Проект внедрения SAP ERP в ДСК2

Система SAP объединила все подразделения компании в единое информационное пространство и предоставила руководству возможность контроля и планирования деятельности компании в режиме реального времени. В объем внедрения вошли все основные процессы производственной деятельности и финансового учета:

• Управление проектами;
• управление материальными потоками;
• управление производством;
• сбыт;
• учет затрат и расчет себестоимости;
• бухгалтерский учет;
• МСФО и налоговый учет;
• управленческая отчетность и бюджетирование

Решение о внедрении было принято в конце 2006 года. После анализа ERP-решений, присутвующих на российском рынке, было выявлено, что SAP NetWeaver – единственная система, которая позволяет интегрировать в себе все бизнес-процессы строительства на единой платформе: оптимизация расходов на ИТ-сферу предприятия, снижение рисков потери важной информации, возможность оперативной адаптации к изменениям бизнеса, а также система идеально подходила для размера предприятия. Руководство приняло решение начать проект, охватывающий большую часть основной деятельности комбината на основе версии SAP ERP.

В ДСК-2 большое внимание было уделено информационной поддержке проекта, в ходе которого для сотрудников компании выходило корпоративное издание «Новости проекта SAP ERP». Сейчас в SAP работает 462 человека, задействованы все подразделения компании.

Реализация проекта в результате позволила компании получить следующие количественные преимущества:

• Управление проектами - Сокращение трудозатрат на планирование проектов на 50%.
• Планирование производства - Сокращение трудозатрат на планирование и перепланирование производства на 25%.
• Управление закупками - Сокращение трудозатрат на управление закупками на 15%.
• Управление продажами - Сокращение трудозатрат на контроль выполнения сбытовых заказов на 10-15%.
• Финансы и отчетность - Сокращение трудозатрат на подготовку отчетности и аналитическую деятельность на 50%.

Компания IBS осуществляет сопровождение корпоративной информационной системы Домостроительного комбината №2 (ДСК-2), входящего в Группу Компаний ПИК, одного из ведущих российских публичных девелоперов масштабных жилых проектов в Москве, Московской области и регионах России. Сопровождение строительной деятельности и поддерживающих бизнес-процессов ведется в корпоративной информационной системе на базе SAP ERP. ДСК-2 выбрала в качестве партнера для оказания технической поддержки и обслуживания системы Сервисный центр по поддержке бизнес-приложений компании IBS.

В рамках аутсорсингового контракта IBS будет осуществлять комплексную техническую поддержку: профилактику и устранение технических проблем, поддержку пользователей, а также изменение и развитие системы по требованию клиента.

Все параметры поддержки (такие как время реакции и решения проблем) зафиксированы в договоре об уровне обслуживания (SLA). Соглашение между компаниями заключено на год с возможностью автоматической пролонгации. Основные работы по сопровождению системы выполняются IBS в удаленном режиме, что позволяет повысить оперативность решения вопросов и снизить стоимость услуг.

«Опираясь на квалифицированные ресурсы IBS, мы с гарантированным результатом решаем задачи повседневной эксплуатации и обеспечения бесперебойной работы ERP-системы компании. При этом схема предложенная IBS, позволяет нам четко планировать затраты на поддержку системы на протяжении года, вне зависимости от появления непредвиденных проблем и возможного роста объема работ в будущем» - говорит Александр Прыгунков, Финансовый директор ОАО «ДСК-2».

Сервисный центр по поддержке бизнес-приложений существует в IBS с 2006 года. Качество услуг центра подтверждено отзывами таких компании как: ALRO, ABB, Schneider Electric, Альфа-Цемент, Администрация Пермского края, Бахетле, Лукойл Оверсиз и других. Основными преимуществами Сервисного центра являются: модель работы на основе SLA, включающая финансовую ответственность аутсорсера, наличие одной из крупнейших команд SAP-консультантов на российском рынке, экспертиза и опыт поддержки бизнес-приложений, разумная стоимость услуг. Всего за время работы клиентами IBS по направлению поддержки систем SAP стали более 20 компаний.