Проект

Ленинградская областная управляющая электросетевая компания - ЛОЭСК (ЦРТ: Status Monitor)

Заказчики: Ленинградская областная управляющая электросетевая компания - ЛОЭСК

Санкт-Петербург; Энергетика

Подрядчики: Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)

Продукт: ЦРТ: Status Monitor

Дата проекта: 2014/04

Технология: ITSM - Системы управления IT-службой

подрядчики - 237
проекты - 1159

системы - 593
вендоры - 330

Технология: Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры

подрядчики - 0
проекты - 0

системы - 431
вендоры - 0

Компания «Центр речевых технологий» внедрила летом 2014 года в диспетчерских пунтах всех филиалов ЛОЭСК систему многоканальной записи. Система состоит из объединенных в сеть автономных аудиорегистраторов Smallogger II и служит для записи переговоров диспетчерских служб.

Удаленный контроль устройств осуществляется с помощью ПО Status Monitor. Оператор может просматривать состояние устройств и каналов записи через веб-интерфейс и прослушивать все разговоры как онлайн, так и в записи.

Информация со всех устройств в режиме реального времени передается в центральный аппарат ЛОЭСК. Задачу объединения автономных аудиорегистраторов в централизованную систему хранения и обработки фонограмм на базе АПК «Незабудка II» решает ПО SmalLogger Connector.

«Сотрудничать мы начали еще в 2011 году, когда ЦРТ внедрил систему многоканальной записи переговоров в часть наших филиалов. В 2014 году мы установили регистраторы Smallogger II во всех остальных диспетчерских пунктах. Возможность прослушивать все диспетчерские переговоры из цетрального пункта управления позволяет нам оперативно реагировать в нештатных ситуациях, а это, в свою очередь, помогает ЛОЭСК поддерживать высокий уровень надежности электросетей на территории всей Ленинградской области», - комментирует Максим Смирнов, ведущий инженер сектора связи ОАО «ЛОЭСК».

Smallogger II - современное и простое в эксплуатации «коробочное» решение для многоканальной аудиозаписи. Smallogger II эффективно решает задачи регистрации диспетчерских переговоров, информационной безопасности и контроля качества обслуживания в организациях, располагающих распределенными филиалами.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9B%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F_%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_-_%D0%9B%D0%9E%D0%AD%D0%A1%D0%9A_(%D0%A6%D0%A0%D0%A2:_Status_Monitor)»