У SAP СНГ первый «облачный» проект, клиент – киевская клиника

SAP СНГ реализовала первый проект по внедрению решения SAP по подписке (SAP Subscription Hosting), широко анонсированного пол года назад. Клиентом сервиса стала киевская медицинская клиника iqClinic. Партнером по осуществлению проекта стала международная компания KM Ware, которая является первым партнером SAP в Украине по предоставлению услуг SAP в «облаке».

По словам Ростислава Валихновского, президента iqClinic и заслуженного врача Украины, по мере развития бизнеса клинике потребовалось решение, позволяющее централизовать все бизнес-процессы управления подразделениями и оказывать информационную поддержку при оказании услуг на более высоком уровне.

При выборе поставщика для ERP предложения локальных производителей отбросили «из-за фрагментарности решений». Руководство iqClinic искало локализованную систему от мирового производителя, подходящую для среднего бизнеса и оптимальную по соотношению цены и качества. Известно, что, в частности, рассматривались платформы «1С» и Microsoft, но в итоге выбор был сделан в пользу аренды SAP.

Проект в iqClinic был реализован в сентябре-октябре 2011 года. В основу системы, которую выбрала клиника, положено отраслевое решение Health2People на базе SAP All-in-One. Она представляет собой набор интегрированных программных приложений - от call центра до внутренней системы учета финансовых операций. Так что в рамках клиники было создано единое информационное пространство.

В клинике установлено четыре рабочих места SAP ERP и еще 20 мест под медицинский офис. По словам Ростислава Валихновского, клиника получила ровно тот функционал, который необходим ей на данном этапе развития. «Мы знаем, что при необходимости сможем задействовать больше возможностей системы без дополнительных усилий по ее внедрению: мы просто расширим список опций, за которые вносим абонентскую плату», - добавил он.

В качестве видимых эффектов от использования SAP в iqClinic называют оптимизацию закупок медикаментов, получение полного контроля над отношениями с пациентами и поставщиками, сокращение дебиторской и кредиторской задолженности и другие.

В планах iqClinic - расширение возможностей внедренного решения за счет создания системы web-сервисов и ее интеграции с внедренным решением, а также тиражирование системы на региональные подразделения компании и ее партнеров.

На момент публикации статьи SAP СНГ и iqClinic не ответили на вопрос относительно стоимости подписки и того, насколько она более выгодна экономически по сравнению с традиционным развертыванием SAP ERP.

Однако некоторые расчеты можно сделать на основании данных, находящихся в открытом доступе. Так, стоимость ERP-решений на базе SAP All-in-One обычно колеблется от 160 до 390 тыс. евро, срок внедрения составляет 3-5 месяцев.

Что касается стоимости подписки, то она колеблется в зависимости от партнера и предлагаемого решения. Кстати, партнеров у SAP Subscription Hosting сейчас пять, и в SAP СНГ отмечают, что количество желающих участвовать в программе увеличивается. Помимо упомянутой выше KM Ware это связка BI Partner/i-Teco/Yota, «Ланит», Softline и «T-Systems СНГ».

KM Ware предлагает решение SAP Health2people, арендная плата составляет около 10 евро на пользователя в день, внедрение в среднем обходится в 75 тыс. евро, длительность проекта в среднем три месяца. Для сравнения, «Ланит» предлагает сервис на базе SAP ERP HCM по цене от 9 евро в день на пользователя, его установка обойдется в 70 тыс. евро.

Softline предлагает сервис на базе SAP All-in-One по цене 100 тыс. евро за проект и абонплату от 6 евро на пользователя в день. Дороже проект стоит только у «Т Системс», 300 тыс. евро, но там и решение сложнее - для производственных компаний на базе SAP ERP, подписка – от 7 евро в день на человека.

Месячная стоимость подписки включает лицензию SAP, базу данных, поддержку ПО, настройку сети, оборудование и инфраструктуру, подключение и управление системой.

TCO при рассмотрении только стоимости лицензий для традиционного развертывания составляет 60 тыс евро в год, при аренде – менее 20 тыс. евро. При более длительных сроках владения пропорция практически сохраняется с тенденцией удорожания TCO решения по подписке по мере роста времени эксплуатации. Так, в течение четырех лет владение при традиционном развертывании стоит почти 100 тыс. евро, при аренде - около 50 тыс.

Пока в SAP СНГ не сообщают, ведутся ли другие проекты по SAP Subscription Hosting и в каких отраслях.