Алексей Флоринский, SimbirSoft: «Спрос на быструю разработку сохранится и усилится в 2021 году»

Алексей Флоринский: Несмотря на пандемию, так или иначе затронувшую всех, на рынке ИТ-аутсорсинга не было резкого снижения активности – напротив, начиная с апреля, спрос на разработку постоянно растет. Работая в отрасли около 20 лет, мы уже сталкивались с кризисами — как в 2008, так и в 2014 году. Как показывает практика, в условиях стремительных изменений на рынке бизнес не прекращает разработку ИТ-продуктов и зачастую даже наращивает ее. Например, в этом году крупный бизнес направил все усилия на развитие онлайн-сервисов. Для того, чтобы быстро выпустить продукт на рынок или доработать его, компании стремятся усилить свои ИТ-команды, обращаются к экспертизе аутсорсеров, перенимают их лучшие практики в процессах разработки.

Алексей Флоринский: Мы много работаем с ИТ-продуктами для банков и страховых компаний, поскольку эта отрасль стремительно развивается. В этом году быстро выросли фудтех и онлайн-ритейл, оказались востребованы услуги по адаптации ИТ-продуктов к высокой нагрузке. Конечно, потребности разных отраслей в ИТ не стоят на месте, и мы находим новые ниши и подстраиваемся под рынок. Сейчас у нас в работе более 170 проектов практически для всех отраслей, включая банки и страховые компании, медицину, промышленность.

Алексей Флоринский: Зачастую бизнес создает собственные инхаус-команды, однако, для ускорения или усиления разработки в определенных ситуациях обращается к ИТ-компаниям, имеющим релевантный опыт в необходимой сфере. Также можно отметить средний и малый бизнес, который зачастую ведет разработку своими силами. Это может быть удобно в небольшой команде, которая поддерживает один продукт. При этом аутсорсинг может быть необходим и стартапам, блогерам, например, для быстрого вывода продукта на рынок и снижения рисков.

Алексей Флоринский: У каждой компании есть индивидуальные потребности в ИТ-аутсорсинге. При этом чаще всего бизнес нуждается в экспертизе аутсорсера для решения конкретных бизнес-задач в сжатые сроки – например, требуется ускорить выпуск релизов или обеспечить отказоустойчивость ИТ-системы в условиях высокой нагрузки.

Алексей Флоринский: В 2020 году в условиях пандемии бизнес больше всего внимания уделял ИТ-продуктам, предназначенным для увеличения продаж и лояльности. Оказались востребованы услуги усиления команд, также заметно вырос спрос на срочную разработку онлайн-сервисов и мобильных приложений – таких запросов стало в 3 раза больше, чем в прошлом году.

Если у компании уже был продукт в разработке, как правило, владелец направлял все силы на ускорение релиза и выход на рынок. Для более быстрого выпуска новых продуктов мы, как правило, рекомендовали нашим партнерам начинать с создания MVP, минимальной версии. При этом уже на старте мы стремимся заложить архитектуру с запасом прочности и подобрать технологический стек, подходящий для дальнейшего расширения нагрузки.

Алексей Флоринский: За последние два года мы разработали мобильный банк, который занял первое место в отраслевом рейтинге MarksWebb, приняли участие в разработке сайта Росбанка и продолжаем работу над многими другими проектами. Мы активно сотрудничаем с финтехом и помогаем развивать системы ДБО. Например, при использовании устаревших монолитных ИТ-систем банку бывает сложно оперативно выпускать обновления и решать свои бизнес-задачи. В одном из наших проектов мы помогли банку заменить «коробочное» приложение на микросервисное ДБО. Это помогло банку решить сразу несколько задач: повысить удобство и безопасность онлайн-банка для пользователей и получить преимущество перед конкурентами, обеспечить быстрый выпуск релизов, при этом не зависеть от вендора и нарастить экспертизу в финтех-разработке на своей стороне.

Алексей Флоринский: Заказчики в первую очередь выбирают ИТ-партнеров на основе портфолио и накопленной экспертизы. При этом в условиях кризиса на первый план выходят и другие критерии, например, скорость. Для бизнеса важна готовность ИТ-компании быстро дать оценку и предоставить команду. У нас есть проекты, на запуск которых ушло менее 10 дней, и сейчас их становится все больше.

Алексей Флоринский: Среди наших ключевых приоритетов – выстроенные процессы разработки, быстрое погружение в задачи наших партнеров и обеспечение качественного результата работы. Важная часть нашей корпоративной культуры – это скорость, сильное конкурентное преимущество, которое сложно скопировать в отличие, скажем, от портфолио. Кроме того, за 20 лет работы мы реализовали более 800 проектов и накопили экспертизу практически во всех отраслях.

Наши специалисты создают ИТ-решения для разных отраслей, работают с широким стеком технологий, развиваются во всех направлениях – фулстек-разработка, архитектура, тимлидинг, проходят международную сертификацию. Для беспрерывного наращивания экспертизы мы реализуем программу менторства, проводим внутренние и внешние митапы по разработке, хакатоны, практикумы. Для ускорения запуска проектов мы сформировали отдельную команду предпродажной работы — внутри мы называем ее «Пресейл 3.0». Это группа высококвалифицированных экспертов, которые очень давно работают в компании, знают все наши проекты изнутри и все наши услуги, обладают прекрасными коммуникационными способностями. Это позволяет им эффективно взаимодействовать с клиентами, приводить примеры и слышать заказчика.

Допустим, если заказчик обращается к нам для разработки мобильного приложения для домашних спортивных тренировок – мы готовы выдать концепт с картинками, показать, как сделать правильно, чтобы исключить трату ресурсов на пробы и ошибки. Такие концепты мы делаем бесплатно, и это реальное доказательство нашей экспертизы.

Алексей Флоринский: Рынок разработки развивается в условиях внутренней и международной конкуренции. Потребность в квалифицированных разработчиках куда больше, чем количество выпускников ИТ-вузов и многочисленных онлайн-курсов, при этом каждый четвертый профессионал выдает продукт на экспорт. Из-за повсеместной цифровизации и перехода в онлайн за разработчиков конкурируют все – как аутсорсинговые ИТ-компании, так и гиганты промышленности, ритейла, финтеха, а также госсектор. Бизнес готов наращивать свои ИТ-команды, но в нашей отрасли это всегда занимает много времени – в среднем до полугода, с учетом погружения специалиста в продукт, адаптации, «притирки» в команде.

Конкуренция на рынке труда огромна, и в условиях кризиса работодатели становятся более гибкими. Для того, чтобы привлечь ИТ-специалиста, посвятившего много времени самообразованию, компания должна стать близкой ему по духу, а также предоставлять возможности для работы с современным технологическим стеком, для профессионального роста. Разработчики стремятся развиваться в различных ролях – от архитектора до тимлида. Кроме того, из-за пандемии удаленная или частично удаленная работа стала критически важным фактором для многих соискателей, как и наличие медицинской страховки.

Компании очень важно выстроить все процессы, чтобы специалисты решали свои задачи в комфортных условиях, без переработок. Для обмена экспертизой хорошую эффективность показывают онлайн-митапы, различные интенсивы, инструменты роста внутри направлений – такие, как архитектурный комитет, академия тимлидов или служба качества и корпоративные базы знаний.