Термекс (1С-Битрикс24)

2020

Задача

Заказчику с одной стороны нужен был сервис самообслуживания, чтобы увеличить эффективность B2B-продаж, с другой — требовался комплексный инструмент для размещения информации о товарах и услугах.

Решения

Общие:

• Спроектирована отказоустойчивая серверная архитектура для обеспечения бесперебойной работы B2B-портала;
• Разработан современный и удобный дизайн портала с учетом поведенческих факторов основных фокус-групп;
• Сформирована сопроводительная документация к порталу для команды со стороны компании «Термекс».

Коммерция и логистика:

• Реализована загрузка из учетной системы заказчика персональных цен контрагента;
• Разработан каталог товаров с отражением персональных цен, статуса наличия и возможностью массового добавления в заказ;
• Внедрен сервис «быстрого заказа» по артикулу и через копирование из файла excel;
• Реализован функционал шаблонов корзин покупателя с возможностью добавления в заказ.

Личный кабинет контрагента:

• Реализована омниканальная стратегия с возможностью просмотра заказов контрагента, оформленных вне B2B-портала;
• Организована возможность формирования заявки на получение технической документации, счетов-фактур и актов сверки по выбранному юридическому лицу;
• Разработан функционал отображения состояния финансовых взаимоотношений. Данные по клиенту выгружаются со стороны учетной системы заказчика;
• Реализована возможность формирования `сборного` прайс-листа из выбранных групп номенклатуры. после формирования прайс-лист доступен для скачивания в формате xls и pdf.

Результат

B2B-портал для клиентов ООО «Термекс» запущен в полном объеме. Благодаря инструментам самообслуживания скорость обработки заказов увеличилась. Это позволяет менеджерам сократить временные затраты на одного клиента и провести больше заявок.