Проект

Любимый город, рекламная компания (1С:CRM КОРП)

Заказчики: Любимый город, рекламная компания

Оренбург; Реклама, PR и маркетинг

Подрядчики: 1С:Бизнес решения

Продукт: 1С:CRM КОРП
На базе: 1С:CRM ПРОФ

Дата проекта: 2014/09

Количество лицензий: 75

Технология: CRM

подрядчики - 485
проекты - 5161

системы - 803
вендоры - 475

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Ход проекта

Начатый в конце лета 2012 года проект был завершен в мае 2014 года. В результате автоматизировано 43 рабочих места, внедрены программные продукты:

1С:Управление торговлей 8. Редакция 11.1
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0
1С-Рарус:СофтФон ПРОФ. Редакция 2
1С:Бухгалтерия 8. Редакция 3.0
1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Редакция 2.5

Конфигурации «1С:Управление торговлей 8. Редакция 11.1», «1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0» и «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ. Редакция 2» интегрированы в единую конфигурацию, в которой работают большинство пользователей. В автоматизированной системе реализованы все процессы предприятия, начиная от регистрации контактов с клиентами, заканчивая выпиской финансовых документов и формированием отчетности.

Одно из главных достижений – это автоматизация функций управления бизнес процессами. Внедрена подсистема BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) конфигурации «1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0». При внедрении управления бизнес-процессами были изучены существующие бизнес-процессы предприятия, выполнена доработка и реорганизация бизнес-процессов для более эффективной автоматизации. Были разработаны и внесены в автоматизированную систему карты маршрутов бизнес-процессов. В результате все подразделения предприятия связаны между собой в рамках выполнения функций в общих бизнес-процессах.

Результат

Опытная эксплуатация новой системы завершена в мае 2014 года. В результате внедрена комплексная автоматизированная информационная система, которая включает в себя:

управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
управление бизнес-процессами (BPM)
управление размещением наружной рекламы
управление размещением рекламы на видеоэкранах и звуковой рекламы в магазинах
учет движения ТМЦ
учет ОС
учет производства рекламных изделий
учет движения денежных средств
учет взаиморасчетов с контрагентами
учет доходов и расходов, расчет финансового результата в разрезе направлений деятельности
бухгалтерский и налоговый учет
кадровый учет и расчет заработной платы

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9B%D1%8E%D0%B1%D0%B8%D0%BC%D1%8B%D0%B9_%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4,_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_(1%D0%A1:CRM_%D0%9A%D0%9E%D0%A0%D0%9F)»