ABM Cloud внедрила систему ABM WMS на складе AVDtrade

2017

Внедрение ABM Inventory

Предпосылки

В июне 2017 года у компании AVDtrade сложились следующие условия, требующие изменений:

• Товароучетная система: 1С. В ответственности каждого менеджера 10 тыс. товаров.
• Формирование заказов вручную в Excel на усмотрение менеджеров;
• От магазина на РЦ 1 плановый заказ в день и вынужденных 3 внеплановых с доставкой в тот же день;
• Отсутствие данных о графиках заказов и отгрузок поставщиков;
• Отсутствие данных об условиях заказа поставщику (минимальный заказ, кратность);
• Срочные заказы у поставщика по высокой цене;
• Вероятность несвоевременного/неправиль поступившего заказа;
• Замороженные деньги в крупных партиях;
• Отсутствие ассортиментной матрицы в разрезе складов при отличии ассортимента магазина и ЦС.
• Отсутствие аналитического инструмента для работы с проблемными областями и ключевыми показателями.
• Отсутствие гибкости в соответствии с изменением спроса;
• Логистические издержки в связи с неплановыми заказами с магазина у ЦС;
• Нехватка времени на управление ассортиментом.

Выбор продукта

• Система работает по методологии Теории ограничений, которая ориентируется на спрос, а не на прогноз, что позволяет максимально корректно управлять уровнем запасов, избегая неликвидов и упущенных продаж одновременно;
• Соотношение цены/качества среди схожих программ. Внедрение системы не требует инвестиций в дополнительное оборудование (сервер), покупку программного обеспечения. Оплата производится в виде ежемесячных арендных платежей за пользование системой;
• Постоянное сопровождение: на этапе обучения; сопровождение по техническим и стратегическим вопросам во время и после внедрения;
• Функционал системы позволяет рассчитать упущенную прибыль и замороженные деньги в излишках; Отчетность в системе акцентирует внимание сразу на проблемных показателях в необходимых анализируемых разрезах;
• С помощью системы менеджмент может вовремя отреагировать на риск упущенных продаж, а не констатировать факт отсутствия товара.
• Ясность в оценке работы менеджеров и поставщиков: прозрачность в отслеживании причин упущенных продаж из-за отсутствия заказа/прихода, несвоевременного заказа, неполной и/или задержанной поставки товара; причин излишков и ухудшения оборачиваемости в связи с некорректными заказами/приходами с точки зрения количества и заказываемого ассортимента.

Цели проекта

1. Упорядочить внутренние бизнес-процессы от заказа до поступления товара в продажу;
2. Сократить излишние запасы и улучшить оборачиваемость;
3. Минимизировать упущенные продажи;
4. Оптимизировать деятельность отдела закупок;
5. Высвободить время менеджеров в пользу управления ассортиментом.

Ход проекта

Этап 1. Изучение внутренних процессов компании, подготовка технического задания для интеграции учетной системы с системой управления запасами ABM Inventory и реализация обмена данными.

Этап 2. Подключение к системе ассортимента магазина в разрезе категорий и центрального склада по поставщикам. На декабрь 2018 года системой управляется 21 тыс. позиций активного ассортимента на обеих точках хранения. Процесс внедрения на всех этапах сопровождался обучением пользователей. Были проведены: семинар-тренинг по методологии управления запасами по ТОС; Обучение работе с программой, ее алгоритмам и настройке; Обучение работе с отчетностью системы. В ходе подготовки к запуску проекта был определен перечень работ по организации и наладке внутренних процессов для максимально корректного ведения учёта операций, связанных с управлением запасами. Была проведена инвентаризация для актуализации данных об остатках на складах и в учетной системе, поставлен запрет на продажи в минус (продажа не оприходованного товара, который могли забыть оприходовать позже, что приводило к минусовым остаткам); организована работа с возвратами бракованного товара с помощью виртуальных складов; установлена коммуникация между магазином и ЦС при вводе/выводе товара в/из ассортимента или перевода под специальный заказ. Были прописаны графики поставок, минимальное количество, которое можно заказать у поставщика и кратность заказа ; создана ассортиментная матрица. На первоначальном этапе подключения товаров, были рассчитаны буферы (целевой уровень запаса на каждой точке хранения) по каждому SKU. Через несколько циклов пополнения, система откорректировала буферы в соответствии с фактическим потреблением товара. Затем была установлена автоматическая отправка заказа от магазина на центральный склад. Также в процессе внедрения была проведена оптимизация работы с альтернативными товарами (аналогами; заменителями). Данный функционал дает возможность автоматизировать процесс заказа альтернативных товаров; данные об остатках альтернативной семьи суммируются и учитываются системой при формировании заказа. Блок аналитики системы управления запасами ABM Inventory представлен различными отчетами.

Результаты проекта

• Значительно сократилось время на работу с заказами, которое менеджеры теперь могут использовать для управления ассортиментом.
• Повысилась прозрачность данных о всех операциях по каждому SKU, что дает возможность проводить анализ проблемных товарных позиций и принимать дальнейшие решения (вывод из ассортимента, замена поставщика/товара и т.д.).
• Оптимизирована работа с альтернативными товарами.
• Повысился уровень наличия товара благодаря пересмотру поставщиков на основании аналитических данных об упущенных продажах, излишках и своевременности поставок.
• Уменьшилось количество срочных заказов, следовательно, и расходов на логистику в связи с улучшением стабильности заказов и поставок.
• Улучшились показатели по предприятию (на момент написания кейса центральный/дистрибьюторский центр «AVDtrade» еще находится в процессе пересмотра ассортимента и поставщиков):
  • Сокращение излишков на 10%
  • Сокращение упущенных продаж на 13%

• Автоматизация формирования и отправки заказов с магазина на ЦС и улучшение показателей по магазину:
  • Сокращение излишков на 46%
  • Сокращение упущенных продаж на 25%
  • Улучшение оборачиваемости на 41%

Внедрение ABM WMS

17 августа 2017 года компания ABM Cloud сообщила о выполнении проекта по внедрению системы ABM WMS на складе компании AVDtrade.

Предпосылки проекта

Основным видом деятельности AVDtrade является дистрибуция автозапчастей на всей территории Украины. Склад AVDtrade занимает площадь около 2000 м.кв. Под товар выделено около 10 тыс. мест хранения. Со склада производятся отгрузки клиентам в г. Житомир и по регионам (вся Украина). Собственная WMS-система компании с базовым функционалом конфигурации "Автозапчасти" перестала удовлетворять функционально. Для процессов приема, отгрузки, перемещения и инвентаризации используются терминалы сбора данных (ТСД).

В ходе предпроектного обследования бизнес-процессов AVDtrade были выявлены основные «узкие места»:

• Существующая система ERP\WMS резервирует товар под заказы c локаций, предназначенных для хранения товара.
• Нет автоматического пополнения зоны отбора товара под потребности отгрузки.
• Отсутствует автоматическое определение локации для размещения товара после процесса приема поставки.
• Реализация собственной WMS на одном ядре с ERP, что влияет на стабильность и скорость работы ERP.
• Отсутствие размещения товара по ABC-классификации.
• Отсутствие уплотнения товара.
• Отсутствие функционала для проведения инвентаризации и её анализа.

Задачи проекта

По итогам проекта заказчик рассчитывал получить масштабируемую и адаптированную под потребности бизнеса складскую логистику с эффективным использованием площадей и ресурсов, оптимизировать расходы и обеспечить их контроль.

Перед экспертами ABM Cloud заказчик поставил следующие предварительные задачи:

• Автоматизировать основные складские логистические процессы — поступление, размещение, перемещение, отбор товара, контроль, оптимизация складских площадей, инвентаризация, пополнение зоны отбора.
• Автоматический расчет ячеек для размещения/отбора товара.
• Фиксация и разбор в системе проблемных ситуаций (брак, недостача, излишки).
• Раздел аналитики.

Итоги внедрения

В результате внедрения ABM WMS на складе AVDtrade обеспечены:

• Возможность учета дополнительных характеристик локаций.
• Оперативная обработка проблемных ситуаций.
• Оптимизация работы всех бизнес-процессов склада.
• Дополнительный контроль передачи груза перевозчику с помощью WMS.
• Интеллектуальная система распределения приоритетов для планирования заказов в работу.
• Возможность проведения инвентаризации с помощью терминала сбора данных.

Эксперты ABM Cloud провели не только тонкую настройку системы ABM WMS под бизнес-процессы нашего склада, но и в рамках предпроектного обследования провели мини-консалтинг — разработали алгоритмы этих бизнес-процессов. Довольны и готовы рекомендовать как функционал решения ABM WMS, так и команду внедрения под руководством Алексея Снегура, — прокомментировал итоги проекта директор компании AVDtrade В.Б. Дудинец.