Заказчики: Роснефть НК Москва; Нефтяная промышленность Подрядчики: МТГ. Бизнес-решения (МетаТехнологическая Группа) Продукт: Максима Система электронной очередиДата проекта: 2013/04 — 2013/04
Количество лицензий: 1
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
Специалистами нашей компании произведен монтаж, запуск системы электронной очереди в работу и первичная настройка основных параметров обслуживания в бюро пропусков центрального офиса ОАО НК «Роснефть».
Кроме того, система доработана с учетом пожеланий заказчика и в соответствии с составленным техническим заданием. Произведено обучение персонала правилам работы с системой.
Электронная система управления очередью, несмотря на видимую сложность, достаточно проста в использовании. Основные настройки не вызывают затруднений у пользователей системы и включают в себя редакторы (нумерации очереди, рейтингов посетителей и пр.), настройки услуг (описание услуги, порядок ее предоставления), настройки рабочих мест (назначение приоритетов и др.), настройки ролей (услуги, назначаемые рабочему месту или сотруднику).
С момента установки система МАКСИМА подлежит гарантийному обслуживанию, что сводит к минимуму риски в связи с выходом из строя оборудования.