Заказчики: Нижневартовская ГРЭС (Тюменьэнерго) Подрядчики: Softline (Софтлайн) Продукт: Softline Asset Management ModuleНа базе: Software Asset Management (SAM) Дата проекта: 2012/03 — 2012/06
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Компания Softline завершила проект внедрения технологии управления программным обеспечением – Software Asset Management (SAM) – для ЗАО «Нижневартовская ГРЭС». В качестве основы использовано решение Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), для которого был подготовлен модуль Asset Management Module.
Подход
Перед руководством ИТ-департамента ЗАО «Нижневартовская ГРЭС» стояла задача по оптимизации структуры имеющихся программных продуктов с целью выявления и исключения юридических рисков, неизбежно возникающих при использовании нелицензионного ПО. Кроме того, требовалось минимизировать финансовые расходы, связанные с программным обеспечением предприятия.
Владимир Разуваев, руководитель департамента SAM компании Softline, отметил: «В данном проекте нам было приятно видеть, что клиент очень щепетильно подошел к вопросу управления программными активами ещё до того момента, как Softline была приглашена для осуществления проекта. Сотрудники заказчика полностью владели ситуацией – знали все основные вопросы, возникающие при управлении программными активами, а в документах, подтверждающих правомерность использования программного обеспечения, был полный порядок. Softline была привлечена, чтобы помочь автоматизировать текущие процессы по SAM, для чего было внедрено соответствующее средство автоматизации, а также, чтобы выстроить эффективные бизнес-процессы по управлению программными активами. Для этого были должным образом изучены все текущие процессы заказчика, проведён реинжиниринг текущих процессов и формализован новый подход к управлению программными активами. Отмечу, что нам было очень комфортно работать, поскольку все участники проекта по SAM со стороны заказчика чётко понимали его цели, задачи и преимущества».
Решение
В ходе внедрения технологии управления лицензиями на программное обеспечение произведен полный аудит используемого ПО, на основе разработанного компанией Softline программного модуля Asset Management Module (ITMan) создана единая база правоустанавливающих документов на это ПО.
Специалисты Softline разработали и внедрили «Положение об управлении программным обеспечением» и все сопутствующие процедуры и политики, составили и утвердили список стандартного и специализированного ПО, разрешенного к использованию в компании. По завершении проекта специалисты Softline обучили сотрудников ИТ-подразделения электростанции необходимым навыкам и приемам работы с используемым средством автоматизированной инвентаризации.
В составе отдела АСУП ЗАО «Нижневартовская ГРЭС» назначен сотрудник, выполняющий функциональные обязанности менеджера SAM по поддержанию и развитию технологии управления лицензиями с целью достижения компанией следующего уровня зрелости SAM – динамического – высшего уровня, при котором управление программными активами, реализованное в режиме реального времени, видится не средством обеспечения работоспособности бизнеса, но активом предприятия.
Итог
Внедрение SAM позволило электростанции не только минимизировать юридические и деловые риски, но и сократить капитальные расходы ИТ-бюджета. Теперь уровень зрелости SAM в компании – рационализированный.