Проект

Федеральная сетевая компания - Россети (Call Center Infinity)

Заказчики: Федеральная сетевая компания - Россети

Москва; Энергетика

Продукт: Call Center Infinity

Дата проекта: 2019/11 — 2020/03
Технология: Call-центры
подрядчики - 235
проекты - 1353		 системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1201		 системы - 449
вендоры - 243

2020: Внедрение колл-центра Infinity

Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») — оператор энергетических сетей в России — является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире.

Внедрение колл-центра Infinity помогло компании значительно сократить время отклика на обращения потребителей и повысить уровень обслуживания.

«
С открытием контакт-центра в Иваново наши потребители увидят значительное улучшение обратной связи и доступности услуг электросетевых предприятий в регионах. Подобные проекты способствуют росту качества жизни наших сограждан и создают новые рабочие места в разных регионах страны,
заявил генеральный директор ПАО «Российские сети», Павел Ливинский.
»

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_-_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8_(Call_Center_Infinity)»

Править
Хакер, атаковавший серверы «Детского мира» и укравший 7 тыс. подарочных сертификатов, получил 5 лет колонии
Экс-главу структуры «Ростелекома» арестовали по делу о взятке
Казахстан завершил год с профицитом внешней торговли в $14,2 млрд
Производство электродвигателей в России за год сократилось на 28% до 0,9 млн штук. Крупнейшие производители
Международный конгресс по anti-age и эстетической медицине — ENTERESTET 2026
Региональные аспекты цифровизации здравоохранения в Республике Башкортостан
В Брянской области с поставщика медоборудования взыскали 21 млн рублей за поставки в больницу 9 бракованных аппаратов ИВЛ для детей
Johnson & Johnson заплатит $40 млн двум женщинам, у которых развился рак яичников из-за детской присыпки компании
Какое неонатальное оборудование используется в России. Обзор Zdrav.Expert
Цифровые технологии – неотъемлемая часть работы врача. Опыт пермской поликлиники
Российские технологии вместо западных: как «КОРТИС» провел комплексное оснащение больничного комплекса в г. Хотьково
Профессиональная система автоматизации ремонта медтехники. Какие у нее плюсы и зачем она сервисной компании? Опыт "Компании Киль-Казань"
Как цифровые решения повышают качество и доступность медпомощи. Опыт Удмуртии