| Заказчики: Международный аэропорт Симферополь Подрядчики: Inline Technologies (Инлайн технолоджис) Продукт: Call Center InfinityДата проекта: 2018/06 — 2019/04
|
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
|
2019: Внедрение колл-центра Infinity
Начало строительству аэропорта Симферополь было положено в 1936 году с открытия авиалинии Симферополь-Москва. В 2017 году аэропорт обслужил 5,13 млн. пассажиров, и тем самым занял по этому показателю 7-е место среди аэропортов России.
INLINE Technologies — универсальный ИТ-интегратор, который входит в число лидеров российского рынка системной и бизнес-интеграции. Компания ориентируется на создание комплексных решений для автоматизации широкого спектра бизнес-задач и процессов деятельности предприятий и организаций.
INLINE Technologies провели интеграцию колл-центра Infinity в аэропорту Симферополь, благодаря чему автоматизировали прием и обработку звонков, улучшили систему аналитики вызовов.
 | Комплекс Infinity был выбран исходя из оптимального сочетания цены и качества предоставляемого продукта, рассказывает системный инженер первой категории INLINE Technologies, Владимир Мурашов.
|  |
