Контекст изменения рынка HR-систем

Импортозамещение и технологическая независимость

Еще один мощный драйвер изменений — курс на технологический суверенитет. После ухода зарубежных вендоров бизнесу критично важно не только сохранить процессы, но и иметь уверенность в стабильности, безопасности и развитии используемых решений. Критерии выбора платформ меняются — в приоритете остаются:

• российское происхождение и включенность в реестр ПО;
• безопасность архитектуры и соответствие ИБ-стандартам;
• широкая экосистема интеграторов и разработчиков;
• поддержка кастомизации и независимого развития решения на стороне клиента.

При этом компании не готовы идти на компромисс в части интерфейса, UX, функциональности и масштабируемости. В этих условиях выбор в пользу полнофункционального HCM-решения — шаг не только логичный, но и практически неизбежный.

Что ожидает бизнес от современной HCM-платформы

Современная HR-платформа должна сочетать сразу несколько характеристик:

• максимальный охват HR-процессов: от подбора до удержания и развития;
• поддержку гибких сценариев: возможность внедрения уникальных процессов;
• удобные интерфейсы и готовность к кастомизации (low-code, no-code);
• мощную аналитику — от базовых дашбордов до прогнозирования;
• технологическую независимость и соответствие требованиям безопасности.

Обзор концепции Websoft HCM

Websoft HCM — это российская интегрированная платформа, разработанная для автоматизации всех ключевых HR-процессов и поддержки цифровой трансформации управления персоналом.

Платформа выросла из решений для электронного обучения и оценки, но с годами — благодаря тесной работе с корпоративными заказчиками — эволюционировала в полнофункциональную HCM-среду.

Websoft HCM — это не просто цифровой инструмент, а точка опоры для развития кадрового потенциала.

Главная идея платформы — не автоматизация ради автоматизации, а управление будущим компании через людей и данные.

• легко настраивать бизнес-процессы под потребности конкретной компании;
• быстро внедрять изменения, не привлекая разработчиков;
• масштабировать решение от одного департамента до группы компаний.

Ключевые отличия платформы:

• Гибкость и адаптируемость.
  

Заказчики могут выстраивать собственные уникальные процессы — от адаптации до оценки и обучения — с помощью визуальных конструкторов и BPM-редакторов. Это позволяет адаптировать платформу под реальные практики, а не подстраивать практики под платформу. Конечно, такая настройка требует вовлечения экспертов и времени, но результат — система, работающая «под компанию».

• Поддержка любой ИТ-инфраструктуры.
  

Платформа может разворачиваться локально (on-premise), в частном или публичном облаке, а также в гибридной архитектуре. Это критично для крупных предприятий, госструктур и компаний с особыми требованиями к информационной безопасности.

• Единое пространство HR-услуг.
  

Все модули (подбор, адаптация, обучение, оценка, КЭДО, коммуникации) работают в связке. Это означает общую логику, непротиворечивые данные, интегрированную аналитику и экономию времени на взаимодействии между блоками.

• Поддержка цифрового взаимодействия.
  

Через Websoft Workspace сотрудники получают удобное цифровое рабочее пространство — для обучения, коммуникации, проектной работы и взаимодействия с HR-функцией. Это особенно важно в распределенных компаниях и гибридных форматах работы.

Концептуальный вектор

Websoft HCM — это не просто автоматизация кадрового документооборота. Это платформа управления человеческим капиталом, в которой:

• сотрудники получают инструменты для развития и самообслуживания;

• HR может действовать проактивно, а не реагировать постфактум;

• руководство получает «живую» аналитику и возможность управлять рисками, резервами, вовлеченностью и продуктивностью персонала на основе данных.

Ключевые функциональные возможности Websoft HCM

В платформе реализован полный цикл управления человеческим капиталом — от привлечения и адаптации до развития, оценки, документооборота и аналитики. Все возможности выстроены по модульному принципу — каждая организация может активировать нужные блоки и донастроить их под свои процессы.

1. Подбор и адаптация

• Управление вакансиями и кандидатами: встроенный интерфейс для рекрутеров, заявки на подбор, интеграции с карьерными порталами, ведение базы кандидатов, история взаимодействия.

• Онбординг и адаптация: автоматические чек-листы, вводные курсы, KPI адаптации, назначение наставников.
• Личный кабинет кандидата и HR-витрина: обмен документами, расписание собеседований, доступ к информации о компании.
• Интервью и оценка: инструменты календаря, видеоинтервью, хранение тестов и оценок.

2. Обучение и развитие

• LMS и смешанное обучение: онлайн-курсы, вебинары, офлайн-сессии, гибкая каталогизация.
• LXP-функциональность: персональные рекомендации по обучению, геймификация, аналитика вовлеченности.

• Индивидуальные планы развития: цели, отслеживание, привязка к оценке.

• База знаний и компетенции: формирование профилей компетенций, хранение методических материалов, оценка соответствия сотрудников.

3. Оценка и эффективность

• KPI, 360°, ассессмент: широкая методическая база, возможность комбинирования подходов, адаптация под культуру компании.
• Управление целями: индивидуальные и командные цели, автоматические напоминания, связь с мотивацией.
• Кадровый резерв и преемственность: формирование пула, ИПР для резервистов, открытая логика продвижения.

• Геймификация: рейтинги, бейджи, челленджи и вовлекающие механики.

4. Core HR и администрирование

• Электронный документооборот (КЭДО): цифровые личные дела, приказы, ЭП, полная юридическая значимость.
• Учет времени и отпусков: сменные графики, больничные, интеграции с табелями.
• Компенсации и льготы: работа с соцпакетом, ДМС, запросы на компенсации, управление бюджетами.
• Самообслуживание: сотрудники оформляют отпуска, смотрят графики, обучаются; руководители управляют заявками и видят ключевые показатели по

5. Коммуникации и совместная работа

• Websoft Workspace: единое пространство с чатами, канбан-досками, видео- и текстовыми коммуникациями.

• Поддержка проектных команд: контроль задач, статусов, сроков, ответственности.

• Цифровые помощники: чат-боты подсказывают, направляют, помогают ориентироваться в системе.

6. HR-аналитика

• Гибкие дашборды и отчеты: текучесть, обучение, эффективность, вовлеченность — все в наглядной форме.
• AI/ML-поддержка: прогнозы рисков увольнений, рекомендации по развитию, индивидуальные инсайты.
• Drill down: быстрое погружение в детали — например, причины текучести в конкретном отделе.
• Опросы и обратная связь: регулярные pulse-опросы и полноценные анкетирования с визуализацией данных.

Архитектура и технологические особенности

Websoft HCM создавался с нуля как система, которая должна масштабироваться, быстро настраиваться под задачи заказчика и интегрироваться в любые ИТ-ландшафты. В основе платформы — принципы модульности, BPM и подход low-code/no-code.

Компонентная архитектура

В отличие от традиционных монолитных решений, Websoft HCM состоит из независимых модулей, каждый из которых отвечает за свою зону HR-функций — от подбора до оценки. Это позволяет:

• обновлять компоненты без остановки всей системы;
• внедрять поэтапно, начиная с наиболее приоритетных модулей;
• развивать функционал без затрат на глобальные рефакторинги.

BPM и визуальные процессы

• Встроенные конструкторы маршрутов позволяют настраивать согласования, уведомления, автоматические действия — и все это без программирования.
• HR-специалисты могут самостоятельно менять логику процессов: добавлять шаги, условия, роли и действия.

No-code / Low-code

• Простая настройка интерфейсов, полей, форм, отчетов.
• Возможность разрабатывать мини-приложения внутри платформы.
• Не требуется постоянного привлечения ИТ-подразделения — HR-служба реагирует на изменения быстро.

Открытая интеграция

• Поддержка REST, SOAP, готовые коннекторы и API.
• Простая интеграция с кадровыми, бухгалтерскими, ERP и BI-системами.
• Возможность построения единой цифровой HR-экосистемы.

DevOps, масштабируемость и производительность

• Платформа развертывается в Docker/Kubernetes — удобно масштабировать, управлять обновлениями.
• Поддержка CI/CD позволяет внедрять новые версии «вживую» без даунтаймов.
• Платформа справляется с нагрузками крупных организаций: тысячи пользователей, параллельные обучения, массовые кампании оценки.

Информационная безопасность Websoft HCM

Когда в HR-системе хранятся данные десятков тысяч сотрудников — от паспортов до карьерных треков — вопрос безопасности становится не абстрактной задачей, а ежедневной практикой. Websoft HCM изначально разрабатывался с учетом российских требований по защите информации и особенностей корпоративной среды.

Соответствие стандартам

Платформа внесена в реестр отечественного ПО, адаптирована под российские регуляторные требования (ФЗ-152, ГОСТ по безопасной разработке) и готова к эксплуатации в средах с повышенными требованиями к ИБ — от промышленности до госструктур.

Гибкое разграничение доступа

В системе можно детально настраивать, кто и к каким данным имеет доступ — вплоть до отдельных полей или кнопок. Используются ролевая (RBAC) и атрибутная (ABAC) модели — это позволяет учитывать должность, структуру, филиал и другие параметры.

Аутентификация и контроль

• Поддержка единого входа (SSO), 2FA, интеграция с корпоративными доменами;
• Все действия пользователей фиксируются в логах, доступных для аудита и анализа;
• Интеграция с SIEM-системами заказчика — по желанию.

Защита трафика и хранилищ

• Вся передача данных происходит по шифрованным протоколам;
• Возможность изолировать трафик между модулями;
• Поддержка VPN и сегментации для критичных компонентов.

Подход к разработке

Вся платформа развивается по принципам безопасного жизненного цикла: код регулярно проверяется, уязвимости отслеживаются и устраняются до релиза, используется автоматическое тестирование и обновление зависимостей.

Безопасность в Websoft HCM — это задача, которой команда занимается ежедневно. Это про реальную защищенность данных и доверие со стороны ИТ-департаментов, которые ежедневно отвечают за стабильную и безопасную работу систем.

Что нового в Websoft HCM: развитие платформы и ключевые обновления

За последний год система сделала большой шаг вперед — как в архитектуре, так и в том, что видит пользователь каждый день. Вот ключевые из них:

Websoft Workspace: еще удобнее работать вместе

Обновился интерфейс коллективной работы: задачи, поручения, обсуждения и визуальные доски теперь работают быстрее и стабильнее. Пространство стало по-настоящему рабочим — с улучшенной навигацией, четким разграничением прав и возможностью гибко настраивать командные процессы.

Мобильное приложение: HR в кармане

Полностью переработано мобильное приложение: теперь и сотрудники, и руководители могут проходить обучение, согласовывать заявки и отслеживать задачи прямо со смартфона. Повысилась стабильность, появились офлайн-функции — удобно и в офисе, и в полях.

Новый стек технологий: .NET Core и контейнеризация

Платформа перешла на современный технологический стек. Это значит:

• меньше зависимости от инфраструктуры заказчика;
• упрощенное развертывание на Linux;
• более плавные обновления и масштабирование.

Теперь систему можно легко развернуть в Docker или Kubernetes — без длительных простоев.

Гибкая аналитика и прогнозирование

Добавлены новые дашборды и аналитические виджеты, в том числе — с элементами предиктивной аналитики. Появились:

• прогнозы текучести;
• анализ загрузки обучения;
• персонализированные рекомендации для руководителей.

Глубокая кастомизация без кода

Конструкторы форм, уведомлений, карточек и логики обработки заявок стали еще проще и понятнее. Это позволяет HR-специалистам не ждать доработок со стороны ИТ, а самостоятельно адаптировать систему под изменения бизнес-процессов.

Усиление безопасности

Параллельно с функциональными изменениями платформа получила улучшения в части ИБ: переработан механизм ролей, расширены журналы действий, появилась дополнительная защита от сетевых атак.

Гибкие сценарии внедрения: от on-premise до облака

Каждая компания выстраивает свою ИТ-инфраструктуру по-разному: кто-то жестко регулирует безопасность и хранит данные исключительно на своих серверах, кто-то делает ставку на гибкость и скорость облачных решений. Websoft HCM поддерживает все основные модели размещения — и позволяет легко переключаться между ними по мере роста и изменения ИТ-стратегии.

On-premise: максимальный контроль и автономность

Этот вариант выбирают компании, для которых критична защита данных и соблюдение внутренних регламентов — например, банки, госкорпорации или производственные холдинги. Система разворачивается на серверах заказчика, работает в изолированном контуре, интегрируется с локальными сервисами (учет, документооборот, Active Directory). Такой подход обеспечивает полный контроль над данными, но требует ресурсов на поддержку инфраструктуры.

Облачная модель: быстрый старт и простота масштабирования

Подходит тем, кто хочет быстро запустить систему без долгих процедур с ИТ-службой. Размещение в облаке позволяет оперативно начать работу, оплачивать использование по подписке и гибко масштабировать платформу под рост компании. Все обновления и техподдержка происходят автоматически, нагрузка на внутреннюю ИТ-команду минимальна.

Гибридное размещение: компромисс между безопасностью и удобством

Модель, в которой чувствительные данные (например, кадровые документы или зарплатные сведения) остаются внутри периметра компании, а менее критичные процессы — обучение, коммуникации, аналитика — работают в облаке. Такой подход часто используют крупные компании с распределенной структурой: он позволяет гибко настраивать хранение данных и разграничивать уровни доступа.

Все три модели поддерживают одинаковый функционал и архитектуру Websoft HCM. Более того, при необходимости можно начать с одного варианта и безболезненно перейти к другому — например, после пилота в облаке развернуть систему в локальной среде или наоборот.

Что получает бизнес от внедрения Websoft HCM

Выбирая HR-платформу, компании редко ограничиваются задачей «настроить учет сотрудников». Современные HR-системы — это уже не бэк-офис, а полноценный инструмент управления людьми, вовлеченностью и результатами. Websoft HCM помогает бизнесу не просто автоматизировать процессы, а выстраивать управляемую и прозрачную HR-среду.

1. Сквозная цифровизация HR-процессов

От подбора до развития и оценки — все ключевые этапы жизненного цикла сотрудника объединены в одной платформе. Это упрощает контроль, снижает риски потери информации и позволяет видеть полную картину по каждому подразделению, роли или команде. Управленцы получают доступ к данным в режиме реального времени, без ожидания ручной выгрузки или обработки.

2. Экономия времени и ресурсов

Автоматизация типовых заявок, маршрутов согласования, отчетности и уведомлений снижает административную нагрузку на HR-отдел. По данным отраслевых исследований, компании после внедрения HCM-систем сокращают трудозатраты на рутинные HR-задачи в среднем на 30–40%, а общий объем бумажного документооборота — более чем на 60%. Кроме того, средняя экономия затрат на обучение и оценку персонала может составлять до 25% за счет централизации и цифровизации процессов.

3. Прозрачная оценка эффективности и рисков

Встроенные дашборды, аналитика и предиктивные модели позволяют не просто фиксировать прошлое, но и заглядывать вперед. Руководители получают персонализированные рекомендации, могут отследить рост сотрудников, увидеть зоны риска и вовремя отреагировать на сигналы — например, потенциальный уход ключевого специалиста или разрыв между планом развития и результатами оценки. Организации, внедрившие предиктивную аналитику, фиксируют снижение текучести на 10–15% и повышение качества принятия кадровых решений.

4. Повышение вовлеченности сотрудников

Современный интерфейс, персонализированные рекомендации, возможность выстраивать карьерную траекторию, участвовать в челленджах и марафонах развития — все это повышает интерес к системе и создает у сотрудников ощущение ценности. Компании, активно развивающие цифровую среду самообслуживания и обучения, отмечают рост вовлеченности персонала на 15–25% и увеличение продолжительности «жизни» сотрудников в компании.

5. Гибкость и масштабируемость

Меняются процессы, появляются новые бизнес-единицы, запускаются пилотные проекты — платформа не требует глобальных переработок. Благодаря модульному подходу и low-code инструментам компании могут самостоятельно адаптировать логику под новые сценарии: от доработки форм до создания новых процессов с нуля. Среднее время запуска новых HR-процессов в подобных системах сокращается в 2–3 раза по сравнению с классической разработкой.

Примеры внедрения Websoft HCM: от индустриальных гигантов до розничных сетей

Websoft HCM активно используется как в промышленных холдингах и госсекторах, так и в ритейле, финансовых организациях, образовании. Общая база платформы — более 400 корпоративных заказчиков в России и странах ЕАЭС. Ниже — три разных сценария внедрения, которые показывают широту и гибкость платформы.

Кейс 1. АО «ДСК Автобан»: связанный HR-контур на всех этапах

Компания строит дороги по всей стране, в составе — более 10 000 сотрудников. Основная задача — уйти от разрозненных систем и связать адаптацию, оценку, обучение и кадровый резерв в единую логичную цепочку.

Что сделали:

• Настроили процесс адаптации, включая чек-листы, назначения наставников и отслеживание успешности онбординга.
• Автоматизировали оценку по нескольким методикам (KPI, 360°), с учетом отраслевой специфики.
• Построили ИПР с привязкой к результатам оценки.
• Создали единый реестр кадрового резерва с типовыми программами развития.

Результат: HR-команда сократила количество ручных операций более чем вдвое, а руководители получили прозрачную аналитику по эффективности своих команд. Стало проще видеть кадровые разрывы, планировать обучение и развитие.

Кейс 2. «585*ЗОЛОТОЙ»: адаптация с фокусом на наставников

Сеть ювелирных магазинов — более 280 городов, 10 000+ сотрудников, высокая текучесть. Основной вызов — быстро адаптировать новых сотрудников и не потерять качество. Что сделали:

• Переработали весь контент адаптации, упростили формат, внедрили геймификацию.
• Настроили задачи не только для новичков, но и для наставников (в т.ч. оценки по результатам).
• Собрали весь онбординг в единую систему с отслеживанием прохождения поэтапно.

Результат: Среднее время выхода на эффективность сократилось на 20%. Программа стала прозрачной, HR может контролировать каждую точку входа, а наставники вовлечены в процесс через понятные цифровые инструменты.

Кейс 3. ТехноНИКОЛЬ: масштабирование с учетом матричной структуры

Международный производитель строительных материалов, сотни подразделений. Внедрение шло поэтапно — от e-learning до комплексной автоматизации всего HR-контура. Что сделали:

• Построили гибкую архитектуру — в разных бизнес-единицах разворачиваются только нужные модули.
• Использовали возможности Websoft Workspace для внутренней коммуникации: новости, обсуждения, командные проекты.
• Разработали кастомизированные маршруты согласований, учитывающие специфику бизнес-процессов.

Результат: Даже в условиях децентрализованной структуры HR-процессы унифицированы, руководители видят аналитику в одном окне, а сотрудники получают одинаково понятный интерфейс — независимо от региона или формата занятости.

Ключевые выгоды от внедрения Websoft HCM: не просто автоматизация, а трансформация HR

Компании, выбирающие Websoft HCM, чаще всего преследуют не только цель автоматизировать процессы, но и заложить основу для устойчивого управления человеческим капиталом. Это решение позволяет перейти от учета и рутинных операций к управлению по данным и развитию сотрудников в логике стратегических бизнес-целей.

1. Прозрачность и управляемость процессов

Websoft HCM обеспечивает сквозную цифровую цепочку: от подбора до выхода сотрудника из компании. Все действия фиксируются, процессы выстроены по согласованным маршрутам, данные доступны в режиме реального времени. Это исключает ручные ошибки, позволяет легко находить «узкие места» и быстро масштабировать практики между подразделениями.

2. Снижение затрат и повышение операционной эффективности

Средние показатели по рынку показывают:

• Сокращение трудозатрат HR-команд на 30–50% за счет автоматизации рутинных операций.
• Уменьшение времени на закрытие вакансий на 25–40%.
• Снижение затрат на обучение до 35% при сохранении (или росте) качества.

За счет автоматизации типовых задач (от оформления отпусков до подписания документов) и оптимизации процессов найма и адаптации снижаются операционные издержки.

3. Рост вовлеченности и осознанности сотрудников

Встроенные инструменты самообслуживания, геймификация, индивидуальные планы развития и возможность быстро получать обратную связь делают систему удобной и полезной не только для HR, но и для каждого сотрудника. Это повышает уровень вовлеченности, а значит — и производительность.

4. Поддержка принятия решений на основе данных

Websoft HCM формирует «живую» картину организации: текучесть, развитие, эффективность обучения и вовлеченность становятся управляемыми показателями. Руководители получают доступ к персонализированным дашбордам и прогнозной аналитике: от оценки рисков до рекомендаций по удержанию.

5. Гибкость в условиях изменений

Гибкая архитектура и встроенные low-code инструменты позволяют быстро внедрять новые процессы, адаптировать настройки под изменения в стратегии компании или внешние вызовы. Платформа легко масштабируется — как по числу пользователей, так и по функциональному охвату.

Websoft HCM — цифровой фундамент для зрелого HR

В условиях, когда HR-функция переходит от поддержки к полноценному участию в стратегии компании, требования к ИТ-инструментам значительно возрастают. Организациям нужны решения, которые не просто автоматизируют текущее состояние дел, а помогают выстраивать устойчивую модель управления человеческим капиталом.

Websoft HCM — это не просто отечественная HRM-платформа, а полноценное цифровое пространство, объединяющее сотрудников, руководителей и HR-экспертов в единой логике работы. Здесь каждое звено — от подбора до развития — интегрировано в общую экосистему, данные доступны в реальном времени, а процессы можно быстро адаптировать под новые вызовы.

Платформа показывает себя как надежная основа для трансформации HR:

• Масштабируется на организации с разной структурой и уровнем цифровой зрелости.
• Поддерживает глубокую кастомизацию без необходимости переписывать систему «под себя».
• Обеспечивает аналитическую прозрачность и гибкость управления.

Для тех, кто ищет не просто автоматизацию, а стратегический инструмент роста — Websoft HCM становится точкой опоры. Это не только технологический выбор, но и инвестиция в будущее вашей команды и компании.