«Эм Си Арт» разработал веб-сайт на базе решения «1С-Битрикс» для «Симметрон ЭК»

2020: Разработка веб-сайта на базе «1С-Битрикс»

21 июля 2020 года компания «Эм Си Арт» сообщила, что весной 2018 года компания «Симметрон» обратилась в «Эм Си Арт» с задачей разработки веб-сайта группы компаний на базе 1С-Битрикс. Целью проекта являлось увеличение количества интернет-заказов, а также повышение узнаваемости бренда «Симметрон», информирование потенциальных покупателей о товарах и услугах компании, внедрение инструментов, облегчающих взаимодействие с ключевыми клиентами. Проект инициирован в рамках комплексной стратегии развития ecommerce-направления группы компаний.

Команде «Эм Си Арт» предстояло разработать корпоративный сайт, включающий:

• Информационные разделы (новости, статьи, FAQ и др.)
• Сложный каталог продукции с параметрическим поиском
• Личный кабинет покупателя
• Модуль интеграции с ERP-системой MS Axapta
• Модули интеграции с внешними поставщиками данных
• Механизм загрузки BOM-файлов (спецификаций товаров)
• Модуль отчётности

Каталог продукции «Симметрон» по данным на июль 2020 года включает товары около 80 российских и зарубежных производителей. Каталог товаров спроектирован на 10 000 000 SKU, на пилотном проекте в базе сайта содержалось 250 000 позиций. Компания занимается дистрибуцией микросхем, датчиков, конденсаторов, резисторов и других компонентов для производства промышленной силовой электроники, автоэлектроники и оборудования специального назначения. Особенностью товаров такого типа являются сверхточные характеристики. Так, например, номинальная ёмкость конденсатора может составлять 22 000 мкФ (микрофарад, т.е. 10−6Ф), а может 1000 пкФ (пикофарад, т.е. 10−12Ф), сопротивление резистора – 600 мОМ (0,6 Ом), а может и 820 МоМ (820 000 000 Ом). Естественно, показатели нельзя округлять или приводить к общему виду – в электронике нужна точность.

Еще одной особенностью является разная разрядность характеристик от разных поставщиков в одном разделе каталога. Когда 1,5 кВт и 1500 Вт являются одинаковыми значениями, их требуется корректно отрабатывать при сортировке свойств.

«Штатный Битрикс не умеет хранить сверхточные данные такого типа. Это далеко не то же самое, что показать 3-4 стандартных размера одежды или 5 доступных цветов. Нам пришлось спроектировать специальную архитектуру, чтобы хранить и корректно отображать на сайте сотни разнокалиберных параметров, отличающихся на несколько порядков. У разных электронных компонентов разный перечень характеристик, в общей сложности их более тысячи. Чтобы создать такой каталог команде пришлось с головой погрузиться в спецификации и всем стать немного электронщиками», отметил Максим Кучук-Курнаков, технический директор Эм Си Арт

Гибкие правила каталога позволяют выводить для каждой ветки только те свойства, в которых есть значения. Каждое из этих свойств можно настроить для вывода на главном листе, в полной карточке товара, что дает возможность пользователям скрывать второстепенные свойства и самостоятельно определять, какие из свойств будут участвовать в фильтрации.

Ещё одной трудностью стало корректное отображение каталога с мобильных устройств. Аналитика трафика доказывала, что многие покупатели оформляют заказы со смартфонов и планшетов. Нужно, чтобы на любом экране с каталогом было удобно работать, при этом скрывать часть столбцов нельзя, ведь каждая характеристика важна для заказчика.

Важным требованием являлось удобство навигации. Это не просто с учётом того, что каталог имеет 4 уровня вложенности, а заставлять пользователя долго бродить по вкладкам – недопустимо.

В итоге удалось найти функциональное решение. При вертикальном расположении смартфона появляется всплывающее окно с просьбой повернуть устройство горизонтально. При повороте каталог тут же принимает удобный вид, бегунок для скроллинга помогает изучить все характеристики даже на небольшом экране.

Кроме того, на сайте доступен параметрический поиск по компонентам, производителям и решениям. Результаты отображаются ещё в процессе набора поискового запроса.

При клике на любую позицию каталога раскрывается блок с основными характеристиками товара, ценой и кнопкой «добавить в корзину». Если цена зависит от объема закупки, клиент увидит все варианты цен прямо в каталоге.

По ссылке «Полная карточка товара» пользователь переходит на страницу с детальной спецификацией, pdf-файлом документации и ссылкой на поиск дополнительных pdf-инструкций в Google.

Так как основная часть заказчиков «Симметрон» – организации, приобретающие компоненты для своих проектов, востребованной является функция «запросить образец». Чтобы получить бесплатные образцы, нужно заполнить форму, предоставив информацию о проектируемом изделии, плановых сроках и необходимом количестве товарных позиций. Количество каждого SKU, которое можно получить бесплатно, задано в системе.

В личном кабинете пользователь может управлять товарами, добавленными в «избранное», редактировать профиль, изменять настройки электронных рассылок.

В дальнейшем планируется создать полноценный B2B-кабинет для автоматизации всех этапов работы с партнёрами, от размещения заказа до отправки закрывающих документов и контроля дебиторской задолженности.

Сайт «Симметрон» интегрирован с ERP-системой Microsoft Dynamics AX (Axapta), что позволяет выгружать на сайт информацию о номенклатуре, внутреннем классификаторе, ценовых соглашениях и товарных остатках по складам.

Модуль, написанный разработчиками «Эм Си Арт» для «Симметрон», может работать как в режиме полного обмена, так в режиме обмена изменениями.

С помощью интеграции по API с внешним поставщиком данных (международный маркет-плейс) на сайт, есть возможность, автоматически подгружать и обогащать информацию о товарах:

• Описание товара;
• Свойства товара, необходимые для параметрического поиска;
• Фотографии товара;
• Ссылки на pdf-спецификацию.

Интеграция помогла «Симметрону» в несколько раз снизить трудозатраты по описанию характеристик товаров.

Сервис «Загрузка BOM». На сайте организована функция загрузки Excel-файла спецификаций и преобразования найденных позиций номенклатуры в заказ. Сервис поддерживает загрузку файлов в формате xls, xlsx или csv.

В результате проекта был создан функциональный интернет-магазин. Сложную продукцию с тысячами сверхточных характеристик можно заказывать даже со смартфона.

Интеграция с CRM, ERP и внешним поставщиком данных ускорили и упростили работу сразу нескольких отделов компании. Клиенты же получили удобный инструмент для выбора и заказа необходимых электронных компонентов. На июль 2020 года на сайте можно найти около 250 000 товаров, большинство из которых сопровождаются подробным описанием и актуальной информацией о наличии на складе или возможности заказать необходимую партию под любой проект. А главное, заложило основу для дальнейшего развития, добавления и обогащения номенклатуры, развития современных сервисов для клиентов компании.

«Симметрон» заключил постоянный договор технической поддержки, в рамках которого «Эм Си Арт» выполняет работы по поддержке и развитию системы.

В планах компании – создание комплексной ecommerce-платформы. Стратегия включает создание маркетплейса для коллаборации с отраслевыми партнёрами, внедрение B2B-кабинетов для корпоративных заказчиков, расширение возможностей интернет-магазина.