ITFB Group усиливает цифровую инфраструктуру T2

2025: Развитие цифровой инфраструктуры

Специалисты ITFB Group приняли участие в масштабной программе развития цифровой инфраструктуры Т2, став частью объединённой проектной команды по совершенствованию высоконагруженной омниканальной CRM-экосистемы. В рамках проекта ITFB Group обеспечила развитие ключевых ИТ-подсистем, критичных для корпоративных продаж, клиентского сервиса, мобильных приложений, планирования персонала, платёжных решений и аналитики. Об этом ITFB сообщила 30 июня 2025 года.

Целью проекта стало обеспечение устойчивого развития и отказоустойчивости сразу нескольких высоконагруженных систем, включая CRM B2B, CRM Contact Center, AppSeller, WFM, Tele2Pay, а также интеллектуальные модули ChatBot, Casper, DocOut, PRM и другие. Эти системы обеспечивают непрерывность бизнес-процессов T2 в условиях высокой нагрузки, быстро меняющихся требований бизнеса и законодательства.

Команда ITFB Group предоставила заказчику высококвалифицированных специалистов — разработчиков, аналитиков, QA — которые работают в режиме полной интеграции с ИТ-командами T2, включаясь в DevOps-цикл и участвуя в релизах на всех этапах SDLC.

Для развития и поддержки систем используется современный технологический стек: на уровне бэкенда задействованы Spring Boot и .NET версий 5–7, фронтенд реализован с применением React, Redux и React Native. Инфраструктура проекта построена с использованием DevOps-инструментов, включая Docker, Kubernetes, Prometheus и Grafana. В качестве брокеров и транспортных шин применяются Kafka и RabbitMQ. Архитектура баз данных включает PostgreSQL, Oracle, Redis, CouchDB, Neo4J и ClickHouse. Для организации процессов ETL и аналитики используются решения Oracle GoldenGate, Informatica PowerCenter и SAS. CI/CD-процессы сопровождаются с помощью Azure DevOps, а документация оформляется через Swagger.

Развитие системы осуществляется поэтапно. Все изменения проходят обязательное тестирование в песочнице, а архитектура решений разрабатывается с прицелом на масштабируемость и отказоустойчивость. Такой подход позволяет ускорить вывод новых функций в продакшн без риска для стабильности.

Наши коллеги из ITFB Group быстро включились в работу и показали высокий уровень технической зрелости. Мы ценим их вовлечённость, гибкость и ответственность в реализации задач в рамках развития CRM-системы T2, — отметил Виктор Полях, руководитель центра компетенций CRM Т2.

Для нас участие в развитии цифровой CRM-инфраструктуры T2 — это работа с ИТ-системами, которые действительно влияют на эффективность бизнеса. Здесь нельзя ошибаться — и мы гордимся тем, что нас пригласили в такую зрелую инженерную среду, — отметил Анастасия Литвиненко, директор по развитию бизнеса ITFB Group.