Проект

КАРИ (CallBox Contact-center)

Заказчики: Kari (Кари) Сеть магазинов

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 236
проекты - 1358
системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1205
системы - 451
вендоры - 244
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1231
проекты - 16164
системы - 1886
вендоры - 1068
Проект предполагал создание call-центра взамен действующей АТС, модернизация которой уже не могла удовлетворять новые запросы заказчика. Решение сопровождалось организацией кластера для увеличения стабильности в работе call-центра. Работы по настройке была выполнены самим заказчиком, а сопровождение готового решения осуществлялось специалистами МайАстериск.