Разработчики: | Армада |
Отрасли: | Государственные и социальные структуры |
Технологии: | Учетные системы |
Содержание |
Региональная комплексная информационная система «Госуслуги» (РКИС ГУ) - программно-технический комплекс, предназначенный для обеспечения автоматизации процессов оказания государственных услуг органами исполнительной власти региона и региональными организациями.
За счет внедрения РКИС ГУ в промышленную эксплуатацию в органах исполнительной власти региона и региональных организациях достигается сокращение финансовых и временных затрат на создание и внедрение разрозненных систем за счет высокой степени адаптируемости интеграционного решения. Масштабируемость системы позволяет на протяжении как минимум 5-ти лет обеспечивать автоматизацию вновь оказываемых государственных услуг и оперативно вносить изменения в процедуры оказания существующих услуг.
СОСТАВ РКИС ГУ
- Региональный реестр госуслуг
- Описание перечня оказываемых в регионе госуслуг с детализацией процессов их оказания.
- Региональный портал государственных услуг
- Обеспечение информирования заявителей по процедурам оказания госуслуг, личный кабинет, прием заявок в электронной форме, отслеживания хода оказания госуслуги, выдача результатов в электронной форме.
- Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
- Обеспечение унифицированного межведомственного взаимодействия, гарантированная доставка электронных документов, мониторинг работоспособности сервисов, аналитика.
- Система автоматизации регламентов оказания госуслуг
- Моделирование процессов оказания госуслуг, контроль их исполнения, мониторинг, интеграция с внешними участниками и системами посредством СМЭВ.
- Система обработки обращений заявителей
- Обеспечение автоматизации рабочих мест сотрудников органов исполнительной власти и организаций, участвующих в процессах приема, выдачи и обработки обращений заявителей за госуслугами.
- Региональный Контакт-центр
- Обеспечение информирования заявителей по процедурам оказания госуслуг, состоянию заявок, обеспечение обратной связи по различным каналам связи: телефон, e-mail, SMS и т.п.
- Система дистанционного обучения сотрудников органов государственной власти
- Предоставление возможности подготовки и проведения дистанционного обучения сотрудников органов исполнительной власти с использованием современных портальных технологий (SCORM-курсы), проведение аттестаций и квалификационных тестов.
- Система мониторинга и анализа деятельности органов госвласти в процессах оказания госуслуг
- Обеспечение разработки и мониторинга в реальном времени оценок состояния на базе системы сбалансированных показателей, построенных на исходных данных по процессам оказания госуслуг.
ЦЕЛИ РАЗВЕРТЫВАНИЯ РКИС ГУ
- повышение эффективности оказания государственных услуг физическим и юридическим лицам
- создание системы нормативно-правовой поддержки процессов оказания государственных услуг, осуществляемой с использованием средств автоматизации
- обеспечение потребителям удобных механизмов доступа к государственным услугам при минимизации их затрат
- минимизация и, в перспективе, исключение бумажного документооборота в процессе взаимодействия органов исполнительной власти региона и региональных организаций в процессе оказания госуслуг
- исполнение в срок и досрочно требований, предъявляемых распорядительными документами Правительства РФ
ЗАДАЧИ РКИС ГУ
- обеспечение эффективного юридически значимого электронного взаимодействия органов исполнительной власти и региональных организаций – участников процессов оказания государственных услуг
- обеспечение функционирования органов исполнительной власти на основе автоматизированных административных регламентов и единого информационного пространства
- внедрение разнообразных механизмов взаимодействия между органами государственной власти и гражданами/юридическими лицами, в том числе за счет предоставления интерактивных сервисов по дистанционному получению государственных услуг (общедоступные каналы связи: Интернет, телефон etc.)
- обеспечение эффективного юридически значимого информационного взаимодействия между участниками процессов оказания государственных услуг
- интеграция с ГАС «Управление»
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Правительство Тверской области | Армада | 2012.03 | |
- Администрация Вологодской области | Армада | 2011.10 | |
- Правительство Ярославской области | Армада | 2011.09 | |
- Правительство Москвы | Армада | 2011.08 | |
- Правительство Новгородской области | Армада | 2011.05 | |
- Правительство республики Коми | Армада | 2011.03 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (695)
1С-Рарус (499)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
ВДГБ (284)
Хомнет Консалтинг (163)
Другие (2502)
1С-ИжТиСи (11)
1С-Рарус (11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
ИТАН (ФинПроСофт) (8)
Первый Бит (5)
Другие (52)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (125, 1910)
Первый Бит (60, 375)
1С-Рарус (60, 339)
ВДГБ (16, 136)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
Другие (1044, 2050)
1С Акционерное общество (14, 27)
1С-ИжТиСи (1, 11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
1С-Рарус (7, 7)
Другие (35, 40)
1С Акционерное общество (15, 28)
Хомнет Консалтинг (3, 7)
1С-ИжТиСи (1, 7)
1С-Рарус (6, 6)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
Другие (35, 52)
1С Акционерное общество (12, 20)
Первый Бит (6, 13)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
1С-Рарус (4, 7)
ТехЛАБ (1, 7)
Другие (35, 51)
1С Акционерное общество (13, 18)
Первый Бит (6, 7)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
1С-ИжТиСи (1, 4)
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
Другие (26, 35)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
1С:Бухгалтерия - 1286 (625, 661)
1С:Розница - 198 (179, 19)
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 135 (111, 24)
ИТАН: Управленческий баланс - 97 (97, 0)
Оптимум АСУМТ - 88 (88, 0)
Другие 2007
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11 (11, 0)
1С:Бухгалтерия - 10 (3, 7)
Синтегс: Фабрика XBRL - 9 (9, 0)
ИТАН: Управленческий баланс - 8 (8, 0)
1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4 (4, 0)
Другие 43
1С:Бухгалтерия - 9 (3, 6)
1С:Управление нашей фирмой 8 (1С:УНФ) - 7 (2, 5)
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 7 (7, 0)
ИТАН: Управленческий баланс - 6 (6, 0)
Хомнет:НФО - 4 (4, 0)
Другие 48
1С:Бухгалтерия - 10 (2, 8)
ТехЛаб: Мультипаспорт пациента - 7 (7, 0)
Синтегс: Фабрика XBRL - 6 (6, 0)
ИТАН: Управленческий баланс - 6 (6, 0)
БИТ.ФИНАНС: Управленческий учет - 5 (5, 0)
Другие 60
1С:Бухгалтерия - 9 (3, 6)
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 4 (4, 0)
БИТ.Строительство - 4 (3, 1)
VK Tax Compliance (ранее VK Tax Monitoring) - 3 (3, 0)
Синтегс: Фабрика XBRL - 3 (3, 0)
Другие 33