Проект

Волмет-Трейдинг (1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM))

Заказчики: Волмет-Трейдинг

Москва; Торговля

Подрядчики: АКАМ
Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2022/05 — 2022/12
Технология: CRM
подрядчики - 485
проекты - 5159
системы - 802
вендоры - 475

Содержание

2022

Как возникла идея об автоматизации?

Сделки вели в Битрикс24 , ведение первичной документации для экспортных продаж в Excel.

Что было сделано?

Для решения задач был приобретен модуль CRM версии 3.0 и встроен в решение 1С:Управление торговлей (11.5.10.46).

Модуль CRM позволил разграничить работу по блокам с помощью созданию воронки продаж по каждому из них. Главная задача - это все имеющиеся процессы стандартизировать под функционал системы и минимизировать ручную работу сотрудников.

Результаты проекта

  • Разработка сценария продаж для экспортных продаж
  • Разработаны ПФ инвойсов для выставления экспортным клиентам
  • Доработка акта сверки, формирование в разрезе УПД (для российского клиентов)
  • Настроены блоки отчетов для анализа деятельности менеджеров, для анализа продаж