Проект

Зачем "РЭСК" подключила услугу 8-800

Заказчики: Рязанская энергетическая сбытовая компания (РЭСК)

Дата проекта: 2015/12 — 2016/11

14 января 2016 года компания ТТК сообщила о предоставлении услуги "Бесплатный вызов 8-800" Рязанской энергетической сбытовой компании (РЭСК)^[1].

Итог проекта

В рамках договора макрорегиональный филиал "Средневолжский" компании ТТК предоставил РЭСК единый многоканальный телефонный номер в формате 8-800-755-ХХ-ХХ для работы справочной службы и организации горячей линии с клиентами.

Мероприятие РЭСК (2015)

Услуга "Бесплатный вызов 8-800" активно используется компаниями, работающими в социальной сфере, потому что она позволяет обрабатывать большое количество звонков и обеспечивать эффективное взаимодействие с потребителями. Данную услугу мы предоставляем уже три года, и на сегодняшний день ее используют более 200 наших клиентов.

Дмитрий Асланов, заместитель директора макрорегионального филиала "Средневолжский"

Наша компания всегда стремится к повышению качества обслуживания клиентов. С этой целью мы организовали работу единой справочной службы, и заинтересованы, чтобы она была максимально эффективной. Услуга "Бесплатный вызов 8-800" от ТТК позволит нам всегда оставаться на связи с клиентами и оперативно решать возникающие у них вопросы, связанные с потреблением и оплатой электроэнергии.

Евгений Гладунчик, исполнительный директор Рязанской энергосбытовой компании

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A0%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_(%D0%A0%D0%AD%D0%A1%D0%9A)_(%D0%A3%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B8_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8)»