«ЭР-Телеком Холдинг» выбирает решение Digital BSS от Netcracker для сокращения времени выхода на рынок B2B-сервисов

2019

21 марта 2019 года компания Netcracker Technology сообщила, что «ЭР-Телеком Холдинг» выбрала решение Digital BSS от Netcracker для проведения цифровой трансформации. «ЭР-Телеком Холдинг» будет использовать BSS-пакет компании Netcracker для сокращения времени выхода на рынок продуктов, централизации и консолидации основных процессов и систем, а также для улучшения качества обслуживания клиентов путем создания экосистемы востребованных для клиента цифровых продуктов и услуг.

По информации компании, «ЭР-Телеком Холдинг» выбрал решение Digital BSS от Netcracker, включающее в себя следующие предложения: Digital Marketplace, Customer Channel Management, Sales & Marketing Management, Customer & Partner Management, Revenue Management, Product Management и Hybrid Service & Resource Management.

Решения Netcracker позволят «ЭР-Телеком Холдинг» преобразовать разрозненные и распределенные BSS-системы в единую платформу, посредством упрощения и стандартизации процессов конфигурации и биллинга в организации. Кроме того, сервис Digital Marketplace компании Netcracker поможет улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени выхода на рынок цифровых услуг для бизнеса и создания каналов самообслуживания, обеспечив «ЭР-Телеком Холдинг» возможность предлагать более широкий спектр услуг, включающий как собственные предложения, так и предложения от партнеров.

Наш выбор решений цифровой трансформации от Netcracker обусловлен признанной способностью этой компании предоставлять инструменты для трансформации компании нашего профиля в поставщика цифровых услуг. Мы ожидаем, что по мере преобразования наших систем в партнёрстве с Netcracker, мы сможем предоставлять наилучшие возможности для наших клиентов. Елена Венцлавович, директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Необходимости в трансформации операторов связи в поставщиков цифровых услуг на март 2019 года стоит как никогда остро и внедрение базовых систем следующего поколения является одним из основополагающих принципов этой важнейшей трансформации. Мы рады работать с компанией «ЭР-Телеком» и находить инновационные способы, чтобы помочь ей превратиться в поставщика услуг следующего поколения. Сильван Сейнор (Sylvain Seignour), руководитель отдела по работе с клиентами Netcracker