Проект

РэдКаско (CallBox Contact-center)

Заказчики: РэдКаско (RedKasko)

Москва; Страхование

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/10 — 2011/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 235
проекты - 1353
системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1201
системы - 449
вендоры - 243
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1228
проекты - 16070
системы - 1881
вендоры - 1065

Достаточно большой проект по созданию call-центра. Заказчик искал надёжное решение для своих потребностей.

Проект предполагал создание инструмента для анализа входящих звонков и оперативного участия в работе операторов.