Проект

Лента Сеть розничной торговли (Oracle Siebel CRM)

Заказчики: Лента Сеть розничной торговли

Санкт-Петербург; Торговля

Подрядчики: Nobilis.Team (Нобилис Тим)

Продукт: Oracle Siebel CRM

Дата проекта: 2013/03 — 2023/03

Технология: CRM

подрядчики - 485
проекты - 5159

системы - 802
вендоры - 475

Технология: CRM - Системы лояльности

подрядчики - 146
проекты - 621

системы - 213
вендоры - 176

2013-2023: Развитие Oracle Siebel CRM

Развитие системы Oracle Siebel CRM начато в 2013 году и осуществляется по март 2024 года. В период с 2013 года был реализован большой объем функциональных решений. Собрана вся полнота клиентского профиля, на базе которого реализуются множественные маркетинговые механики и управление кампаниями, запущен омниканальный контакт-центр, осуществлена интеграция с сайтом, мобильным приложением и другими элементами внутреннего и внешнего ИТ-ландшафта. В 2022 году был проведен апгрейд Oracle Siebel CRM до версии 22.11 и продолжается дальнейшие работы с новыми патчами.

Техническая поддержка решения начата в 2013 году и осуществлялась до 2023 года. В рамках Технической поддержки Nobilis.Team оказываеn полный цикл услуг поддержки модулей Oracle Siebel CRM и всего внедренного функционала, а также поддержки и развития системы Oracle BI.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9B%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0_%D0%A1%D0%B5%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B8_(Oracle_Siebel_CRM)»