IP-АТС МиниКом МХ-1000 — ключевой элемент для создания современных систем унифицированных коммуникаций

Сегодня особенную актуальность приобретают комплексные решения, позволяющие создавать и развивать максимально функциональные UC-системы, которые могут предоставить полный набор сервисов без необходимости привлечения сторонних нишевых решений, например ВКС. Как правило, такие системы также могут интегрироваться с различными сервисами, развернутыми в ИТ-инфраструктуре организации, и поэтому сфера их применения выходит за рамки одних только бизнес-коммуникаций. В таких случаях высокую актуальность имеют решения, которые уже в базовом наборе обладают такими продуктами как многофункциональная IP-АТС, корпоративный мессенджер и ВКС. Одно из них, МиниКом МХ-1000, предлагает группа компаний «Информтехника», российский разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования и ПО.

Назначение МиниКом МХ-1000

МиниКом МХ-1000 — это целая линейка продуктов, включающая современную IP-АТС, модули к ней и ПО, например, корпоративный мессенджер РОСЧАТ. Телефонная станция выступает в роли базовой платформы для создания и развития корпоративных систем унифицированных коммуникаций на предприятиях любого масштаба, в том числе — с распределенной географической структурой. Она дает возможность использовать для обеспечения взаимодействия сотрудников организации весь спектр технологий и средств коммуникаций:

• Системы телефонной связи по VoIP SIP;
• Поддержка как цифровых, так и аналоговых абонентских устройств с помощью абонентских шлюзов собственной разработки;
• Средства обмена текстовыми сообщениями;
• Прямые аудио- и видеовызовы по технологии WebRTС (web real-time communications);
• Видеозвонки по протоколу Н.264;
• Средства видеоконференцсвязи

За счет возможности масштабирования МиниКом МХ-1000 предприятия могут обеспечить средствами коммуникации до 1 млн абонентов, использующих как стационарные, так и мобильные абонентские устройства.

Состав МиниКом МХ-1000

Как было сказано выше, МиниКом МХ-1000 представляет собой набор компонентов из аппаратных или программных коммутаторов, шлюзов, лицензий, позволяющий конфигурировать телефонные станции любой сложности в зависимости от задач конкретного проекта. В решении предусмотрена кластеризация, как на одном объекте, так и на разных (георезервирование).

В качестве основы программно-аппаратного комплекса МиниКом МХ-1000 используются аппаратные коммутаторы MX-1000-SC-4S или MX-1000-SC-K. Заказчики имеют возможность выбрать одну из моделей коммутатора в зависимости от своих потребностей. Оба этих устройства выполнены в виде серверной платформы и могут устанавливаться в 19` стойку. В MX-1000-SC-4 используются процессоры не ниже Intel Core i5, не менее 8 Гбайт оперативной памяти стандарта DDR4. Коммутатор оснащен RAID-контроллером на два SSD-диска объемом 128 Гбайт каждый. Блок питания поддерживает горячее резервирование. Отличительные особенности MX-1000-SC-K — применение ЦПУ уровня не ниже Intel Pentium G4560, одного диска SSD объемом не ниже 128 Гбайт и блока питания на 48 или 220 В без возможности горячей замены.

Кроме того, в состав МиниКом МХ-1000 входят абонентский VoIP-шлюз (в зависимости от потребностей компании могут выбрать модели МХ-1000-6U для крупных узлов связи, а также MX-1000-16ISDN или MX-1000-32FXS) и шлюз цифровых интерфейсов MX-1000-E1. Кроме того, для соответствия требованиям Госрегулятора в состав МиниКом МХ-1000 включается СОРМ-шлюз MX-1000-SG. Он предназначен для выполнения установленных действий при проведении «оперативно-розыскных мероприятий», утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 19.11.2012 № 268.

Крупные предприятия с территориально-распределенной структурой могут использовать в каждом подразделение по комплексу МиниКом МХ-1000, организовав их взаимодействие через Интернет.

Работа в режиме программного коммутатора

В зависимости от своих потребностей предприятия могут задействовать весь функционал АТС МиниКом МХ-1000 без покупки аппаратного обеспечения — в виде программного решения (Softswitch). В этом случае дистрибутив МХ-1000 устанавливается на серверные мощности заказчика (on-premise), и заказчик получает весь функционал аппаратной АТС. Особенностью линейки МиниКом МХ-1000, что в одной системе могут работать как «железные», так и программные АТС.

Достоинства МиниКом МХ-1000

Широкие возможности интеграции с различными информационными системами и сервисами значительно расширяют спектр применения МиниКом МХ-1000. Решение поддерживает интеграцию с Microsoft Exchange (получение информации и обмен данными с сервисами календарей и встреч), Active Directory и другими LDAP-каталогами (использование групповых политик и пользовательских ролей), DLP-системами (предотвращение утечек конфиденциальной информации), почтовыми серверами и календарями (например, МS Exchange), системами видеоконференцсвязи и др.

МиниКом МХ-1000 может использоваться и для контроля присутствия сотрудников на рабочем месте и их активности. Эта функциональность обеспечивается благодаря возможности интеграции комплекса с системами контроля и учета доступа (СКУД). При этом имеется возможность ведения журнала, в котором указываются причины отсутствия сотрудников (болезнь, отпуск, командировка и т.п.).

Одно из важных качеств МиниКом МХ-1000 — совместимость с аналоговыми устройствами, для подключения которых используются порты FXO/FXS/UPN. Это позволяет предприятиям, развивающим свои коммуникационные системы, оптимизировать инвестиции в обновление устройств связи и продолжать использование унаследованного (legacy) оборудования.

Единый справочник абонентов

Важный элемент линейки МиниКом МХ-1000 — единый справочник абонентов. С его помощью обеспечиваются возможности бесшовной связи сотрудников, использующих мобильный клиент корпоративного мессенджера РОСЧАТ и стационарные рабочие телефоны, а также для связи с людьми, чьи номера отсутствуют в личном телефонном справочнике. Он также обеспечивает ведение и использование истории вызовов и сообщений.

Корпоративный мессенджер РОСЧАТ

Это ПО может выступать и как отдельное решение, оно может интегрироваться с IP-АТС других производителей. Но при его связке с МиниКом МХ-1000 заказчик получает единую телекоммуникационную платформу, созданную на решениях одного производителя, что качественно сказывается на простоте эксплуатации, поскольку весь программно-аппаратный комплекс имеет единую систему управления и администрирования.

Корпоративный мессенджер РОСЧАТ способен заменить популярные иностранные аналоги, такие как MS Teams, Cisco Webex или Slack. РОСЧАТ имеет интуитивно-понятный интерфейс и поддерживает персональные и групповые чаты, аудио- и видеовызовы, в том числе — в режиме видеоконференций. Кроме того, при помощи РОСЧАТ сотрудники предприятия могут создавать информационные каналы и использовать чат-ботов, проводить опросы и голосования, в том числе анонимные.

РОСЧАТ интегрируется с корпоративным справочником контактов, управляемость решения обеспечена за счет поддержки ролевой модели использования, учитывающей статус и права пользователей. При этом использовать мессенджер можно как в качестве самостоятельного решения, так и в режиме интеграции с корпоративной системой связи. Кроме того, поддерживаются такие средства обеспечения безопасности, как корпоративные СКУД и DLP-системы.

Сервер РОСЧАТ работает под управлением промышленных версий Linux (включая российские ОС), клиентские части мессенджера разработаны для настольных (MS Windows, MacOS и Linux) и мобильных (Android, iOS, Аврора) операционных систем.

Выводы

Создание UC-системы на базе МиниКом МХ-1000 и РОСЧАТ необходимо для обеспечения эффективной коммуникации и взаимодействия между сотрудниками компании. Основные причины для выбора этих продуктов:

• Доступность. Оба продукта выгодно выделяются на фоне аналогичных разработок на российском рынке. Это позволяет заказчикам сэкономить на инвестициях, а также снизить затраты на обслуживание системы.
• Функциональность. Использование РОСЧАТ обеспечивает возможность проведения видеоконференций, обмена файлами и сообщениями, а также интеграцию с различными информационными системами компании. МХ-1000 предоставляет широкий функционал для организации корпоративной телефонии, включая поддержку унаследованной архитектуры, запись разговоров и проведение аудиоконференций.
• Масштабируемость. UC-система на базе этих продуктов может быть легко масштабирована в соответствии с ростом компании и увеличением количества филиалов/сотрудников.
• Интеграция с другими системами. МХ-1000 и РОСЧАТ имеют набор «коннекторов», что позволяет легко интегрировать их с другими корпоративными системами и программным обеспечением.
• Безопасность. Оба продукта обеспечивают высокий уровень безопасности данных и защиту от киберугроз.