ОГК-5 (Competentum.Инструктор 2010)

Ситуация

«ОГК-5» имеет территориально-распределенную структуру: входящие в ее состав ГРЭС находятся в Тверской области, в Ставропольском крае, а также на Урале, в Свердловской области. Центральный офис расположен в Москве. Общая численность сотрудников компании составляет свыше 4 тысяч человек. Одной из задач проекта было обеспечение доступа к общей корпоративной базе документов и учебных материалов сотрудникам филиалов. Решение данной задачи было возможно только с применением дистанционных технологий.

Кроме того, перед руководством компании встала задача интенсивного обучения персонала удаленных филиалов управленческим навыкам. На одном из выездных совещаний было принято решение о создании в компании корпоративного университета, одним из направлений деятельности которого должно было стать дистанционное обучение.

Решение

К тому времени в «ОГК-5» уже функционировал корпоративный портал, построенный на Microsoft Office SharePoint Server 2010.Портал обеспечивал доступ к централизованному хранилищу документов, оперативной информации (в том числе удаленно), а также предоставлял возможность совместной работы сотрудников. К примеру, данный портал включает в себя корпоративные телефонные справочники, реестр приказов, архив форм, необходимых в текущей работе, различные опросы и многие другие элементы. Использование промышленной платформы Microsoft Office SharePoint Server 2010 позволило эффективно интегрировать портал с информационными системами «ОГК-5». В частности, была обеспечена онлайновая синхронизация данных справочника сотрудников с данными кадровой системы на платформе 1С: Предприятие 8.

При рассмотрении вариантов предложений учебных порталов на рынке выбор пал на систему управления обучением ShareKnowledge – комплексное модульное IT-решение для управления знаниями и развитием персонала. Система построена на портальных технологиях SharePoint. Именно поэтому для интеграции обучающей системы в корпоративный портал потребовалось наименьшее количество времени и затрат.

Система позволяет автоматизировать процессы создания, хранения и распределения знаний, а также создавать базы знаний и экспертные сети, осуществлять хранение информации и вести поиск по всем электронным материалам организации.

Евгений Бушуев, директор по стратегическим продажам компании Competentum, отмечает:

«Основное отличие системы ShareKnowledge от конкурирующих продуктов состоит в том, что она не просто интегрируется с порталами на основе Microsoft Office SharePoint Server 2010, а полностью построена на основе платформы SharePoint и напрямую заимодействует со всеми сервисами Microsoft Office SharePoint Server 2010. Это позволяет использовать все богатые возможности платформы Microsoft Office SharePoint Server 2010 для организации обучения»».

Преимущества

По словам начальника отдела корпоративных информационных систем ОАО «ОГК-5» Александра Вячеславовича Перфилова, «использование системы ShareKnowledge позволило существенно сократить временные и финансовые издержки на подготовку специалистов как учебного центра в качестве тренеров, так и работников компании в качестве обучающихся работе с электронной системой обучения». Кроме того, заказчик получил возможность формализовать и сохранить уникальные знания и опыт, накопленные его специалистами.

Не менее важен аспект тиражируемости данного решения в энергетической отрасли. Как отмечает Игорь Совык, специалист отдела по подбору, развитию и обучению персонала, в первую очередь, подобные решения были бы актуальны именно для ОГК, имеющих территориально распределенную структуру, поскольку внедрение подобной системы в локальных ТГК представляется нецелесообразным по ряду причин.

Денис Ковальчук, директор по развитию Competentum, отмечает:

«Возможности платформы SharePoint Server позволяют предоставить пользователям учебного портала ряд дополнительных возможностей и удобств: например, сквозное использование приложений Microsoft Office для подготовки учебных материалов, формирование произвольной отчетности, использование обширных поисковых возможностей MOSS 2007 и т.п. Немаловажно то, что пользователи работают в привычном для них интерфейсе, а сотрудники IT-служб имеют возможность настройки портала штатными средствами SharePoint без обращения к разработчику».