Фитнес-центр "Tauras-Fitness" меняет технологию автоматизации предприятия

В фитнес-центре Tauras-Fitness (Таурас-Фитнес) компания Хеликс завершла внедрение системы Хеликс: Фитнес Клуб, сообщила пресс-служба интегратора 4 декабря 2012 года.

Начало

Решение о переходе на новую программу принято после того, как существующее в фитнес-центре программное обеспечение автоматизации бизнеса перестало справляться с задачами. Руководству и сотрудникам необходима система, которая смогла бы в комплексе автоматизировать все подразделения физкультурно-оздоровительный центра – фитнес, бар, салон красоты, медицинский центр, обеспечить всесторонний учет и эффективное управление комплексом.

С начала открытия в оздоровительном комплексе был установлен программный продукт, разработанный не на платформе «1С:Предприятие». В процессе его использования стало понятно, что он не позволяет в комплексе объединить все подразделения фитнес-центра в единую информационную систему. Кроме того, поддержка обходилась недешево, а просьбы по улучшению и доработкам под нужды комплекса не приводили к желаемым результатам. Также много времени тратилось на перенос информации из одной системы в другую и формирование консолидированной отчетности.

В результате принято решение перейти на новую информационную систему, более функциональную и удобную, при этом обязательными требованиями были качественная поддержка системы и возможность ее доработки в соответствии с особенностями бизнеса

После оценки всех программ, представленных на рынке, выбор остановился на программном продукте "Хеликс: Фитнес Клуб". Функциональные возможности этого решения полностью перекрывали потребности комплекса "ТАУРАС-ФИТНЕС". В качестве партнера по внедрению выбрана компания-разработчик "Хеликс".

Решение

В ходе внедрения произведены работы по установке программного обеспечения, настройке торгового оборудования, подключение, интеграция системы контроля доступа. Произведен перенос данных из из предыдущей программы. Проведено обучение работе с сотрудниками.

Итог

В результате внедрения руководство физкультурно-оздоровительный центр "ТАУРАС-ФИТНЕС" получило мощный инструмент для оперативного управления комплексом.

Наиболее значимые результаты:

• Полностью автоматизирована система учета посещений клиентов, за счет чего сократилось время регистрации входа и выхода клиента в клуб в 2 раза
• Начисление зарплаты сотрудникам можно сделать за пару кликов мышкой. Алгоритмы расчета учитывают всевозможные показатели, мотивируют сотрудников предлагать и оказывать клиенту больше услуг
• Удобные интерфейсы для каждой должности (Менеджер по продажам, Бармен, Администратор на приеме, Тренер, Руководитель) помог увеличить скорость работы сотрудников. Вместо формирования нескольких документов теперь, как правило, достаточно нажать одну-две кнопки
• Единая, легко формируемая аналитика по фитнес-комплексу позволяет оценить финансовую картину бизнеса и принимать взвешенные управленческие решения
• Автоматизированная возможность проведения акций, скидочных программ, бонусов а также удобный контроль обращений клиентов и аналитика по ним помогает предлагать наиболее подходящие мотивационные схемы для удержания действующих и привлечения потенциальных клиентов
• Права доступа и действий сотрудников регламентированы, что снизило количество ошибок при оформлении документов.