Группа "Сафмар" внедрила технологию биометрической идентификации по голосу

14 марта 2017 года компания "Центр Речевых Технологий" сообщила о внедрении системы биометрического определения голоса VoiceKey.Fraud в фондах пенсионной группы "Сафмар". Система внедрена в двух фондах - АО НПФ «САФМАР» и АО НПФ «Доверие».

Итог проекта

В НПФ «САФМАР» и НПФ «Доверие» внедрены процедуры контроля подлинности подписания договоров об обязательном пенсионном страховании. Проводится обязательная верификация всех клиентов для подтверждения факта заключения договора и согласия на передачу средств пенсионных накоплений застрахованного лица в Фонд. Процедура верификации включает в себя обзвон потенциальных клиентов. На этом этапе не исключаются случаи, когда агент отвечает вместо застрахованного лица, подтверждая его согласие на перевод пенсионных накоплений в НПФ.

Мероприятие с участием "Сафмар", (2015)

С помощью биометрии фонды выявляют недобросовестных агентов. Фонограммы контрольных звонков загружаются в VoiceKey.Fraud. Система выделяет из фонограмм все голоса клиентов, строит их биометрические модели и сравнивает между собой. В случае возникновения сомнений, например, когда биометрические модели разных клиентов совпадают, информация направляется службам безопасности фондов.

Группа фондов «САФМАР» использует систему VoiceKey.FRAUD с 2014 года, и она уже доказала свою эффективность. Это решение дает возможность заранее выявлять негативные ситуации, связанные с деятельностью недобровольных агентов, снижает репутационные и лицензионные риски, позволяет избегать финансовых потерь. Андрей Константинов, глава службы риск-менеджмента НПФ «САФМАР»

Финансовые организации — в том числе банки и пенсионные фонды — область повышенных требований к безопасности информации. Поэтому такое решение как VoiceKey.Fraud окупается быстро, так как защита данных здесь напрямую связана с защитой денежных средств. Алексей Закревский, директор по развитию ЦРТ