Рынок «1С»: технологические тренды

Технотренды

«1С» продолжает развивать платформу: вендор регулярно выпускает обновления и расширяет инструментарий для разработчиков и аналитиков.

Михаил Киреев, директор департамента 1С ГК «Корус Консалтинг» отметил Low-code платформу разработки веб-порталов, браузерных и мобильных приложений «1С:Предприятие.Элемент». С ее помощью можно создавать не только ИТ-решения для бизнеса, но и продукты, ориентированные на B2C-аудиторию, такие как онлайн-витрины, фронт-офисы и личные кабинеты.

Что делает эту платформу особенной? Во-первых, она предлагает готовые элементы конструктора, встроенную аналитику и возможность разработки с минимальным программированием, – отметил Михаил Киреев.

По словам эксперта, это дает бизнесу значительное преимущество, так как подобные технологии ускоряют вывод новых идей и инноваций на рынок (time-to-market), обеспечивая при этом оптимальное соотношение затрат и получаемых бизнес-результатов.

Александра Дворяк, руководитель отдела продаж 1С в ГК «Форус» отметила хорошую динамику в усилении продуктов, нацеленных не только на регламентированный учет, но и на процессы управления. Примеры таких направлений – HR-процессы и все, что касается персонала: обучение, развитие, найм. В эту же линейку – кадровый документооборот, переход на электронные документы, соблюдение требований юридической значимости.

Евгений Тарасов, руководитель центра автоматизации и сопровождения ГК «Форус» рассказал, что решения «1С» используют ИИ, машинное обучение, Big Data и облачные технологии уже несколько лет. ML/AI-инструменты «1С» автоматически распознают первичные документы, голосовой ввод данных для работы с процессами и документами, прогнозируют отказы оборудования, продажи, а в некоторые программы встроен чат-бот помощник. Благодаря такому развитию решения становятся все более гибкими и легче адаптируются к индивидуальным потребностям каждого клиента.

Как рассказал Иван Шегуров, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами ИТ-интегратора «Первый Бит», «1С» активно внедряет ИИ в свою экосистему, а для платформы «1С:Предприятие» разрабатывается система прогнозирования спроса на основе машинного обучения.

Буквально на прошлой неделе была новость о том, что в рамках поддержки «1С» был реализован GPT-модуль, который позволяет в рамках бухгалтерского отчета сформировать определенный запрос, получить письма и другие данные, – поделился специалист.

Евгений Сударкин, генеральный директор Prof-IT Group упомянул о развитии собственных продуктов на платформе «1С», начиная от MES-системы и заканчивая новым решением для сквозного управления качеством QMS Professional. Также, по словам эксперта, тренд облачных подходов за несколько последних лет укрепился в нише ERP-систем, несмотря на ее консерватизм. В первую очередь, речь идет про решения на базе «1С:Предприятие».

Развитие инфраструктуры облачных провайдеров, повышение безопасности данных и, как следствие, доверия со стороны клиентов к размещению информационных систем в облаке – все это сделало реальным полноценную работу комплексных систем «1С» в формате полного или гибридного облака, – рассказал эксперт.

Сервисы облачного доступа развиваются стремительно, обеспечивая малым и средним бизнесам легкий доступ к современным решениям «1С», считает ряд экспертов. Во многом способствует этому «1С: Фреш».

Облака от «1С» востребованы в основном в сфере СМБ, – рассказал Игорь Ергунов, директор практики 1С в Odyssey Consulting Group. – Крупный бизнес внедряет On-Premise решения или собственные облака.

Как рассказал эксперт, несмотря на почти полное отсутствие конкуренции, «1С» продолжает развивать платформу. Систему насыщают новыми технологиями и возможностями, не забывая развивать существующие.

Особый интерес у заказчиков сегодня вызывают облачные решения «1С», включая корпоративные облака на базе «1С». Об этом рассказал Леонид Бродский, директор «1С-Корпоративные системы управления» (ООО «1С-КСУ»). Затраты на внедрение облачных решений выше, чем на стандартные системы, но последующая эксплуатация существенно дешевле. При этом качество сводной отчетности и контроля за ней в территориально распределенных организациях, объединенных в одном облаке, повышается.

Мы прогнозируем и дальнейший рост интереса к инновациям в автоматизации бизнес-процессов, что открывает новые возможности для партнерской сети «1С», – поделился эксперт. – Но мы ожидаем и усиление конкуренции со стороны других отечественных разработчиков.

Интеграции со специализированными системами

Спрос на интеграцию «1С» с продуктами сторонних производителей постоянно растет, говорят эксперты. Желание объединить различные системы между собой обосновано необходимостью повышать скорость работы, сводить воедино информацию в одном информационном контуре.

Системы предприятий становятся все более и более сложными, и количество приложений (как с открытым кодом, так и без), используемые для решения задач узкого профиля, растет. Все эти приложения являются поставщиками или потребителями данных для ERP-систем. У сторонних производителей чаще всего есть описание API, которое позволяет получать и передавать информацию.

Буквально каждый месяц появляются новые российские аналоги ушедших инструментов и сервисов, рассказал Игорь Ергунов. Компании начинают ими пользоваться, соответственно требуется интеграция, потому что у новинок она, как правило, в пакете не предусмотрена.

Интеграции производятся с порталами, мобильными приложениями, интернет-магазинами, системами мониторинга, маркетплейсами, маршрутизаторами, телефонией и другими системами. Кроме того, как отметила руководитель отдела бизнес-автоматизации ИТ-компании SimbirSoft Виктория Реутская, на законодательном уровне появляются системы, интеграция с которыми становится необходимостью, поэтому рост таких информационных систем также влечет за собой рост спроса на различные интеграции.

Интеграции востребованы и в госсекторе, сообщил Виктор Беспалов, старший руководитель проектов компании PARMA TG. По его словам, единые информационные пространства позволяют, например, в случае учетных систем «1С», существенно снижать объемы первичной информации, вводимой пользователями.

Часть востребованных интеграций реализует сам вендор. Работы по интеграции с региональными ведомственными информационными системами, в основном, выполняют партнеры. Учитывая большие объемы данных, обрабатываемых в специализированных системах, интеграционные проекты становятся все сложнее. Они включают в себя не только техническую, но и большую организационную компоненту, требуют привлечения высококвалифицированных аналитиков, разработчиков «1С», специалистов в области управления данными для создания качественных алгоритмов синхронизации.

Начиная от PLM-систем и заканчивая MES, промышленными роботами и АСУ ТП заказчики хотят видеть их работу в периметре единого ИТ-механизма, – рассказал Евгений Сударкин.

По словам эксперта, в некоторых случаях ландшафт может быть гибридным как в части интеграции с работающими иностранными продуктами On-Premise, так и в части облачной инфраструктуры. В последнем случае фактически все крупные провайдеры облачных услуг поддерживают работу решений «1С» в рамках специальных конфигураций.

Рост потребности в интеграциях – это нормальное явление, поскольку «1С», как и другие компании, не может иметь 100%-ный набор решений, покрывающий множество отраслевых особенностей, рассказала Лилия Сахипова, коммерческий директор ICL Soft. Партнеры, разрабатывая отраслевые решения, также стараются учесть основные особенности. Однако впоследствии, дорабатывая функционал при сопровождении, не всегда могут довести новые модули до статуса продажи типового решения, поскольку для этого требуются дополнительные финансовые вложения.

Эксперт отметила, что на рынке имеются полноценные решения, созданные по целевым требованиям, отработанные на проектах заказчиков, которые создают узкоспециализированные компании. Они разработаны с учетом легкой интеграции со сторонними решениями.

Настороженность к Open Source

По словам Ивана Шегурова, основная проблема и преимущество таких решений – отсутствие разработчика. Поэтому не на кого возложить ответственность при возникновении сложностей с работоспособностью ПО, что является серьезным препятствием для крупного бизнеса.

Не могу сказать, что на текущий момент мы встречаем много решений с открытым исходным кодом, – поделился специалист.

Часто ИТ-компании берут ПО с открытым кодом, вносят в него свои доработки и предоставляют бизнесу поддержку. Таких решений появляется очень много. В качестве положительного примера эксперт привел СУБД Postgres Pro, основанную на открытом решении PostgreSQL. Он также отметил решение «1С:Шина», которое позволяет не только управлять интеграционными очередями, но и преобразовывать данные. В целом, по его словам, на данный момент нет ни одного ERP-проекта, который бы не требовал интеграционного обмена с 5-10 системами.

В Enterprise-сегменте ПО с открытым исходным кодом используется достаточно редко, поскольку компании опасаются, что уязвимости в коде могут остаться незамеченными. Об этом рассказал Михаил Киреев. Open Source ПО часто не предлагает гарантированной поддержки от разработчиков, и в случае критических проблем компании могут столкнуться с трудностями при получении оперативной помощи или исправлений. К тому же не все решения с открытым исходным кодом легко интегрируются с существующими корпоративными системами.

Учитывая эти факторы, крупный бизнес предпочитает работать с проприетарным ПО, которое может включать элементы открытого исходного кода. Такие решения уже прошли необходимый аудит и сертификацию, а их разработчики предлагают клиентам гарантии безопасности и техподдержку. Они адаптированы под особенности российского рынка и способны интегрироваться с учетными системами, в частности «1С».

В нашей практике более 50% проектов на платформе «1С» уже реализуются с использованием операционных систем на базе ядра Linux и баз данных PostgreSQL, – рассказал Михаил Киреев. – Мы также строим собственную инфраструктуру для тестирования и разработки с использованием этого программного обеспечения.

Запрос на ИБ

Информационная безопасность в настоящее время является составной частью любого корпоративного проекта цифровизации и автоматизации, а также одним из главных трендов развития ИТ-систем, рассказала Лилия Сахипова.

Высокий запрос на системы класса IDM в совокупности с решениями «1С» отметил Дмитрий Васильев, директор по развитию ERP решений IBS. По словам эксперта, требования к ИБ включаются во все конкурсы.

В рамках проектов по интеграции, требования по безопасности значительно выросли, и, в целом, безопасность для заказчиков становится все важнее, рассказал Иван Шегуров.

Повышаются и требования по безопасности и к интеграторам, все чаще мы сталкиваемся с требованиями от ФСТЭК, и эта тенденция нарастает, – сказал он.

По опыту специалиста, в проектах часто стал появляться отдельный блок работ, связанный с проверкой системы на предмет безопасности для конечного пользователя. При этом у классических 1С-франчайзи опыта такого аудита очень мало, и данные процедуры приходится либо разрабатывать с нуля, либо привлекать сторонние компании. Также в связи с темой ИБ эксперт отметил, что крупный бизнес абсолютно не приемлет облачные решения, и развертка идет только на серверах в закрытых контурах.

«1С» в принципе ставит для себя высокий уровень ответственности в области информационной безопасности, постоянно обновляя свои продукты и внедряя технологии для защиты данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», рассказал Леонид Бродский. Для нужд организаций, имеющих лицензию на гостайну, «1С» предлагает защищенный программный комплекс «1С:Предприятие 8S». На сегодняшний день это единственный сертифицированный ФСТЭК продукт для работы с гостайной, отметил эксперт.

Риски информационной безопасности приросли новыми векторами угроз, рассказал Евгений Сударкин. Многие компании столкнулись с необходимостью полного пересмотра всей ИТ-архитектуры, что неминуемо влечет сложности сопряжения систем, обмена данными и управления правами доступа в целом.

Общаясь с заказчиками про любой проект мы затрагиваем вопросы ИБ, защиты и целостности данных, – сказал он.

Технологии для отраслевых решений

Компания «1С» активно расширяет свое присутствие во всех сегментах, углубляет развитие имеющихся инструментов и предлагает все больше отраслевых решений. Продукты компании широко используются как крупными компаниями, так и малым и средним бизнесом. Рынок внедрения решений на базе «1С» огромен: услуги по лицензированию программного обеспечения, а также его интеграции, кастомизации, обучению пользователей и поддержке предоставляют более 6 500 официальных партнеров и франчайзи «1С», а на сайте^[1] клиенты бесплатно могут получить описание и демонстрацию 269 решений.

Компания регулярно развивает имеющиеся решения и выпускает обновленные редакции для своих продуктов. Например, «1С» обновили решения в области управления нормативно-справочной информацией («1С:MDM»), HORECA («1С:Отель»), образования («1С:Управление образования») и других отраслевых направлений.

Кроме того, «1С» активно разрабатывает и внедряет новые решения для различных областей деятельности, включая предприятия с лабораториями («1С:LIMS»), теплоснабжающие компании («1С:Управление теплосетью 2»), строительную сферу («1С:Смета ТИМ КОРП») и животноводство («1С:Обмен данными по учету животных с ФГИС ВетИС Хорриот»), а также представляет более универсальные продукты («1С:Perform»), демонстрируя расширение предложения своих продуктов в различных сегментах.

Происходит развитие существующих систем с точки зрения производительности. К примеру, «Первый Бит» недавно проводил нагрузочное тестирование на 5000 пользователей по MDM, а сама фирма «1С» отчитывалась об успешном тесте «1С:ERP» на 12 000 одновременно работающих пользователей.

Активно развиваются кадровые решения и решения для металлургии. У «1С» есть партнеры-разработчики, которые создают целые новые системы на платформе «1С» (например, «Деснол Софт» с решениями по ТОИР и RCM).

«1С» можно назвать лидером среди ПО по автоматизации в нашей стране на протяжении десятилетий. Даже до санкций, – отметил Антон Кулиш, руководитель корпоративных проектов 1C компании «Цифровизация Производства».

Развитие ERP и MES

После ухода из России западных поставщиков MES отечественные предприятия столкнулись с рядом трудностей – внедренные ранее решения остались без обновлений и поддержки. Вместе с тем внутренний рынок производственных систем получил и новые возможности развития.

Наметилась тенденция к разработке решений «под себя» в таких отраслях как нефтегаз, нефтепереработка, химия, металлургия, приборостроение и др. Реальный шанс на создание и совершенствование своих продуктов получили небольшие отечественные разработчики MES-систем, ориентированные на конкретную отрасль.

Как рассказал Александр Наумцев, генеральный директор BIA Technologies, MES-системы, в том числе имеющие модуль для «1С:ERP», позволяют автоматизировать производственный учет на уровне цехов и участков производства и осуществлять оперативное производственное планирование. Одним из ключевых преимуществ, которые дает производству использование таких систем является комплексный контроль качества продукции в режиме реального времени, начиная с входного контроля сырья и материалов и заканчивая дегустацией готовой продукции.

Среди трендов мирового рынка MES, которые актуальны и в России, эксперт отметил запрос на мобильность и интеграцию с промышленным Интернетом вещей (IIoT), модульность и масштабируемость создаваемых решений.

На рынок оказывает влияние необходимость замены основного используемого решения – «1С: Управление производственным предприятием». Этот фактор формирует пока еще умеренное повышение спроса на миграцию с плавно снимаемого с поддержки (к 2026 году) «1С:УПП» на более зрелые «1С:ERP» и «1С:ERP. Управление холдингом». В следующем году этот тренд может усилиться.

Решения «1С» укрепили лидерство среди поставщиков ERP-систем на российском рынке с долей продаж около 45%.

По экспертной оценке ожидается, что объем рынка ERP систем в 2024 году превысит 100 миллиардов рублей, из которых более 44% приходится на «1С», – сообщил Игорь Ергунов.

По словам Лилии Сахиповой, продажи ERP-решений «1С» в 2024 году по сравнению с 2023 годом выросли в полтора раза – повысилась активность корпоративных заказчиков, включая холдинговые структуры и производственные предприятия. Вывод на рынок комплексного решения "тяжелой" ERP обеспечит автоматизацию особо важных блоков деятельности предприятий: MES, APS, PLM, SCM и других.

Иван Шегуров считает, что в 2025 году основной спрос на отечественные ERP-системы будет формировать крупный бизнес, преимущественно крупные предприятия металлургической и нефтяной отрасли. Текущие отечественные ERP-системы полностью удовлетворяют запросам малого и среднего бизнеса. Но в больших компаниях запросы более специфичны, особенно это касается металлургии, крупного ритейла и банкинга. В этих отраслях есть высокие требования к производительности, и отечественные системы сегодня не готовы удовлетворить их в полной мере.

Борьба с техническим долгом

В России борьба с техническим долгом продуктов предполагает несколько ключевых стратегий, включая рефакторинг существующего кода, настройку CI/CD, регулярный аудит и ревизии кода. Внедрение автоматизированных тестов позволяет быстрее выявлять и исправлять ошибки, что повышает стабильность работы продуктов. Это касается как первичного тестирования, так и регресс-тестов. Также переход на модульную архитектуру и микросервисы позволяет разделить систему на независимые компоненты, что упрощает их обновление и масштабирование, рассказал Игорь Ергунов.

Как рассказал Денис Жарук, директор КСУ «Бобдей Софт», в 2024 году проблема борьбы с техническим долгом продуктов, таких как решения «1С», стала особенно актуальной, и разработчики предпринимают ряд мер для ее решения: производится рефакторинг кода, применяются автоматические тесты (unit-тесты и тесты интеграции), внедряются новые технологии и стандарты (контейнеризация, микросервисная архитектура и облачные платформы), производятся аудиты и обновления используемых библиотек и сторонних компонентов, структуризация документации и стандартизация процесса разработки. Введение регулярных ревизий кода и запланированного времени на технический долг в рамках спринтов помогает постепенно улучшать системы. Некоторые компании выделяют ресурсы специально для устранения накопленных проблем и обновления устаревших компонентов.

По словам Леонида Бродского, планировать и проводить работы по уменьшению ранее накопленного долга помогает активное внедрение лучших практик DevOps, направленных на анализ и тестирование изменений в решениях, что позволяет существенно сократить вероятности появления новых ошибок.

Иван Шегуров рассказал, что культура DevOps стала шире. Правилом хорошего тона стало развертывание в рамках проекта отдельной среды, которая включает в себя инструменты автотестирования, дымового тестирования, автоматической проверки кода.

Примечания