WCMS – Web Content Management System

Продукты этого класса предназначены для создания контента - веб-страниц, облегчения управления информацией на страницах сайта, пользователям, не имеющим достаточного объема знаний, использования языков веб-программирования или разметки для управления содержимым сайта. Функционально развитая WCMS обеспечивает возможности для совместной работы, предлагая пользователям возможности управления документами, редактирования, аудита.

Базовая поддержка

Большинство таких систем используют базы данных для хранения контента, метаданных, других объектов, которые могут быть необходимы для работы системы. Управление такими системами обычно осуществляется посредством веб-интерфейса, с применением браузеров.

Кому это надо

Для настройки WCMS, расширения ее функциональности требуется опытный программист, но чаще всего WCMS является инструментом обслуживания веб-сайтов для нетехнических специалистов. Системы управления содержимым веб-страниц позволяют управлять текстовым и графическим наполнением веб-сайта, предоставляя пользователю интерфейс для работы, инструменты редактирования, публикации, хранения информации, автоматизируя процессы размещения информации в базах данных и её вывода.

WCMS или CMS

Класс ПО управления содержимым можно разделить на системы управления корпоративной информацией (англ. Enterprise Content Management System – ECMS) и системы управления веб-содержимым (англ. Web Content Management System – WCMS). Исторически сложилось, что из-за привязки к предметным областям управления корпоративной информацией (HRM, СЭД, CRM, ERP и т. п.) термин CMS заместил собой WCMS, превратившись в синоним системы управления сайтами.

О типах и выводе

По типу создания и обработки содержимого сайтов выделяются три основных вида систем: со статической генерацией страниц, динамической и гибридной. Этими терминами обозначается характеристика вывода содержимого сайта, подготовленного WCMS с применением неких шаблонов представления, для отображения на веб-страницах, собранных из структурированного содержимого.

Динамическая генерация страниц. Страницы, подготовленные системами такого типа и выводимые в окно браузера пользователя, создаются сервером при каждом новом запросе.

Статическая генерация страниц. Чаще всего, это программы для редактирования языка разметки и информационного содержимого, которые при внесении изменений в содержание сайта создают страницы со статическим содержимым (не меняющимся в процессе всего времени хранения страницы на сайте).

Гибридная или смешанная. В них сочетаются преимущества первых двух. Технология может реализоваться кэшированием — модуль представления генерирует страницу один раз, в дальнейшем она в несколько раз быстрее подгружается из кэша. Другой подход - сохранение некоторых блоков информации и сборка страницы из блоков при запросе соответствующей страницы пользователем.

Что имеется

Автоматизированные шаблоны

Создание стандартных шаблонов вывода (как правило, HTML и XML), которые могут автоматически применяться к новому и существующему контенту, что позволяет выводить содержимое, делая изменения централизованно, с одного или нескольких рабочих мест.

Масштабирование

Это свойство реализовано в большинстве современных WCMS и проявляется как способность распределения одной копии (установки на одном сервере) по нескольким доменам, в зависимости от настроек веб-сервера. Система управления контентом сайтов может создавать подсайты/веб-порталы в рамках основного сайта.

Легкое редактирование содержимого

Будучи абстрагированным от визуального представления, содержание, как правило, становится более доступным для редактирования. Большинство систем WCMS имеет в составе редакторские инструменты WYSIWYG, позволяющие неквалифицированным пользователям создавать контент, подвергать его изменениям.

Масштабируемость функциональности

Большинство из программ WCMS позволяет подключение плагинов или модулей, предназначенных для расширения функциональности сайтов.

Обновление стандартов

Открытое программное обеспечение WCMS обычно обеспечивается регулярными обновлениями, включающими наборы функций и поддержки систем в соответствии действующим, современным стандартам для веб.

Управление рабочим процессом

Управление рабочим процессом - процесс создания циклов последовательных и параллельных задач, которые должны быть выполнены в системе. К примеру, один или несколько создателей контента могут написать статью, но она не будет опубликована пока редактор не проверит ее, а главный или выпускающий редактор не утвердит.

Коллективная работа

Системы WCMS могут выступать в качестве платформ для совместной коллективной работы, позволяя загружать информационное содержимое и работать с ним одному или нескольким авторизованным пользователям. Изменения могут быть проконтролированы и допущены к публикации или проигнорированы, возвращены к предыдущей версии. В то же время, некоторые развитые формы коллективной работы над контентом позволяют нескольким пользователям менять (или комментировать) страницы, в процессе совместной работы над материалом.

Делегирование полномочий

Некоторые системы WCMS позволяют различным группам пользователей получать ограниченное прав на изменение конкретного контента в рамках веб-сайта, распределяя ответственность над управлением контентом (ярчайший пример тому – модераторы форумов).

Управление документом

Программное обеспечение способно предоставить средства совместного управления жизненным циклом документа от момента начала создания, дальнейших изменений, публикации, архивирования, а также его уничтожения.

Виртуализация содержимого

Система WCMS предоставляет средства, позволяющие работать с виртуальной копией всего веб-сайта, комплектов документов или в режиме программирования. Это позволяет просмотр изменений на нескольких взаимозависимых ресурсах и/или их выполнения, согласно приоритету.

Синдикация контента

Программное обеспечение систем управления контентом часто помогает в широкой доставке контента путем создания для других систем каналов данных RSS и Atom. Они могут также извещать пользователей посредством электронной почты о доступности обновлений, как части рабочего процесса.

Локализация контента

Возможность отображения содержимого на нескольких языках.

Поддержка версий

Как и в системах электронного документооборота (СЭД) программное обеспечение WCMS поддерживает управление версиями документа (контента, страницы), когда страницы проверяются в самой WCMS или вне ее, обеспечивая редакторам получение предыдущей версии, продолжение работы с выбранной точки. Поддержка версий удобна для работы с контентом, в котором требуется что-то изменить с течением времени, требует его обновления, когда надо сослаться на документ или на раннюю версию.

К итогам

Сегодня известны около полусотни наименований различных систем управления веб-контентом (CMS), продуктов с открытым исходным кодом, лицензионных - проприетарных, бесплатных и условно-бесплатных, созданных на платформах PHP, Java и ASP.NET, от именитых вендоров и малоизвестных фирм-разработчиков.

Все эти разработки объединяет единое пространство, для которого предназначены результаты их работы - всемирная сеть: 1С-Битрикс, ABO.CMS, Amiro.CMS, Atilekt.CMS, B2evolution, CMS Made Simple, CMSimple, Concrete5, DataLife Engine, Danneo, DotNetNuke, Drupal, E107, e2, eZ publish, Joomla, HostCMS, MODx, Mambo Open Source, MediaWiki, Movable Type, NPJ, Nucleus CMS, OpenCms, PHP-Fusion, PHP-Nuke, Plone, Prestashop, S.Builder, Sapid, SharePoint, Site Sapiens, TYPO3, Textpattern, Typolight, TikiWiki, uCoz, UMI.CMS, WikkaWiki, WordPress, XOOPS, Xaraya, Zikula

"Облака" "перекроили" рынок WCM

Согласно новому исследованию, заказчики уже готовы воспринимать решения для управления контентом (WCM) как отдельные бизнес-приложения. При этом наиболее востребованным являются универсальные и гибкие продукты, а также "облачные" WCM.

Аналитическая компания Gartner выпустила ежегодное исследование рынка WCM-решений по итогам 2011 года. Согласно приведенным в нем данным, сейчас подобные продукты начинают рассматривать как составные элементы стратегии по оптимизации общения с клиентами через разные онлайн-каналы (использование инструментов веб-аналитики, управления цифровыми активами, веб-CRM и другое ПО). По мнению аналитиков, эта тенденция вызывает четыре связанных следствия. Так, WCM начинает восприниматься заказчиками как бизнес-приложение, а не просто решение для повышения производительности труда. Кроме того, становится все более очерченным стремление получить кроссплатформенную и гибридную технологию. Помимо этого, в понимании клиентов повышается ценность интеграции WCM с другими решениями. И, наконец, растет спрос на "облачные" WCM. Заказчиками таких продуктов теперь становятся не только ритейлеры, СМИ и ИТ-компании, но и НПО, госпредприятия и образовательные учреждения.

Gartner оценивает выручку вендоров WCM-отрасли в 2011 году на уровне 1,2 млрд долларов (в 2010 году она была 1 млрд долларов), при этом 61% рынка сконцентрировано в Северной Америке, в регионе EMEA – 28%, а в азиатско-тихоокеанском – оставшиеся 11%. Аналитики предсказывают ежегодный рост рынка – к 2014 году он увеличится вдвое и будет составлять значительную часть родительского ECM-рынка (по итогам 2010 года доля WCM в ECM была на уровне 27%).

На основании сопоставительного анализа сильных и слабых сторон рыночных стратегий вендоров WCM аналитики Gartner составили текущий квадрант лидеров и аутсайдеров отрасли.

Конечно, в итоге все бизнес-процессы, особенно при работе с клиентами и при продажах продуктов и услуг будут находиться в онлайн, но что касается России, то сейчас это на начальной стадии, однако те же интернет-магазины и тому подобное это некий очень предварительный этап на пути к WCM, что касается практической сферы. Кроме того, поскольку мобильность ставится во главе угла и в силу этого бизнес требует большей динамики, WCM-системы будут востребованы и в России, но для этого должна устоятся сначала "культура" работы в онлайн, работы именно с документами и с клиентами/партнерами". По ее словам, существующие игроки движутся в этом направлении, предлагают рынку возможности работы по такому формату, но сказать, что сегодня есть большое количество кейсов, нельзя. Рынок очень молод, он не устоялся и только формируется. Госпожа Иванова уверена, что для его формирования большим движущим фактором будет именно финансовая составляющая, т.е. экономия компаниями финансовых, временных, трудовых ресурсов, другими словами, возможность работы не просто в WCM, но и как SaaS.

Литература и ссылки

• Соколов Сергей Александрович. HTML и CSS в примерах, типовых решениях и задачах. Профессиональная работа. — М.: Вильямс, 2007. — С. 416. — ISBN 978-5-8459-1192-6
• List of CMS
• Перечень систем управления контентом