Проект

Предпроектное обследование в ГК «СЕРКОНС»

Заказчики: Sercons (Серконс)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: Консалтинговые проекты

Дата проекта: 2019/07 — 2019/07
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 852
проекты - 2663
системы - 183
вендоры - 123

Группа компаний СЕРКОНС – один из крупнейших российских представителей рынка в сфере подтверждения соответствия. На сегодняшний день в ГК «Серконс» работает 1400 сотрудников

Задача

Оказать услуги по проведению аудита на предмет создания CRM системы на платформе ELMA BPM на предприятиях Заказчика.

Результат

Команда BPM-Expert провела предпроектное обследование в нескольких российских офисах Заказчика, включающее обследование информационных систем.

По завершению проекта команда BPM-Expert подготовила:

  • Схемы бизнес-процессов и описание шагов;
  • Реестр функциональных требований;
  • Прототипы интерфейсов CRM системы;
  • Предложение по конфигурации системы, настройкам СУБД, требованиям к оборудованию;
  • Техническое задание на внедрение CRM системы;
  • Презентация проекта автоматизации процессов продаж в ГК Sercons.