Разработчики: | SAP SE |
Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
Технологии: | CRM, CRM - Системы лояльности |
На апрель 2020 года SAP Qualtrics Customer Experience (CX) – омниканальная платформа для изучения опыта, впечатлений и обратной связи. Особенностью системы является возможность самостоятельно развивать и кастомизировать систему под меняющиеся потребности клиентов в соответствии с принципом «Do It Yourself» (сделай сам), лежащим в основе платформы.
28.09.21 | SAP CIS (САП СНГ) (Promobot) |
12.02.21 | SAP Learning Hub |
30.04.20 | ВымпелКом ПАО (SAP Qualtrics Customer Experience (CX)) |
04.10.10 | Сапран (Saprun) |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (255)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (183)
Другие (3031)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (180)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (81)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310)
Другие (786, 2829)
Creatio (2, 201)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (50, 152)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (38, 81)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
1С-Битрикс (1, 21)
1С-Рарус (5, 19)
Другие (29, 61)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
1С-Битрикс (1, 18)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
Manzana Group (М Софт) (3, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 3)
Другие (18, 23)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Creatio (ранее bpm’online) - 1216 (944, 272)
Microsoft Dynamics CRM - 447 (272, 175)
1С:CRM ПРОФ - 375 (155, 220)
ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 258 (258, 0)
Другие 1694
Creatio (ранее bpm’online) - 201 (200, 1)
ELMA CRM+ - 112 (112, 0)
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 78 (78, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 (55, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 (49, 0)
Другие 108
ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
Другие 65
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 (38, 0)
ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
1С-Битрикс24 - 21 (21, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
BPMSoft - 13 (13, 0)
Другие 47
BPMSoft - 31 (31, 0)
1С-Битрикс24 - 18 (18, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 (14, 0)
Manzana Campaign - 2 (2, 0)
Microsoft Dynamics CRM - 2 (0, 2)
Другие 20
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (58)
НПО Аналитика (38)
GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32)
Ансофт (Ansoft) (28)
SAP CIS (САП СНГ) (27)
Другие (482)
Manzana Group (М Софт) (9)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3)
Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Другие (16)
Manzana Group (М Софт) (8)
Loymax Solution (Лоймакс) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
OSMICards (ОСМИ) (1)
RapidSoft (1)
Другие (4)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113)
Oracle (4, 98)
Manzana Group (М Софт) (7, 69)
НПО Аналитика (1, 38)
SAS Institute Inc (3, 34)
Другие (213, 299)
Manzana Group (М Софт) (4, 10)
SAP SE (2, 4)
Hybris (1, 3)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
Другие (11, 13)
Manzana Group (М Софт) (4, 8)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Sabre Airline Solutions (1, 1)
Цифровые продажи (1, 1)
Другие (3, 3)
Manzana Group (М Софт) (3, 7)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2)
Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2)
Другие (12, 13)
Manzana Group (М Софт) (4, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Altcraft (Альткрафт) (1, 1)
Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1)
Oracle (1, 1)
Другие (8, 8)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5)
Manzana Loyalty - 64 (50, 14)
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0)
Retail Instruments - 38 (38, 0)
SAP for Retail - 33 (33, 0)
Другие 333
Manzana Loyalty - 8 (5, 3)
Manzana Campaign - 5 (5, 0)
SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 (3, 0)
RightWay Программа лояльности - 3 (3, 0)
Naumen Erudite - 2 (2, 0)
Другие 11
Manzana Loyalty - 7 (3, 4)
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 (7, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 1 (1, 0)
ЦРТ: ChatNavigator - 1 (1, 0)
Другие 0
Manzana Loyalty - 7 (4, 3)
Manzana Campaign - 5 (5, 0)
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
Другие 10
Manzana Loyalty - 4 (2, 2)
Manzana Campaign - 2 (2, 0)
Naumen Erudite - 2 (2, 0)
RightWay Программа лояльности - 1 (1, 0)
Oracle Siebel CRM - 1 (1, 0)
Другие 6