Телеком-Защита

Компания «Телеком-Защита» - поставщик комплексных ИТ-решений и сервисов для коммерческих и государственных организаций.

Направления деятельности

• ИТ-консалтинг и услуги по автоматизации процессов поддержки пользователей и управления ИКТ-сервисами компании заказчика на основе программных решений HP Software;
• «Мобильное предприятие», обеспечение унифицированного безопасного доступа к корпоративным информационным системам через мобильные устройств;
• Консалтинг и средства автоматизированного мониторинга сетей и управления трафиком для операторов связи;
• Внедрение и сопровождение систем выявления и предотвращения утечки конфиденциальной информации.
• В рамках наращивания технической экспертизы в компании «Телеком-Защита» с начала 2015 года появилась практика, связанная с проектированием и разработкой аналитических систем. При построении BI систем специалисты компании используют итеративный подход к проектированию и реализации различных витрин данных для функциональных подразделений заказчика. В качестве платформы используется решения Oracle BI, Microsoft, SAP.

Создание BI систем является расширением блока решений «Телеком-Защиты» по управлению жизненным циклом информации, которые также включают:

• регламентацию и автоматизацию процедур по хранению и архивации данных в инфраструктуре организации;
• решения по оптимизации производительности обработки информации в аналитических системах.

Компания «Телеком-Защита» поддерживает и развивает партнерские отношения с производителями и поставщиками ИКТ, в числе которых Hewlett-Packard, Microsoft, Symantec, Oracle, Hitachi Data Systems, EMC, Cisco Systems, IBM, Citrix, VMware и многие другие.

Услуги

Эксплуатация ИТ-активов. Средства автоматизации

Реестр ИТ-активов

• Учет ИТ-активов (инсталляция, эксплуатация, модификация, перемещение)

Система поддержки пользователей

• Учет заявок на обслуживание ИТ-активов
• Запросы на изменения

Средства инвентаризации ИТ-активов

• Инвентаризация оборудования
• Сбор информации об использовании ПО
• Средства управления метками и маркировкой

Средства аналитики и формирования отчетности

• Отчетность по статусу ИТ-активов
• Отчетность по затратам на ИТ-активы
• Аналитические дашборды

Каталог ИТ-услуг

• Разработка единого классификатора ИТ-услуг
• Разработка Каталога ИТ-услуг и комплекта типовых SLA
• Нормирование сервисных операций по поддержке ИТ-услуг
• Разработка типовых регламентов предоставления и эксплуатации ИТ-услуг: Ведение Каталога ИТ-услуг и Управление уровнем предоставления ИТ-услуг

Управление ИТ-услугами в ЕЦОД Расчет стоимости предоставления сервиса

• Сервисно-финансовая модель
• Затраты на создание сервиса
• Затраты на предоставление сервиса

Разработка соглашений об уровне сервиса

• Контроль выполнения соглашений

Учет фактического использования сервисов
Облачная инфраструктура ЕЦОД -управление сервисными ИТ-активами в дополнение к управлению физическими

Комплекс управления виртуальными ресурсами

• Облачная платформа управления корпоративной ИТ-инфраструктурой и мобильными приложениями
• Сервисный портал на базе Red Hat CloudForms

Типовая архитектура решения Телеком-Защита

Единая служба поддержки

Цели Единой службы поддержки:

• сокращение времени решения инцидентов в разы
• снижение рисков аварий от несогласованных изменений
• получение достоверной информации о составе и состоянии компонентов ИТ-инфраструктуры
• предоставление пользователям удобного «интерфейса» для взаимодействия с блоком ИТ

Преимущества создания Единой службы поддержки для пользователя

Единая служба поддержки

Управление лицензиями ПО

• Внедрение инструментария для контроля фактического использования лицензий специализированного программного обеспечения, в том числе: Microsoft, SAP, 1C, EMC
• Реализация необходимых отчетов и предоставлений для использования при планировании закупок лицензий ПО
  • Расчет оптимального количества лицензий ПО для ДЗО
  • Статистика использования ПО за период времени в разрезе производителей, ролей пользователей

• Формирование единой нормативной базы по управлению программными ИТ-активами

• Обнаружение установленного ПО и подготовка соответствующей отчетности. Применяемая в компаниях система инвентаризации должна предоставлять точные данные о наименовании, версии ПО, а также статистике его использования. В отчете должна быть предусмотрена возможность группирования программ одного наименования, но различных версий (если приобретенные лицензии позволяют использовать ПО предыдущих версий).
• Ведение документации. Необходимо вести точный учет приобретенных лицензий (неисключительных прав) и сроков их действия, хранить доказательства права использования ПО в соответствии с действующим российским законодательством. Отдельным направлением является экспертный учет и анализ условий использования приобретенного ПО.
•  Разработка и соблюдение  политики и регламентов. Необходимо разработать и поддерживать в актуальном состоянии свод правил и регламентов, регулирующих приобретение и использование ПО в компании. Этот перечень может включать в себя, например: правила использования сотрудниками ИТ-устройств (ПК, ноутбуков, планшетов и смартфонов); порядок приобретения, получения и установки ПО; политику соблюдения авторских прав; политику использования Интернета и других средств коммуникации; порядок удаления нелицензионного ПО; меры по предотвращению утечек данных; порядок удаленной работы (telecommuting); политику использования мобильных носителей; порядок согласования и уведомления сотрудников о новых политиках.
• Сверка и обработка несоответствий. Данная группа процессов направлена на непрерывное сравнение существующих инсталляций с приобретенными лицензионными правами, выявление нарушений и их устранение.

Управление лицензиями ПО. Архитектура

Показатели деятельности

2010

Несмотря на общее, пусть небольшое, но все-таки падение рынка, компания «Телеком-Защита» показала впечатляющие результаты: оборот компании за первое полугодие 2010 года превысил ее оборот за весь 2009 год.

2009

По данным аналитического отдела журнала CNews компания «Телеком-Защита» заняла 18 строчку среди тридцати крупнейших ИТ-консультантов России за 2009 год, 6 - за первое полугодие 2010 года, 2 - среди быстрорастущих ИТ-консультантов и вошла в тридцатку крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки.

История

2016:

В 2016 году Андрей Цыбин описал CNews причину отставки Александра Витоженца как его конфликт с акционерами, которые остались недовольны некоторыми аспектами финансовых показателей 2015 г. По данным ЕГРЮЛ, таковыми на данный момент помимо самого Витоженца с 15-процентной долей в компании числятся Михаил Жуков (доля в 55%), Леонид Райков (10%), Игорь Каменской (10%) и Ефим Файфман (10%). Витоженец заявляет, что это сугубо номинальные фигуры. Реальными бенефициарами, по его заверению, выступают стоящие за Жуковым известные ИТ-предприниматели Антон Сушкевич и Дмитрий Тараба — бывшие учредители компании «Энвижн»^[1].

По данным CNews, в совет директоров «Телеком-защиты» также входят Лариса Болотова и Глотов Алексей — соучредитель акционерного общества «Энвижн груп».

Из общения с бывшими представителями топ-менеджмента «Телеком-защиты» и ее действующим директором можно было заключить, что новая команда компании в изрядной степени изменила бизнес-подходы организации. В частности, она теперь декларирует курс на импортозамещение (например, продвигает СУБД PostgreSQL, которая развивается компанией «Постгрес профессиональный», на 20% принадлежащей Сушкевичу и Тарабе), своих партнеров выбирает на тендерной основе и использует новую систему премирования сотрудников.

2011: Связь с NVision Group

По данным TAdviser (на 2011 год), один из акционеров «Энвижн Груп» владеет 100% акций компании «Телеком-Защита». Это запасной аэродром на случай, если сделка по продаже «Энвижн» «Ростелекому» все-таки состоится. По состоянию на 2013 год официальные представители компании "Телеком-Защита" отрицают какую-либо связь с NVision Group.

«Энвижн Групп» работает на рынке системной интеграции. Напомним, о приобретении 25% компании за $50 млн с правом в дальнейшем довести свою долю до 100% «Ростелеком» договорился еще год назад.

На то, что одному из владельцев «Энвижн» принадлежит «Телеком-Защита» указывают как косвенные свидетельства, так и участники рынка. Компании «Энвижн» и «Телеком-Защита» работают на смежных рынках, у обеих недавно были отобраны статусы партнеров Cisco. Обе расположены в одном бизнес-центре по адресу Москва, ул. Дубининская, д. 53, стр. 5.

У управляющей компании NVision Group, зарегистрированной в ноябре 2009 года, пять акционеров: Алексей Глотов (10%), Анатолий Гончаров (1%), Ольга Перекатенкова (28,75%), Антон Сушкевич (президент NVision Group, 38%), Дмитрий Тараба (председатель совета директоров NVision Group, 22,25%).

У «Телеком-Защиты» по данным СПАРК по состоянию на 1 января 2011 года три владельца гражданина России, которым принадлежит в совокупности 100% акций компании. В реестре ЕГРЮЛ уточнение: уставной капитал компании составляет 5 млн рублей. Их них 750 тыс рублей – вклад Леонида Любомировича Райкова, большая часть в размере 3,5 млн рублей – Михаила Сергеевича Жукова и еще 750 тыс. рублей – Александра Генрховича Витоженца, который на данный момент является генеральным директором компании.

Напомним, что Александр Витоженц до того, как возглавил «Телеком-Защиту», занимал должность заместителя генерального директора Verysell Проекты. Какое отношение к ИТ-индустрии имеют две другие персоны не известно: сведений о них в открытых источниках не имеется.

Михаил Краснов, глава Verysell, подтвердил TAdviser, что «Телеком-Защита» принадлежит на 100% акционеру «Энвижн», однако, отметил, что фамилия ему не известна. По его словам, тот факт, что «Телеком-Защита» практически «дочернее предприятие» «Эвнижн Групп» является «широко известным статусом компании на рынке», в том числе поставщикам.

Что касается формальных владельцев, то их наличие объяснил Михаил Григоров , IDG. «В истории с владельцами этих компаний все очень сложно», - рассказал он. «Они менялись несколько раз, и кто на самом деле владеет «Телеком-Защитой», никто сейчас не скажет. В любом случае, у компании номинальные владельцы, а кто реальный бенефициар - не известно», - добавил он.

Одна из наиболее вероятных версий наличия у инвестора двух активов в виде доли «Энвижн» и «Телеком-Защиты», которую высказывают участники рынка, это предполагаемая сделка по продаже доли в «Энвижн» «Ростелекому». По мнению Михаила Краснова, эта версия «имеет под собой основания», но реальные мотивы акционеров могут прокомментировать только они сами.

В компании «Энвижн» связь с бизнесом «Телеком-Защиты» не подтверждают, а глава компании Антон Сушкевич отказался давать комментарии TAdviser.