Системы лояльности Программы поощрения клиентов | В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара. Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах. Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы. |
Новости
- Инструкция: Как запустить программу лояльности для быстрорастущей ИТ-компании
- Business Tools that Every Business Needs in 2024
- Лицом к лицу с покупателем: Тренды развития ИТ-инфраструктуры офлайн-ритейла
- Клиенты не спят. Обзор решения SaluteBot
- Модульная отечественная CRM для крупного бизнеса. Обзор продукта T1 CRM
- В Manzana Group назначен продакт-менеджер по интеллектуальной платформе лояльности Manzana
- Алексей Кольмай, ELMA: CRM + СЭД + Chat/Service Desk — необходимый минимум для Low-code платформ
- Как заниматься цифровизацией в новой реальности? Обзор главных докладов TAdviser SummIT 2022
- TAdviser приступает к подготовке ранкинга "TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022"
- Какие результаты принесет внедрение CRM в ритейле? Разбираемся на примере системы RightWay
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | SAP SE | ||
2 | RapidSoft | ||
3 | Аксистем / Axistem Group | ||
4 | Manzana Group (М Софт) | ||
5 | Oracle | ||
6 | SAS Institute Inc | ||
7 | НПО Аналитика | ||
8 | KMS Lighthouse |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (3, 5)
Аксистем / Axistem Group (1, 2)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
RapidSoft (1, 2)
SAS Institute Inc (2, 1)
Другие (3, 3)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
SAP SE | 3 | 5 | 0 | 0 |
Аксистем / Axistem Group | 1 | 2 | 0 | 0 |
Manzana Group (М Софт) | 1 | 2 | 0 | 0 |
RapidSoft | 1 | 2 | 0 | 0 |
SAS Institute Inc | 2 | 1 | 0 | 0 |
KMS Lighthouse | 1 | 1 | 0 | 0 |
Oracle | 1 | 1 | 0 | 0 |
НПО Аналитика | 1 | 1 | 0 | 0 |