Александр Фролов, ICL Services: Мы не просто разрабатываем ПАК, а оказываем комплексный сервис

Александр Фролов, руководитель группы по управлению инфраструктурой рабочих мест ICL Services

ПАК — что за инструмент и зачем он нужен?

Согласно стратегии развития электронной промышленности РФ на период до 2030 г. необходимо создать технологический задел в виде программно-аппаратных комплексов (ПАК), обеспечивающих реализацию сквозных технологий. Основной драйвер развития рынка ПАК — это программы импортозамещения и требования регулятора по миграции субъектов КИИ на доверенные ПАКи. Особенно востребованы решения по информационной безопасности (межсетевые экраны, платформы сетевой безопасности, ПАКи для защиты от целевых атак), инфраструктурные ПАКи (виртуализация, системы хранения данных, системы резервного копирования и т.д.), ПАКи аналитической обработки данных, ПАКи для образования, здравоохранения и прочие.

Но для компаний — это возможность получить не просто набор оборудования, а инструмент для решения их бизнес-задач, где все составляющие взаимно совместимы, уже импортозамещенные, заранее настроенные и оттестированные, и не требуют дополнительных средств на внедрение. Кроме того, техподдержка и обслуживание ПАКа осуществляются из единого окна, а установка достаточно проста: необходимо распаковать ПАК, установить его в нужном месте, подключить питание, обеспечить сетевым соединением, и он готов к работе.

Основные «боли» бизнеса, в решении которых могут помочь ПАК:

• Есть потребность создать собственные электронные изделия, которые дополнят функционал вашего программного продукта. Модернизация текущего старого парка или части парка устройств.
• Необходимо заместить иностранное оборудование, аналогов которого нет в России.
• Необходимо расширить свою продуктовую линейку новыми электронными изделиями.
• Отсутствие необходимых компетенций, технологий или ресурсов для создания собственного нового продукта (устройства).
• Обязанность, согласно текущему законодательству, заменить используемое оборудование на оборудование из реестра Минпромторга РФ.

Преимущества:

• Вы получаете устройство «все в одном», которое готово к использованию сразу после подключения к инфраструктуре организации
• Широкая линейка реестрового оборудования
• Гибкие варианты оплаты
• Единая гарантийная поддержка ПАК, оперативная замена комплектующих
• Централизованное управление ПАК с помощью продукта Колибри-АРМ.

Как создаются ПАК

Разработка ПАК сложный процесс, включающий в себя как программную, так и аппаратную части. В идеальном сценарии для его создания необходимо исследовать рынок, разработать продукт, затем интегрировать его в существующую инфраструктуру, а также оказывать техническую поддержку.

По опыту ГК ICL цикл разработки ПАК от идеи до полноценной реализации, состоит из следующих ключевых этапов:

• определение потребности рынка в определенном ПАК или получение запроса от заказчика;
• выбор подходящего под потребность оборудования (ноутбук, моноблок, стационарный компьютер и т.д.);
• подбор необходимого ПО;
• тестирование собранного ПАК на соответствие всем требованиям и функциональную совместимость;
• оформление требуемой документации;
• регистрация ПАК в реестре Минцифры РФ (опционально и требуется только для запроса на реестровые ПАК).

Архитектура и стоимость ПАК

Существует достаточно объемный классификатор программно-аппаратных комплексов, поэтому говорить о некой единой базовой модели ПАК не представляется возможным. Каждый проект индивидуален и уникален, так как запросы у клиентов разные, да и себестоимость создания различных устройств может также отличаться.

Например, трудно сравнивать создание простого IoT-передатчика со сложным многопроцессорным сервером. Здесь будут отличаться и этапы создания, и стоимость работ, и задействованные специалисты. Кроме того, кому-то требуется организовать серийные поставки с постгарантийной поддержкой ПАК, а кому-то нужен лишь MVP проекта для проверки гипотезы и завершения проекта. Таким образом, каждый проект в какой-то мере уникален и требует индивидуального подхода и своих методов разработки.

Примеры успешных ПАК

Сегодня группа компаний ICL имеет 30-летний опыт работы в области создания различного оборудования, поэтому готова оказывать услуги, связанные с разработкой и внедрением ПАКов для различных отраслей. Но компания не просто разрабатывает ПАК, а оказывает комплексный сервис по его поддержке.

Можно выделить несколько линеек ПАК, которые выпущены на рынок или находятся в разработке:

1. ПАК для ИТ-инфраструктуры предприятий: частное облако, микро-ЦОД, система резервного копирования, системы совместной работы и т.д.
2. ПАК для конечных пользователей: управляемое рабочее место на базе Колибри-АРМ.
3. Отраслевые ПАКи для здравоохранения, образования, розничной торговли, ресторанов быстрого питания и другие.

ПАКи собираются на базе текущей линейки оборудования производства ICL Техно, ПО как собственного производства, так и партнеров, и включает в себя услуги по внедрению и поддержке от ICL Services. Также в рамках дизайн-центра электроники ICL разрабатываются новые аппаратные решения для различных отраслей, которые лежат в основе специализированных ПАК.

Среди успешно реализованных проектов по ПАКам под индивидуальные запросы можно выделить:

• Решение для клиники глазной хирургии. В рамках проекта специалисты ICL Services разработали и сконструировали уникальный в своем роде модуль автоматизированного сбора и передачи данных с медицинского офтальмологического оборудования в медицинскую информационную систему. Решение позволяет исключить ручной ввод информации, за счет чего врачи освобождаются от рутинной работы по переносу данных. С помощью инновационного решения клиника увеличила пропускную способность диагностических линий на 30%, повысила качество приема пациентов и снизила до минимума риск человеческого фактора. Кроме того, реализация проекта на удаленном сервере, а не на рабочих местах врачей, позволяет руководству компании получать доступ к базе данных в любой момент, не тратя время на разворачивание серверных мощностей и их поддержку.

• Программно-аппаратный комплекс «Управляемое офисное рабочее место», который представляет собой готовое к использованию рабочее место сотрудника, укомплектованное необходимым для работы пользователя ПО. В качестве аппаратной части в составе ПАК могут быть использованы все самые популярные типы пользовательских устройств: ноутбук, моноблок или стационарный ПК в комплекте с монитором. В программной составляющей обязательным компонентом является одни из популярных российских операционных систем: Astra Linux, Ред ОС, Альт. В качестве интегрированного ПО помимо офисного пакета для работы с документами могут использоваться почтовый клиент, мессенджер, клиент видеоконференцсвязи (ВКС) и остальной набор базового ПО для построения эффективной коммуникаций внутри организации. Ключевой составляющей ПАК является клиент Колибри.АРМ, с помощью которого возможно осуществлять широкий спектр задач по управлению устройством внутри организации: от удаленной установки приложений и обновлений ОС до проведения инвентаризации ПК.

• Универсальный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для эффективного изучения иностранных языков в университетах и школах. ПАК представляет собой уникальное решение, которое на данный момент не имеет аналогов на отечественном рынке. Комплекс готов к использованию и установке «из коробки», без необходимости дополнительных настроек или активаций. В рамках данного ПАК компания ICL Techno предоставляет комплект ноутбуков, необходимых заказчику для работы, а на рабочие станции устанавливается операционная система РЕД ОС совместно с остальными программами. Программно-аппаратный комплекс является эффективным решением с точки зрения экономии: для его внедрения требуется лишь инвестирование в комплектацию, включая ноутбуки, тележку и лицензии Rinel-Lingo. Дополнительное программное обеспечение, включая операционную систему РЕД ОС, предоставляется образовательным учреждениям бесплатно

Будущее ПАК

В ближайшие годы рынок ПАК будет расти вместе с ИТ-рынком и рынком электроники. Прежде всего это связано с тем, что в России наблюдается активная работа по импортозамещению и разрабатываются отечественные решения, способные конкурировать с зарубежными аналогами, также одним из стимулов роста рынка ПАК будет развитие отечественной микроэлектроники.

Кроме того, формируется тенденция применения ПАК во все большем количестве сфер, включая промышленность, транспорт, энергетику, здравоохранение, образование и во многих других областях. ПАКи будут становиться более сфокусированными, то есть адаптированными к специфическим потребностям каждого конкретного заказчика, и лучше интегрированными с другими системами, что позволит создавать более сложные и функциональные решения.

На данный момент ПАК имеют большой потенциал и представляют собой будущее ИТ-индустрии, по крайней мере большой ее части. Но существуют основные вызовы, с которыми необходимо будет считаться:

• развитие рынка ПАК потребует значительных инвестиций;
• существует необходимость в обеспечении совместимости ПАК с другими информационными системами заказчика;
• работа с рисками, связанными с безопасностью в использовании ПАК.

Внедрение ПАК сегодня и в будущем позволит существенно повысить эффективность бизнес-процессов, обеспечить стабильность работы критически важных систем и получить ряд значимых преимуществ для вашей компании. Чтобы не упускать такие возможности, обращайтесь к экспертам ICL Services, которые всегда помогут подобрать, разработать и внедрить оптимальный вариант ПАК под ваши бизнес-задачи.