KMS
Knowledge Management Systems


KMS (Knowledge Management Systems) - это системы для управления знаниями клиентского сервиса и других подразделений бизнеса. Такие системы позволяют осуществлять поиск нужной информации за считанные секунды, удобно и эффективно управлять контентом, надежно информировать об изменениях в контенте.

Без регулярного обмена информацией операторы контактного центра не смогут корректно консультировать клиентов, а сотрудники фронт-офисов правильно работать с клиентами. Чтобы обеспечить это необходима система, которая свяжет владельцев информации с ее потребителями — именно это и есть ключевая задача KMS.

Реклама на этой странице

Доли городов по заказчикам

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Москва (55)
  Санкт-Петербург (8)
  Екатеринбург (4)
  Минск (3)
  Московская область (3)
  Другие (18)

  Москва (4)
  Минск (1)
  Другие (0)

  Москва (17)
  Санкт-Петербург (4)
  Минск (2)
  Кострома (1)
  Московская область (1)
  Другие (4)

  Москва (18)
  Санкт-Петербург (3)
  Екатеринбург (3)
  Московская область (2)
  Ижевск (1)
  Другие (7)

  Москва (2)
  Набережные Челны (1)
  Санкт-Петербург (1)
  Екатеринбург (1)
  Другие (0)

Доли федеральных округов по заказчикам

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Центральный ФО РФ (66)
  Приволжский ФО РФ (11)
  Северо-Западный ФО РФ (9)
  Уральский ФО РФ (6)
  Сибирский ФО РФ (3)
  Южный ФО РФ (3)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (4)
  Приволжский ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (20)
  Северо-Западный ФО РФ (4)
  Приволжский ФО РФ (2)
  Южный ФО РФ (1)
  Сибирский ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (25)
  Приволжский ФО РФ (6)
  Уральский ФО РФ (5)
  Северо-Западный ФО РФ (4)
  Южный ФО РФ (2)
  Сибирский ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (2)
  Уральский ФО РФ (1)
  Приволжский ФО РФ (1)
  Северо-Западный ФО РФ (1)
  Другие (0)

Доли городов по заказчикам

ГородЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Москва 55 12 56
Санкт-Петербург 8 3 8
Екатеринбург 4 3 4
Минск 3 2 3
Московская область 3 1 3
Томск 2 1 2
Самара 2 1 2
Алматы 1 1 1
Саранск 1 1 1
Владимир 1 1 1
Волгоград 1 1 1
Тула 1 1 1
Набережные Челны 1 1 1
Уфа 1 1 1
Ижевск 1 1 1
Нижний Новгород 1 1 1
Челябинск 1 1 1
Казань 1 1 1
Раменское (Московская обл.) 1 1 1
Королев (Московская обл.) 1 1 1
Кострома 1 1 1
Остальные города 0 0 0


Доли федеральных округов по заказчикам

Федеральный округ РФЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Центральный ФО РФ 66 16 67
Приволжский ФО РФ 11 6 11
Северо-Западный ФО РФ 9 5 9
Уральский ФО РФ 6 4 6
Сибирский ФО РФ 3 2 3
Южный ФО РФ 3 2 3


Доли стран по заказчикам

СтранаЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Россия 99 33 100
Белоруссия 5 6 5
Европа 4 4 4
Казахстан 4 4 4
Азербайджан 1 1 1
Китай 1 1 1
Азия 1 1 1
Ближний Восток 1 1 1
Украина 3 3 3