Fujitsu создала для ГК «ЭнСи» комплексную ИТ-инфраструктуру

Проблема и предпосылки проекта

Руководством ГК «ЭнСи» была поставлена задача: в сжатые сроки построить централизованную ИТ-инфраструктуру, создав единое информационное пространство и централизовав основные сервисы холдинга, в первую очередь, ERP-системы и базовые ИТ-сервисы. Специалистам компании-исполнителя проекта необходимо было создать современную ИТ-платформу, позволяющую реализовать основные функции управления бизнес-процессами с максимальной эффективностью, которая обеспечивала бы и единые условия подключения и предоставления телекоммуникационных сервисов для всех подразделений. Исходя из выдвинутых требований и анализа структуры затрат, руководством было принято решение о построении ИТ-ландшафта на основе современной сервисной модели.

Выбор решения

При выборе компании-исполнителя для создания комплексной ИТ-инфраструктуры ГК «ЭнСи» руководство заказчика предъявляло несколько принципиальных требований:

• Реализация проекта «под ключ» по принципу единого окна
• Активное сотрудничество и взаимодействие с дочерними обществами и партнерами ГК «ЭнСи» при решении проектных задач
• Обеспечение полного цикла ИТ-услуг от проектирования до обслуживания оборудования и ПО
• Гибкий подход при разработке и внедрении с использованием зарубежного опыта для решения локальных задач.

ИТ-комплекс ГК «ЭнСи» было необходимо построить исходя из гибридной модели, то есть из нескольких сегментов, поставляемых в качестве услуг: инженерная инфраструктура ЦОДа с услугами collocation; ИТ-инфраструктура, включающая в себя серверы, системы хранения и коммутационное оборудование, объединенные в программно-аппаратный комплекс; услуги связи, в том числе, телекоммуникации, фиксированную и мобильную связь, и, наконец, облачные сервисы Microsoft Azure и Office 365.

В качестве партнера, который отвечал за создание ИТ-инфраструктуры ГК «ЭнСи» – от дизайна и проектной документации до интеграции решения и дальнейшего его сервисного сопровождения, была выбрана компания Fujitsu.

Реализация проекта

В ходе реализации проекта по созданию комплексой ИТ-инфраструктуры на удаленной площадке в дата-центре специалисты компании Fujitsu обеспечивали поэтапное выполнение следующих задач:

1. Сайзинг и разработка архитектуры решения, подготовка проектной документации в соответствии с требованиями ГК «ЭнСи»

2. Поставка оборудования и программного обеспечения:

• Программно-аппаратный комплекс Fujitsu Primeflex для динамических инфраструктур SAP под управлением ОС SuSe Enterprise Linux
• Стоечные серверы Fujitsu Primergy RX, обеспечивающие работу VDI в среде гипервизора VMware vSphere
• СХД NetApp, служащих в качестве основного устройства хранения данных
• Система резервного копирования Fujitsu Eternus CS c ПО CommVault Simpana

3. Ввод комплекса в эксплуатацию:

• Доставка, установка и подключение серверов, СХД, сетевых устройств, окончательная конфигурация оборудования
• Установка и конфигурация виртуальной инфраструктуры VMware
• Развертывание единой службы каталогов (ЕСК) на базе Microsoft Active Directory и Azure AD путем интеграции через Azure AD Connect
• Развертывание службы удаленных рабочих столов Microsoft RDS

Гибридная модель ИТ-ландшафта ГК «ЭнСи»

Также в рамках проекта компания Fujitsu использовала наилучшие мировые практики, основанные на методологии PRINCE2 при реализации проекта по созданию единой инфраструктуры базовых ИТ-сервисов для ГК «ЭнСи». Это позволили выполнить проект в срок и в рамках согласованного бюджета.

Используемое оборудование

Решение Primeflex для приложений SAP на базе программного обеспечения FlexFrame Orchestrator делает использование приложений и баз данных SAP, а также платформы SAP HANA более простым, быстрым и эффективным. Оно упрощает управление сложными средами SAP, оптимизирует планирование, эксплуатацию и управление изменениями, а также позволяет снизить затраты до 90%, увеличивая при этом скорость реагирования на изменения рыночной ситуации до 50%.

Стоечные серверы Fujitsu Primergy RX – универсальные серверы, оптимизированные для размещения в стойке, обеспечивают высочайшие уровни производительности и энергосбережения, задавая таким образом «стандарт» в каждом ЦОД. Серверы Primergy RX – результат почти 20-летнего опыта разработки и производства. Эти наработки позволили создать продукт с чрезвычайно низкой частотой отказов – ниже средних по отрасли показателей, что обеспечивает бесперебойную работу и выдающиеся параметры доступности оборудования.

Системы хранения Eternus CS обеспечивает интеллектуальную защиту всех резервных корпоративных данных. Это уникальное решение хранения данных поддерживает функцию dual-target и позволяет использовать все преимущества дисков и магнитной ленты, автономно сохраняя все резервные данные на различные носители в соответствии с установленными политиками. Возможность использования магнитных лент в управлении жизненным циклом информации позволяет осуществлять защиту корпоративных данных в соответствии с установленными уровнями обслуживания.

Сервисная поддержка Fujitsu

Компания Fujitsu осуществляет обслуживание инфраструктуры ГК «ЭнСи», предоставляя следующие услуги:

• Управление сетевой инфраструктурой – удаленное управление сетевыми устройствами, МСЭ, VPN соединениями и сетевыми сервисами на базе оборудования Juniper и Cisco
• Управление серверами на базе Wintel – включает в себя управление инфраструктурой AD, DNS, DHCP, FileServices и DFS, WSUS, терминальной фермой, серверами, находящимися в MS Azure. Эта услуга также включает в себя процедуру регулярного обновления всех серверов на базе Windows
• Управление серверами на базе Unix – включает в себя полный комплекс задач по управлению кластерным решением Fujitsu FlexFrame и серверами на базе OC SuSe
• Управление платформой виртуализации – предоставление полного спектра услуг по управляемой установке и работе виртуальной серверной среды на базе VMware ESX серверов
• Управление системами хранения данных на базе оборудования Fujitsu ETERNUS и NetApp
• Поддержка систем централизованного управления корпоративными средами – обслуживание и настройка решения Single Monitoring, построенного на базе продукта MS SCOM.
• Услуги резервного копирования и восстановления – выполнение регулярного резервного копирования серверов, файловых систем, баз данных и восстановление. Осуществляется на базе продукта Commvault Sympana
• Проектные работы – выполнение проектов различной сложности с использованием лучших мировых практик по управлению проектами

Итоги проекта

Инфраструктура базовых ИТ-сервисов ГК «ЭнСи» осуществляет поддержку 2500 пользователей, при этом реализована возможность масштабирования системы до 6000 пользователей. В результате того, что ИТ-инфраструктура была выстроена путем соединения нескольких независимых структур в единую систему, был достигнут так называемый синергетический эффект – возрастание эффективности в результате слияния частей в целостную систему. Спроектированная и построенная Fujitsu гибридная цифровая платформа позволит наладить прозрачную систему ценообразования затрат на ИТ внутри группы и даст возможность построить долгосрочную модель стоимости владения ИТ-комплексом.

Факторы, которые позволят нам сохранить и приумножить свой потенциал, закрепиться на рынке, это: квалифицированный персонал, обладающий уникальным опытом, наличие молодых и перспективных управленческих кадров, которые хотят двигаться вперед и развиваться, резервы в увеличении производительности труда. Мы ищем партнеров, которые будут покрывать наши внутренние потребности, чтобы сократить общую стоимость владения, обеспечить развитие нашего холдинга и эффективность сервисов для наших заказчиков Владислав Таболин, директор Группы компаний «ЭнСи»

Ожидаемый синергетический эффект от слияния отдельных частей в единую систему по отдельным позициям уже получен, а по реализуемым задачам будет достигнут в обозримом будущем. В результате лучшие и доказавшие свою эффективность решения могут быть применены для комплексной автоматизации заказчиков Группы компаний "ЭнСи" Сергей Расковалов, начальник департамента информационных технологий, связи и защиты информации ГК «ЭнСи»