ИТ-консалтинг

Услуги ИT-консалтинга включают в себя услуги по построению оптимальной инфраструктуры заказчика, формированию концепции развития информационных систем, организации управления ИТ-услугами, а также услуги по внедрению и реализации проектов. ИT-консалтинг помогает повышать производительность и эффективность работы информационных систем клиентов, снижает риски при модернизации существующих и внедрении новых систем.

2023: Расходы на услуги ИТ-консалтинга в мире за год выросли до $75,6 млрд

Объем глобального рынка услуг ИТ-консалтинга в 2023 году достиг $75,6 млрд. Это примерно на 7% больше по сравнению с 2022-м, когда расходы в данной сфере оценивались в $70,8 млрд. Растущая важность данных в процессах принятия решений в различных отраслях является ключевым фактором, способствующим развитию рассматриваемого рынка. Об этом говорится в обзоре Market Research Future, опубликованном в середине июля 2024 года.

ИТ-консалтинг предусматривает предоставление комплексных консультаций, включающих в себя оценку текущего состояния информационной инфраструктуры заказчика, разработку плана по перестройке ИТ-ландшафта или внедрению новых платформ и сервисов, а также создание соответствующей стратегии. ИТ-консалтинг может включать в себя ИТ-аудит, который заключается в анализе программ, продуктов и приложений на предмет наличия слабых мест. Обычно модель предоставления услуг ИТ-консалтинга включает несколько основных этапов:

• Всесторонняя оценка текущей ИТ-инфраструктуры;

• Подбор оптимальных решений в соответствии с характером деятельности и требованиями заказчика;

• Расчет затрат на поддержку, внедрение и последующее развитие ИТ-систем;

• Синхронизация ИТ и бизнес-процессов компании, создание максимально благоприятных условий для оперативного реагирования ИТ-инфраструктуры на изменения в бизнесе;

• Организация эффективной структуры.

Согласно опросу Deloitte, 58% компаний считают снижение затрат одной из основных причин внедрения цифровых технологий. Службы, предоставляющие услуги ИТ-консалтинга, помогают клиентам во внедрении решений по автоматизации и оптимизации процессов. Это не только повышает общую эффективность, но и способствует значительной экономии средств. Кроме того, улучшение ИТ-инфраструктуры помогает предприятиям извлекать максимальную выгоду из обширных массивов накопленных и генерируемых данных. Организации осознают необходимость выхода за рамки традиционных бизнес-моделей, и консалтинговые услуги играют ключевую роль в преобразовании существующих ИТ-платформ.

Среди значимых игроков рассматриваемой отрасли названы Fujitsu, HCL Technologies, Hexaware Technologies Limited (HTL), Infosys, Accenture, Ernst & Young (EY), KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC), Avanade, Cognizant Technology Solutions и др. С географической точки зрения крупнейшим рынком услуг ИТ-консалтинга является Северная Америка. Ее вклад в общие затраты в 2022 году составил примерно $32,4 млрд. На втором месте располагается Европа, а замыкает тройку Азиатско-Тихоокеанский регион, демонстрирующий самые высокие темпы роста.

В исследовании говорится, что консалтинговые услуги помогают организациям перенести свои рабочие нагрузки в облако и оптимизировать процессы, что дополнительно стимулирует развитие рынка. Ведущие игроки вкладывают значительные средства в разработки с целью расширения спектра услуг, а также предпринимают различные стратегические действия для укрепления присутствия на рынке.

В зависимости от типа задач аналитики выделяют несколько ключевых направлений, в том числе защиту от угроз, защиту информации, а также защиту облачных и веб-ресурсов. Говорится, что в 2022 году наибольший объем затрат пришелся на защиту от угроз — приблизительно $37,4 млрд. Связано это с растущей обеспокоенностью по поводу кибератак и необходимостью внедрения надежных средств обеспечения безопасности. В целом, называются несколько значимых факторов роста отрасли.

Технологические достижения

Быстрое развитие технологий продолжает менять ИТ-ландшафт, что требует экспертного руководства для преодоления сложностей. Услуги ИТ-консалтинга помогают предприятиям внедрять и использовать решения, повышающие эффективность и конкурентоспособность.

Цифровая трансформация

Продолжающаяся цифровизация побудила компании пересмотреть свои операции, процессы и качество обслуживания клиентов. ИТ-консалтинговые услуги играют ключевую роль в сопровождении предприятий на пути цифровой трансформации и согласовании технологий с бизнес-целями.

Сложный ИТ-ландшафт

Современная экосистема ИТ включает облачные вычисления, средства обеспечения кибербезопасности, инструменты анализа данных и Интернет вещей. Услуги ИТ-консалтинга предлагают специализированный опыт в этих областях, помогая предприятиям оптимизировать свою ИТ-инфраструктуру для обеспечения бесперебойной работы.

Управление данными и аналитика

Бурный рост объемов информации привел к повышению спроса на решения для управления данными и аналитики. ИТ-консультанты помогают организациям раскрыть потенциал данных и радикально изменить традиционные методы работы.

Отраслевая экспертиза

Разные сегменты рынка предъявляют различные требования к ИТ. Консалтинговые услуги, основанные на отраслевом опыте, помогают выбрать оптимальные решения, учитывающие запросы конкретного заказчика.

Проблемы кибербезопасности

С ростом киберугроз и утечек данных предприятия отдают приоритет кибербезопасности. ИТ-консалтинговые услуги предоставляют стратегии по усилению цифровой защиты, обеспечивая целостность, конфиденциальность данных и соответствие нормативным требованиям.

Аналитики Market Research Future полагают, что в дальнейшем значение CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) в сфере услуг ИТ-консалтинга составит 6,8%. В результате, к 2032 году объем отрасли достигнет $127,9 млрд.^[1]

2022: Великобритания запретила оказывать российским лицам услуги в области ИТ-консалтинга

Великобритания ввела очередные санкции против России. Они стали ответом на продолжающуюся специальную военную операцию (СВО) на территории России и включение в состав России четырех украинских регионов. Об этом стало известно 4 октября 2022 года. Как говорится в сообщении Министерства иностранных дел Соединенного Королевства, вводится запрет на предоставление российским лицам услуг в области ИТ-консалтинга, архитектурных, рекламных и инженерных сервисов, а также услуг в области аудита и юридических консультаций. Подробнее здесь.

Примечания