Проект

MTC (Netris Video Consultant)

Заказчики: Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Москва; Телекоммуникация и связь

Подрядчики: Нетрис (Netris)

Продукт: Netris Video Consultant

Дата проекта: 2011/04 — 2011/05

Технология: Видеоконференцсвязь

подрядчики - 299
проекты - 4946

системы - 432
вендоры - 211

Услуга "Видеоконсультант" доступна для каждого абонента на сайте МТС в разделе интернет-помощник.

Решение Netris Video Consultant позволяет операторам call-центра МТС в рамках видеоконсультации подобрать наиболее выгодный для клиента тарифный план, наглядно продемонстрировать как заполнить заявление, где найти ту или иную информацию на сайте или предоставить детальную информацию по счету. Данное нововведение призвано улучшить сервисное обслуживание и увеличить лояльность абонентов.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:MTC_(Netris_Video_Consultant)»