Дмитрий Яшин, ActiveCloud: облачная агрегация эффективнее мультиоблака
Российский облачный рынок находится в стадии активного развития. SaaS, IaaS, PaaS – различные варианты облачных услуг пользуются растущим спросом у компаний и организаций. А поставщики сервисов продолжают искать новые бизнес-модели, адекватные сегодняшним и завтрашним потребностям отечественных клиентов. О том, как это реализуется на практике, TAdviser расспросил Дмитрия Яшина, генерального директора компании ActiveCloud в России.
Яшин
Дмитрий, в этом году компании ActiveCloud Россия и VK Cloud Solutions объявили о партнерстве и планах совместного развития облачных сервисов. Речь идет о поглощении Вашей компании?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Вовсе нет! Речь идет именно о взаимовыгодном партнерстве. В распоряжении ActiveCloud оказались современные технологии, ускоряющие корпоративную разработку, которые объединены в удобную и очень понятную нашим клиентам PaaS-платформу. Компания VK Cloud Solutions, со своей стороны, заполучила в свою партнерскую экосистему опытного сервисного провайдера, который много лет работает на облачном рынке России и предлагает широкую линейку полезных услуг, упрощающих жизнь ИТ-специалистам и управленцам. ActiveCloud по-прежнему входит в ГК «Софтлайн», которая, к слову, недавно стала публичной компанией, успешно проведя IPO. Ни о каком поглощении речи нет.
Тогда можно предположить, что это доступ к технологиям в обмен на доступ к наработанной клиентской базе?
ДМИТРИЙ ЯШИН: В каком-то смысле - да. На первом этапе партнерства мы планируем нарастить выручку благодаря знакомству нашей клиентской базы с инновационными PaaS-возможностями VK Cloud Solutions. В первую очередь, с теми из них, применение которых не зависит от зрелости ИТ-практик в компаниях заказчиков, например, с заменой виртуальных машин на контейнеры, серверов баз данных - на экземпляры, Excel-таблиц - на хранилища данных для аналитики. Далее мы будем погружаться глубже - в машинное обучение, речевую аналитику, управление IoT-устройствами. Мы уже запланировали серию из примерно 10 коротких обучающих вебинаров, которые будут доступны как действующим, так и потенциальным клиентам.
Однако на платформе VK Cloud Solutions реализованы сервисы, которые конкурируют с вашими текущими продуктами, например, IaaS, BaaS, DRaaS. Не будет ли это мешать продаже ваших собственных услуг?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Мы рассчитываем, что это, наоборот, будет помогать продавать наши услуги. Дело в том, что серверные системы заказчиков редко находятся на одном и том же технологическом уровне, поскольку создавались они в разное время и зачастую разными ИТ-командами. Некоторые приложения активно дорабатываются, и им нужны песочницы и тестовые среды. Некоторые вполне устраивают в их текущем состоянии, и им нужна только надежная продуктивная среда, часто вендор-специфичная. А некоторые, так называемые legacy-системы, и вовсе используются нечасто, им достаточно просто где-то «жить» без дорогого SLA. Таким образом, если у поставщика есть возможность предложить релевантные решения для каждого класса приложений, это, безусловно, помогает успешно обслуживать клиентов.
Как Вы полагаете, клиенты сами разберутся в PaaS-технологиях? Или им будет удобнее осваивать их при поддержке ActiveCloud?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Разберутся, конечно, если захотят, но сколько времени это займет? Сегодня корпоративные ИТ стали настолько многослойными, а процесс доставки приложений до конечного пользователя настолько комплексным, что может и десятилетия не хватить… А за это время все эффективные практики снова поменяются. При этом CIO и CDO нужно еще управленческие навыки развивать. Кроме того, обучать заказчиков – это дорогое удовольствие, и потому ни одна российская компания, даже самая крупная, не сможет сделать это в одиночку.
Поясните, зачем заказчикам идти за PaaS-сервисами к вам? Не проще ли приобретать их напрямую у разработчиков подобных платформ?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Знаете, многие заказчики уже работают с нами, доверяют нам, имеют наработанные внутри компании контакты. Им банально некогда выстраивать отношения с новым поставщиком, добиваться ответов на неудобные вопросы и вчитываться в описания SLA. Удобнее делегировать эту работу и положиться на рекомендации поставщика. Мультиклауд-практика, когда под разные элементы инфраструктуры используются наиболее подходящие сервисы от различных провайдеров, только на первый взгляд выглядит оптимальной. В реальности это умножает в разы трудозатраты на выбор поставщиков, тендерные процедуры и документооборот.
Но ведь ИТ-руководителям в любом случае приходится управлять множеством поставщиков, вряд ли получится все покупать в «одном окне»...
ДМИТРИЙ ЯШИН: Верно. Но это не повод еще более усложнять эту работу. Управлять подрядчиками с редкой экспертизой, например, внедренцами критичной для бизнеса ERP-системы, безусловно, имеет смысл, потому что именно здесь навыки и знания руководителя в конкретной отрасли принесут наибольшую пользу. Но вряд ли стоит это делать с рутинными задачами и сервисами.
Если вы размещаете в облаке бизнес-приложения, будь то PaaS или IaaS, у вас практически всегда возникают сопутствующие задачи: обеспечить безопасность, организовать поддержку на уровне приложений, настроить резервное копирование, оптимизировать лицензирование стандартного ПО через сервисные модели. Все это за вас сможет сделать ActiveCloud, при этом подавляющую часть услуг вы сможете оплачивать с единого баланса по модели Pay Aas You Go. Это заметно снижает временные затраты ИТ-руководителей верхнего и среднего звена, ускоряет процессы взаимодействия между различными командами в ИТ-службе и, как следствие, повышает скорость необходимых преобразований.
Это неплохой аргумент. Однако многие клиенты захотят от такого мультисервисного поставщика большего. Что Вы об этом думаете?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Совершенно верно! Поэтому мы стараемся укреплять нашу экспертизу именно в тех направлениях, где это нужно заказчикам. Так, если они хотят воспользоваться преимуществами контейнерной виртуализации, мы предоставляем DevOps-поддержку, которая сможет перенести нагрузки с виртуальных серверов в Kubernetes. Если нужно оптимизировать потребление тестовых сред, мы берем на себя автоматизацию деплоя и конфигурирования с помощью инструментов Terraform и Ansible. Если у клиента есть потребность тиражировать свой программный продукт, мы предоставляем витрину магазина приложений.
Также бизнес во многих сферах сегодня все больше интересуется вопросами российского и европейского комплаенса, а также возможностями импортозамещения. Поэтому мы помогаем корректно исполнять требования 152-ФЗ и регламента GDPR, готовим необходимые комплекты документов, помогаем перенести функционал с проприетарного ПО на open source. Это в большей степени консалтинговая составляющая облачного бизнеса, но без нее заказчики во многих случаях не смогут полноценно реализовать свои задачи и получить весомую отдачу от инвестиций в PaaS-технологии.
Вы предлагаете PaaS-платформу только в публичном варианте, когда клиенты вынуждены делить ресурсы между собой? Или возможен также вариант частного облака?
ДМИТРИЙ ЯШИН: Для начала замечу, что публичное облако не предполагает конкуренции за ресурсы между заказчиками. Есть большое количество технических метрик и пороговых значений по производительности, которые провайдеры отслеживают для того, чтобы подобная конкуренция не возникала. Минимально допустимые параметры прописаны в договоре SLA, и управляющий облачной инфраструктурой софт настроен таким образом, чтобы данные обязательства соблюдались. Выбирая частный вариант облака, вы вряд ли получите заметно более высокую производительность или надежность инфраструктуры, за исключением варианта, когда у вас есть рациональная потребность сильно переплатить за high end оборудование. Да, вы получаете больший контроль за физической безопасностью, но при этом заметно теряете в гибкости потребления и скорости обновления программной платформы, которая будет снижаться пропорционально числу изменений, отличающих ваше частное облако от его публичного аналога.
Возможно, что для относительно статичных IaaS-облаков это имеет определенный смысл, но в случае PaaS-платформ, которые обладают значительно большим набором сервисов, и где новый функционал появляется достаточно часто, вариант частного облака лично мне кажется запрограмированным отставанием корпоративной инфраструктуры от тех возможностей, которые предлагает индустрия. Тем не менее, если иной вариант для заказчика неприемлем, то да, формат частного PaaS-облака возможен, и в России уже есть успешные примеры таких инсталляций.
