «1С:Управление Торговлей» с отраслевой доработкой. Все данные о продажах, складских остатках, логистике и финансовом учете компании стекаются в «1С».

Перед «Конкор Оптика» встала задача качественно проанализировать данные из «1С», обновить классификацию магазинов, а также пересортировать товарную матрицу на основе данных по продажам и остаткам. В компании возникла гипотеза, что такую задачу можно решить с помощью инструмента на базе искусственного интеллекта, который способен напрямую работать с данными «1С». Для проверки этой идеи в «Конкор Оптика» выбрали ИИ-помощник «ПРОсковья», разработанный в компании «1С ПРО Консалтинг».

В рамках проекта команда подготовила исходные инструкции для ИИ (промпты). Для эксперимента взяли ограниченный объем номенклатуры – женские оправы и солнечные очки. В инструкции прописали все торговые точки, места выкладки товаров, их количество и требования к размещению на полках. Дополнительно специалисты загрузили историю продаж за короткий период в формате, понятном ИИ. В ответ ИИ-помощник предложил подход к дифференциации магазинов в трёх разных категориях, а также к оптимизации товарной матрицы и перемещении товаров между магазинами.

Всего за год было протестировано свыше 20 гипотез в полуавтоматическом режиме, каждая из которых валидировалась человеком. Наиболее полезные рекомендации ИИ внедрялись в бизнес-процесс. По итогам года сети «Конкор Оптика» удалось уменьшить количество товарных остатков за счет перепланирования сбыта, а также увеличить объем продаж на 25%.

Наша гипотеза подтвердилась. ИИ-платформа, способная работать на данных «1С», действительно может эффективно применяться для поиска новых идей и извлечения неочевидных инсайтов. Однако важно понимать, что в центре процесса всё равно остаётся человек. Без грамотной постановки задачи и ограничений ИИ бесполезен. Инструмент может давать рекомендации, однако дальнейшая проверка гипотез, принятие решений и выполнение операций, например, проведение перемещений товаров в `1С`, остаётся за бизнес-аналитиком. Искусственный интеллект помогает, но именно люди создают результат, – прокомментировал Максим Федоров, владелец и генеральный директор компании «Конкор Оптика».

Успех проекта был достигнут за счет детального понимания бизнес-процессов, наличия качественных исторических данных, выстроенной системы автоматизации учета товародвижения в "1С". Текущий уровень развития «ПРОсковьи» позволяет ей стать полноценным помощником экономиста в компании для анализа отчетов и предоставления профессиональных бизнес-рекомендаций, – прокомментировал Николай Мокрецов, партнер и исполнительный директор компании «1С ПРО Консалтинг».