Запуску "Команды 112" в Костроме мешает отсутствие каналов связи

НИС Кострома, созданное НИС Глонасс и Правительством Костромской области для реализации проектов по внедрению "Системы экстренного реагирования", успешно завершил тестирование решения Команда 112 и готов к промышленной эксплуатации, после получения необходимых каналов связи под короткий номер 112. Об этом TAdviser рассказал 30 ноября 2012 года исполнительный директор департамента управления региональными проектами НИС Глонасс Михаил Толмачев.

Ход проекта

По словам Толмачева, основная часть внедрения проходила с конца 2011 года одновременно с разработкой типового проекта для федерального уровня. "В тестовой эксплуатации проект с июня 2012 года. Сейчас все испытания пройдены и осталось лишь малость - получить каналы связи для короткого номера, но этим занимается администрация региона", - сказал Толмачев.

Планируется, что уже в первом квартале 2013 года система будет запущена в промышленную эксплуатацию. "Тогда жители Костромы и области по короткому номеру смогут позвать на помощь в экстренных ситуациях", - продолжил Толмачев.

Функционал системы

Внедренная система позволяет отслеживать звонки, в автоматическом режиме и в процессе принятия вызова перенаправлять заявку той или иной службе. Также она позволяет дать некоторые рекомендации звонящему в соответствии с данными, которые он предоставил, например: как вести себя при пожаре или что делать с пострадавшим с явным переломом конечностей.

Система диспетчеризации построена таким образом, что можно перевести все в облако на аутсорсинг или использовать в своем ЦОДе.

"Сейчас в Костроме установлено 4 рабочих места. Со временем к системе будет подключен еще один областной город и количество сотрудников, подключенных к решению, достигнет 12 человек", - сказал Толмачев.

Стоимость

По словам Михаила Толмачева, система стоит дорого, однако эта дороговизна складывается в основном из-за необходимости выделять каналы связи для короткого номера, а также поставки серверной базы. "Хочу отметить, что мы не ограничиваем клиента на каком-то определенном оборудовании. Мы мульвтивендорны и готовы работать с тем, что выберет заказчик", - сказал он.

Примерную сумму, инвестированную регионом на внедрение, Толмачев так и не раскрыл.

Аналоги

На рынке существует аналог Команды 112 - это разработанное NVision решение Система-112. В пресс-службе Ростелекома TAdviser сообщили, что на декабрь 2012 года, система внедрена в пяти регионах России: Воронежская область, Кемеровская область, Курская область, Челябинская область, Удмуртская республика. И еще еще десяти регионах ведется интеграция.

По признанию Толмачева, НИС Глонасс работает в партнерстве с Ростелекомом по этому решению. В Ростелекоме рассказали, что в рамках сотрудничества компании выполняют следующие мероприятия:

• Информационное взаимодействие
• Организация процесса оценки текущего состояния
• Планирование мероприятий по развертыванию, апробированию системы и т.д.
• Совместное участие в проектах по развертыванию системы.

Сейчас система Команда 112 в разной степени готовности присутствует еще в четырех регионах: Ярославская область, ЯНАО, Смоленская область и Тюмень. В Новосибирске правительство в процессе выбора вендора для проекта. По данным СМИ, Правительство Калмыкии направит на внедрение системы ГЛОНАСС 46 млн рублей, которая должна быть запущена в эксплуатацию к 2015 году. однако о какой именно системе (ЭРА-ГЛОНАСС или Команда 112) не уточняется.