Как в компании Desport в сжатые сроки внедрили 1С:ERP

Предыстория проекта

В 2022 году компания Decathlon приняла решение покинуть российский рынок и начала поиски покупателей бизнеса. Он был найден летом 2023 года и с этого момента начались проработка условий сделки, ее реализация и оформление в российских регуляторных органах.

Условия сделки предполагали, что Decathlon передаст новым собственникам все основные фонды компании, включая компьютерное и телекоммуникационное оборудование. Однако, программное обеспечение, которое использовалось российской частью бизнеса Decathlon (оригинальная информационная система, которая разрабатывалась и развивалась силами международной компанией Decathlon), в перечень передаваемого имущества включено не было.

Команда Decathlon после ухода компании из России, пусть и в частично сокращенном составе, перешла на работу в новую компанию Desport. Она и начала разработку новой информационной архитектуры бизнеса начиная с системного уровня: организовать управление доменом, сетевой связностью, выстроить серверную инфраструктуру, развернуть в облаке виртуальные вычислительные мощности. Кроме того, предстояло внедрить и запустить в эксплуатацию цифровую платформу, необходимую для запуска бизнес-приложений и сервисов, необходимых для начала продаж: каталога ассортимента, систем управления ценообразованием, движением товаров, закупок, цепочками поставок, складом, продажами в B2B и B2C сегментах.

Выбор решения

Для нас было очевидно, что использоваться в новой архитектуре должны российские решения, которые предотвратят риски, связанные с возможным углублением санкций, а с другой стороны, дадут возможность развивать технологическую платформу компании за счет интеграции различных систем, поскольку нам предстояло заместить и такие решения, как почтовый сервер, офисное ПО, ВКС и др. Ядром этой экосистемы должна была стать система управления предприятием, — рассказал директор по проектам и цифровым продуктам компании Desport Павел Марков.

В качестве базового решения для создания цифровой платформы компании Desport была выбрана флагманская система «1С:ERP Управление предприятием 2». Выбор в ее пользу был обусловлен репутацией вендора, множеством подтвержденных историй успешного внедрения, большим числом системных интеграторов, осуществляющих внедрение решений на базе 1С и их поддержку.

Важная особенность ERP-системы компании Desport — ее размещение в облаке.

Мы сделали стратегический выбор в пользу облака, поскольку оно обеспечивает нам необходимую гибкость, возможность оперативно масштабировать инфраструктуру, как при наращивании, так и при сокращении объемов использования, — говорит Павел Марков. — Кроме того, облако проще в сопровождении и обслуживании. Поэтому все бизнес-приложения и системы мы размещаем на облачной платформе. Нас вполне удовлетворяет и уровень безопасности систем и данных, который обеспечивает облако. В нем строго соблюдаются все политики и процедуры, безопасности уделялось повышенное внимание уже на этапе разработки архитектуры решения.

Особенности проекта

Характерная особенность проекта по внедрению «1С:ERP Управление предприятием 2» в компании Desport — его сжатые сроки. Для компании имело критически важное значение открытие магазинов, которые к началу своей работы должны были быть обеспечены необходимыми цифровыми инструментами. Перед исполнителем проекта, компанией «1С-Рарус», была поставлена задача запустить MVP-релиз создаваемой системы в течение двух месяцев — эти сроки позволяли в ноябре 2023 года, когда планировался старт розничных продаж, начать промышленную эксплуатацию и самой ERP-системы, и приложений, которые с ней интегрируются.

Можно сказать, что мы выбирали из многих предложений, представленных на рынке, не только вендора, но и системного интегратора. Наличие у ИТ-партнера достаточных ресурсов и компетенций для осуществления проекта было основным фактором выбора. Кроме того, мы выбирали среди компаний, которые имеют богатый релевантный опыт работы с ритейлерами, готовность интегратора запустить проект сразу после подписания соглашения. По сумме факторов мы выбрали «1С-Рарус», — эта компания полностью соответствовала нашим требованиям, — рассказывает Павел Марков.

Еще одна особенность проекта — необходимость осуществления миграции процессов и данных из различных систем для управления финансовой деятельностью, которые были унаследованы компанией от прежних собственников. Корректный перенос накопленных данных был важен для финансовой службы новой компании. Решение этой задачи могло негативно отразиться на сроках выполнения проекта, однако позволяло обеспечить компанию необходимыми инструментами для первичного финансового учета и значительно упростило бы его в средне- и долгосрочной перспективе.

Кроме того, в рамках проекта проводилась интеграция ERP-системы с унаследованной от прежних собственников системой электронного документооборота.

Как была организована проектная команда

Рабочей группе проекта (в состав команды вошли в общей сложности 57 специалистов «1С-Рарус» и Desport), предстояло выполнить два комплекса работ, связанных с разработкой и внедрением системы.

Первый касался реализации необходимой функциональности. Заказчиком было сформулировано более 250 требований к системе, более часть которых покрывалось типовым функционалом базового продукта 1С:ERP, остальные требования были реализованы в ходе проекта. В общей сложности было внесено более 100 изменений.

Второй комплекс работ был связан с проведением необходимых интеграций ERP и других корпоративных систем, таких как WMS, ЭДО, BI и др. Кроме того, интеграция требовалась и для системы онлайн-продаж.

Уложиться в сжатые сроки и выполнить все необходимые работы нам во многом помогла организация командной работы. Мы использовали принцип портфельного управления — разделили проект по десяти отдельным функциональным блокам, — управление ценообразованием и ассортиментом, закупками, внутренней логистикой и т.п. В рамках каждого из этих блоков была сформирована отдельная рабочая группа. В состав каждой группы входил выделенный аналитик, который вместе с бизнес-лидером формировал список необходимых доработок и изменений в базовую функциональность системы. Глобальное управление проектом внедрения осуществлялось руководителем проекта, координатором бизнес-лидеров, руководителем проекта от интегратора, спонсорами проекта и мною в роли директора портфеля проектов, — рассказывает Павел Марков.

Четкое структурирование рабочей группы по задачам позволило уже через месяц приступить к непосредственной разработке решения и вывести проект на стадию MVP к октябрю 2023 года. В дальнейшем, во время опытной эксплуатации, функциональные команды совместно с бизнес-заказчиками осуществляли доработку модулей системы и их приемку.

7 октября 2023 года ERP-система компании Desport была введена в опытно-промышленную эксплуатацию. Помимо подразделений головного офиса она охватывает 29 магазинов компании. Ее поддержка и работа, связанная с масштабированием и развитием системы, выполняются компанией «1С-Рарус». Сегодня с ERP-системой Desport работают 600 пользователей.

По словам Павла Маркова, внедрение «1С:ERP Управление предприятием 2» позволило компании получить заметный экономический эффект. Новая архитектура на основе 1С:ERP по стоимости владения в 6,5 раз дешевле, нежели архитектура, которая предоставлялась ранее иностранными собственниками бизнеса Decathlon. Сэкономленные средства Desport инвестирует в развитие и дальнейшую цифровизацию торговой сети.