Госуслуги (РКИС ГУ)

Продукт
Разработчики: Армада
Отрасли: Государственные и социальные структуры
Технологии: Учетные системы

Содержание

Региональная комплексная информационная система «Госуслуги» (РКИС ГУ) - программно-технический комплекс, предназначенный для обеспечения автоматизации процессов оказания государственных услуг органами исполнительной власти региона и региональными организациями.

За счет внедрения РКИС ГУ в промышленную эксплуатацию в органах исполнительной власти региона и региональных организациях достигается сокращение финансовых и временных затрат на создание и внедрение разрозненных систем за счет высокой степени адаптируемости интеграционного решения. Масштабируемость системы позволяет на протяжении как минимум 5-ти лет обеспечивать автоматизацию вновь оказываемых государственных услуг и оперативно вносить изменения в процедуры оказания существующих услуг.

СОСТАВ РКИС ГУ

  • Региональный реестр госуслуг
  • Описание перечня оказываемых в регионе госуслуг с детализацией процессов их оказания.
  • Региональный портал государственных услуг
  • Обеспечение информирования заявителей по процедурам оказания госуслуг, личный кабинет, прием заявок в электронной форме, отслеживания хода оказания госуслуги, выдача результатов в электронной форме.
  • Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
  • Обеспечение унифицированного межведомственного взаимодействия, гарантированная доставка электронных документов, мониторинг работоспособности сервисов, аналитика.
  • Система автоматизации регламентов оказания госуслуг
  • Моделирование процессов оказания госуслуг, контроль их исполнения, мониторинг, интеграция с внешними участниками и системами посредством СМЭВ.
  • Система обработки обращений заявителей
  • Обеспечение автоматизации рабочих мест сотрудников органов исполнительной власти и организаций, участвующих в процессах приема, выдачи и обработки обращений заявителей за госуслугами.
  • Региональный Контакт-центр
  • Обеспечение информирования заявителей по процедурам оказания госуслуг, состоянию заявок, обеспечение обратной связи по различным каналам связи: телефон, e-mail, SMS и т.п.
  • Система дистанционного обучения сотрудников органов государственной власти
  • Предоставление возможности подготовки и проведения дистанционного обучения сотрудников органов исполнительной власти с использованием современных портальных технологий (SCORM-курсы), проведение аттестаций и квалификационных тестов.
  • Система мониторинга и анализа деятельности органов госвласти в процессах оказания госуслуг
  • Обеспечение разработки и мониторинга в реальном времени оценок состояния на базе системы сбалансированных показателей, построенных на исходных данных по процессам оказания госуслуг.

ЦЕЛИ РАЗВЕРТЫВАНИЯ РКИС ГУ

  • повышение эффективности оказания государственных услуг физическим и юридическим лицам
  • создание системы нормативно-правовой поддержки процессов оказания государственных услуг, осуществляемой с использованием средств автоматизации
  • обеспечение потребителям удобных механизмов доступа к государственным услугам при минимизации их затрат
  • минимизация и, в перспективе, исключение бумажного документооборота в процессе взаимодействия органов исполнительной власти региона и региональных организаций в процессе оказания госуслуг
  • исполнение в срок и досрочно требований, предъявляемых распорядительными документами Правительства РФ

ЗАДАЧИ РКИС ГУ

  • обеспечение эффективного юридически значимого электронного взаимодействия органов исполнительной власти и региональных организаций – участников процессов оказания государственных услуг
  • обеспечение функционирования органов исполнительной власти на основе автоматизированных административных регламентов и единого информационного пространства
  • внедрение разнообразных механизмов взаимодействия между органами государственной власти и гражданами/юридическими лицами, в том числе за счет предоставления интерактивных сервисов по дистанционному получению государственных услуг (общедоступные каналы связи: Интернет, телефон etc.)
  • обеспечение эффективного юридически значимого информационного взаимодействия между участниками процессов оказания государственных услуг
  • интеграция с ГАС «Управление»





Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Первый Бит (695)
  1С-Рарус (499)
  1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
  ВДГБ (284)
  Хомнет Консалтинг (163)
  Другие (2502)

  1С-ИжТиСи (11)
  1С-Рарус (11)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
  ИТАН (ФинПроСофт) (8)
  Первый Бит (5)
  Другие (52)

  Хомнет Консалтинг (7)
  1С-ИжТиСи (7)
  1С-Рарус (7)
  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  Первый Бит (5)
  Другие (58)

  Первый Бит (16)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
  ТехЛАБ (7)
  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  1С-ИжТиСи (5)
  Другие (57)

  Первый Бит (13)
  1С-ИжТиСи (4)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (4)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (3)
  Utrace (Ютрэйс) (2)
  Другие (36)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (125, 1910)
  Первый Бит (60, 375)
  1С-Рарус (60, 339)
  ВДГБ (16, 136)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
  Другие (1044, 2050)

  1С Акционерное общество (14, 27)
  1С-ИжТиСи (1, 11)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
  1С-Рарус (7, 7)
  Другие (35, 40)

  1С Акционерное общество (15, 28)
  Хомнет Консалтинг (3, 7)
  1С-ИжТиСи (1, 7)
  1С-Рарус (6, 6)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
  Другие (35, 52)

  1С Акционерное общество (12, 20)
  Первый Бит (6, 13)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
  1С-Рарус (4, 7)
  ТехЛАБ (1, 7)
  Другие (35, 51)

  1С Акционерное общество (13, 18)
  Первый Бит (6, 7)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
  1С-ИжТиСи (1, 4)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
  Другие (26, 35)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С:Бухгалтерия - 1286 (625, 661)
  1С:Розница - 198 (179, 19)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 135 (111, 24)
  ИТАН: Управленческий баланс - 97 (97, 0)
  Оптимум АСУМТ - 88 (88, 0)
  Другие 2007

  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11 (11, 0)
  1С:Бухгалтерия - 10 (3, 7)
  Синтегс: Фабрика XBRL - 9 (9, 0)
  ИТАН: Управленческий баланс - 8 (8, 0)
  1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4 (4, 0)
  Другие 43

  1С:Бухгалтерия - 9 (3, 6)
  1С:Управление нашей фирмой 8 (1С:УНФ) - 7 (2, 5)
  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 7 (7, 0)
  ИТАН: Управленческий баланс - 6 (6, 0)
  Хомнет:НФО - 4 (4, 0)
  Другие 48

  1С:Бухгалтерия - 10 (2, 8)
  ТехЛаб: Мультипаспорт пациента - 7 (7, 0)
  Синтегс: Фабрика XBRL - 6 (6, 0)
  ИТАН: Управленческий баланс - 6 (6, 0)
  БИТ.ФИНАНС: Управленческий учет - 5 (5, 0)
  Другие 60

  1С:Бухгалтерия - 9 (3, 6)
  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 4 (4, 0)
  БИТ.Строительство - 4 (3, 1)
  VK Tax Compliance (ранее VK Tax Monitoring) - 3 (3, 0)
  Синтегс: Фабрика XBRL - 3 (3, 0)
  Другие 33