CRM 
  Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами
 

 
  Генеральный партнёр обзора:

  

Партнёры обзора:

  


Российский рынок CRM-решений претерпевает серьезные изменения. После ухода западных вендоров он активно прирастает отечественными решениями. Крупный бизнес осторожно подходит к импортозамещению, и, если не находит подходящего аналога зарубежным системам, предпочитает разрабатывать его самостоятельно. Как участники рынка оценивают его состояние, какие требования предъявляют заказчики к ПО и что драйвит рынок – в новом обзоре TAdviser.

Оценки, тренды и перспективы

На российском рынке CRM происходит глобальное перераспределение между зарубежными и российскими вендорами. Часть российских разработчиков сегодня предлагают относительно дешевые коробочные CRM-решения, другие – предпочитают самостоятельно или с партнерами заниматься продажей и внедрением своих продуктов. Независимые интеграторы CRM-решений в большей степени двигаются в сторону разработки CRM для заказчика на базе low-code-платформ или open-source-компонентов, чем в направлении внедрения российских CRM. Также широко применяются решения на базе микросервисной архитектуры, где для каждого заказчика создается уникальный набор модулей и решений.

По мнению некоторых экспертов, со временем это может привести к увеличению числа вендоров на рынке и расширению предложения CRM-продуктов для заказчиков. В целом, компании сформировали планы по импортозамещению и начали активно выбирать партнеров. А разработчики, под воздействием клиентских запросов, стали делать упор на развитие и расширение функциональности своих решений.

По оценке TAdviser, рост рынка в 2022 году замедлился до 8%, его объем достиг 23,5 млрд руб. По предварительным итогам 2023 года объем российского рынка CRM увеличится до 28,2 млрд руб. при динамике 20%. Подробнее...

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2022 года стала группа компаний Ланит. Её выручка от внедрения собственных и сторонних CRM составила 2,3 млрд руб. В первую пятерку также вошли компании Лига Цифровой Экономики, 1С-Рарус, Инфосистемы Джет и GlowByte.

Интервью с экспертами


TAdviser поговорил с экспертами российского рынка CRM-систем и выделил ряд технологических трендов, актуальные в 2023-2024 годах. По мнению экспертов, заказчикам нужна в первую очередь гибкость систем и возможность расширять ее функциональность. Поэтому растет интерес к микросервисной архитектуре и Low-code инструментам. Подробнее...

Актуальные решения


Последние полтора года на рынке CRM-систем множество заказчиков столкнулись с тем, что сроки использования иностранных систем подходят к завершению, или что в будущем произойдет отключение от этих систем. В более удачном положении находятся клиенты, чей бизнес сохранился, несмотря на все изменения (международные компании, не ушедшие с российского рынка). В первую очередь со сложностями сталкиваются пользователи облачных версий иностранных СRМ-систем. Если у вендора была принципиальная возможность «приземления» решения, то клиенты использовали в основном ее. Если не было – переходили на отечественные решения. Подробнее...

Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в трех отраслях - в торговле, в сфере информационных технологий и в области финансовых услуг. На их долю приходится более 34% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

С 2020 по 2023 год база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1400 проектов. Если рассматривать этот массив данных с точки зрения вендоров CRM, то можно выделить компании-лидеры, разработки которых внедряются чаще всего.

Больше всего CRM-проектов за этот период было реализовано на решениях компании Creatio (Террасофт). Другие лидирующие вендоры отмечены на диаграмме ниже.

Всего же за весь период наблюдений TAdviser аккумулировал данные о почти 5000 CRM-проектов.

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Другие

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  QuickBPM
  Comindware (Колловэар)
  1С-Рарус
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  АКАМ
  Extyl (Экстил)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)
  Manzana Group (М Софт)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 254 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 219 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 184 (список)
6 Первый Бит 182 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 108 (список)
10 ASoft (АСофт) 90 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва256
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск220
5Без привлечения консультанта или нет данных184
6Первый БитМосква183
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква109
10ASoft (АСофт)Москва90
11АКАММосква87
12CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
13Первая Форма (1Форма)Москва86
14QuickBPMИжевск85
15Manzana Group (М Софт)Москва76
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург67
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
20ФБ КонсалтМосква49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
23Okdesk (Облачные Решения)Пенза40
24Softline (Софтлайн)Москва37
25ЦМД-софтМосква34
261С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35SAP CIS (САП СНГ)Москва22
36Эмбер (Amber)Москва21
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
39БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Инком (Украина)Киев15
46Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва14
48РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
49RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
50Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
51КрокМосква12
521С:Апрель СофтНижний Новгород12
53Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
54WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
55АсторМосква11
56Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
57Masterdata (Мастердата)Москва11
58Центр рационального бизнесаКазань10
59АтлантконсалтМинск10
60Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
61CT ConsultingМосква10
62Бипиум (Bpium)Москва10
63Ансофт (Ansoft)Москва9
64Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
65Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
66CopinyБрянск9
67Soft MasterМосква9
68Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
69МегапланМосква9
70Edna, ОСК (ранее mfms)Москва8
71Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
72Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
73Сбер Бизнес СофтМосква8
74Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
75Инфосистемы ДжетМосква8
76Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
77Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
78Beorg (Биорг)Москва7
79WebProductionМосква7
80Умная ЛогистикаПермь7
81BB softwareМосква7
82IBSМосква7
83NAVATМосква6
84Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
85Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
86Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
87FTS (ФТС Макономи)Москва6
88АйТиМосква6
89MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
90SoftPagesСанкт-Петербург6
91Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
92Неофлекс (Neoflex)Москва5
93Ареон КонсалтингКиев5
94SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
95Техно-линкЕкатеринбург5
96Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
97OntargIT (Онтаргит)Киев5
98Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
99GetCRM5
100Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
101ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
102Prominent Edge5
103Программные Технологии СамараСамара5
104ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
105МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
106Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
107Стек Софт (Onyma)Москва4
108NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
109Консист Бизнес ГруппМосква4
110Neti (Нэти)Казань4
111Сайнер (Sciener)Белгород4
112Comparex AG4
113OSMICards (ОСМИ)Москва4
114Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
115Dream-ConsultМосква3
116РостелекомМосква3
117RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
118Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
119SalesforceСан-Франциско3
120Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
121Amdocs3
122ExperianМосква3
123Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург3
124EY - Ernst&YoungЛондон3
125FusioN (Фьюжн)Москва3
126Orange Process (Оранж Процесс)Минск3
127Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
128Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
129Consimple (Консимпл)Киев3
130Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
131SimpleOne (Симпл 1)Москва3
132Практик Расчетный центрМосква3
133Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
134Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
135Философия.ИТМосква3
136ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
137RDN Group (РДН Групп)Москва2
138Софт-ЮнитиМосква2
139BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
140Актив ВИДКиев2
141ИмпелТех (ImpelTech)2
142DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
143РосБизнесСофтМосква2
144Алгоритм (Капелла)Москва2
145Bongo Research & DevelopmentМосква2
146КомплИТ (Беларусь)Минск2
147Abanking (Акоммерс)Москва2
148InforНью-Йорк2
149Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
150Новософт развитиеНовосибирск2
151ABM CloudТаллин2
152Новые технологии (Gydex)2
153Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
154АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
155Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
156Akelon (Акелон)Москва2
157Корпорация информационных технологийМинск2
158InnowareМосква2
159РТ ЛабсМосква2
160Интегрос (Integros)Киев2
161Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
162Sales’UpМосква2
163ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
164ВымпелКом ПАОМосква2
165WillMore (Вилмор)Москва2
166Эксперт 1СМосква2
167Гильдия разработчиковЯрославль2
168SAP SEВальдорф2
169Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
170ГорИнфоСервисМинск2
171Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
172Омнитек-Программные решенияТверь2
173Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
174ТехноСофт ВЦКрасноярск2
175Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
176Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
177Баланс (Ярославль)Ярославль2
178ИнфоПро Группа компанийМосква2
179Oracle Россия и СНГМосква2
180Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
181ЛАНИТМосква2
182Тюмбит-АСУТюмень2
183Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
1841С Акционерное обществоМосква2
185Atlant-groupМосква2
186СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
187Siblion (Сиблион)Москва2
188Синимекс (Cinimex)Москва2
1891С-БитриксМосква2
190Crane ConsultingМосква2
191Mango Office (Манго Телеком)Москва2
192Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
1931С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
194CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
195Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
196Helpdesk SystemsБарнаул2
197Диалог ИТСанкт-Петербург2
198HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
199CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
200Qsoft (Кьюсофт)Москва2
201Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
202МикротестМосква2
203MicrosoftРедмонд2
204IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
2051С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
206Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
207Spitch AGЦюрих1
208Буроф (Burof)Красноярск1
209Кит ГК1
210АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
211ИВЦ ИНСОФТМосква1
2121С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
213Direct ServiceМосква1
214MySender (Т. Р. О.)Саратов1
215StatCloud (СтатКлауд)Москва1
216БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
217КоБуС-ЭкспертКурск1
218РонаСофт1
219ФОРС - Центр разработкиМосква1
220ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
221RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
222Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
223СофтБалансСанкт-Петербург1
224СофтСервЛьвов1
22542 Solution (42 Солюшн)Ковров1
226Бэст СофтВоронеж1
227ФТООмск1
228Berner&StaffordМосква1
229ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
230Rede Management ConsultingАлматы1
231Индиго систем УфаУфа1
232IFellow (АйФэлл)Москва1
233АльтарасМинск1
234Инкап (Incap)Ярославль1
235МЦФЭР-консалтингМосква1
236СофтЭкспертТула1
23760 именМосква1
238SynqeraСанкт-Петербург1
239БЮРО iTКалининград1
240Российские железные дороги (РЖД)Москва1
241ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
242BrightConsult (БрайтКонсалт)1
243InfobipМосква1
244RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
245Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
246Спутник ЛабсМосква1
24765apps (65 Гигабайт)Ижевск1
248Easy Systems1
249TeradataДайтон1
250Вайвис (Ywis)Москва1
251КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
252Хомнет КонсалтингМосква1
253BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
254Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
255Rightex1
256АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
257ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
258Новая системаПенза1
259Terra Consulting1
260Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
261BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
262RissoftМосква1
263Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
264NeoМосква1
265Велес+Барнаул1
266Консультационная группа АТКМосква1
267Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
268Центр Управления Продажами1
269Business Applications Solutions1
270InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
271Инносети (Innoseti)Калининград1
272Студия ИТМосква1
273ACTiCOM IT ConsultingМосква1
274EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
275Netcube (Неткьюб)Москва1
276Винвестор (Winvestor)Москва1
277Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
278Russian IT group (RITG)Ульяновск1
279Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
280СэйфТек (SafeTech)Москва1
281EGAR UkraineКиев1
282ВинерПроектМосква1
283РС КонсалтОмск1
284Цифровые продажиМосква1
285Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
286Sabre CorporationSouthlake1
287АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
288ИНТАЛЕВМосква1
289Новые Торговые СистемыНовосибирск1
290Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
291Alet (Алет)Симферополь1
292EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
293Unicloud (Юниклауд)Уфа1
294ВладСофтВладивосток1
295Кортеос (Corteos)Москва1
296InStateМосква1
297АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
298Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
299Восток АйТи СервисВладивосток1
300Русский портМосква1
301ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
302ChattermillЛондон1
303IT-BoxМосква1
304АстеросМосква1
305Интелком КазаньКазань1
306Нота (Холдинг Т1)1
307Epicor Software CorporationОстин1
308КрайонМосква1
309Числа1
310Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
311Itelon (Ителон)Москва1
312Астерос КонсалтингМосква1
313ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
314ERNI1
315NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
316Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
317Сапран (Saprun)Москва1
318ЭКОПСИ Консалтинг (Ecopsy)Москва1
319Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
320Сапфир НПОЕкатеринбург1
321Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
322ITone (Айтон)Пушкино1
323Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
324Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
325AmoCRM (Амоцрм)Москва1
326WinPeak International1
327Лабитек1
328САТЕЛМосква1
329Эксперт СистемсМосква1
330Citeck (Ситек)Москва1
331Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
332ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва1
333Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
334Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
335Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
336Элиас ВЦМосква1
337ClarityРига1
338K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
339SAP БеларусьМинск1
340ИнтровертМосква1
341ТехнологикаНовосибирск1
342Apontech LLCНью-Йорк1
343Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула1
344ZendeskСан-Франциско1
345Группа Борлас (Borlas)Москва1
346Лаборатория аудитаМосква1
347Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
348Cline (Customerline)Москва1
349Kinian (Киниан)Москва1
350SAP УкраинаКиев1
351АТОЛМосква1
352Интэллекс (Intellex)1
353Открытые ТехнологииМосква1
354Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
355Абис-Софт1
356Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
357ЭрикосЕкатеринбург1
358Konica Minolta (Коника Минолта)1
359Sarafan TechnologyНью-Йорк1
360Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
361Инфоком1
362OracleРедвуд Шорз1
363Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
364Группа Лоджик Старс1
365ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург1
366Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
367L&P Solutions KftБудапешт1
368SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
369Транс-ИТМосква1
370СелестаРостов-на-Дону1
371Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
372CompTek (КомпТек)Москва1
373Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
374Информ АктивМосква1
375ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
376GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
377ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
378СИАМ консалтингМосква1
379ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
380ComtelМосква1
381Lean Projects1
382SGM TechnologyМосква1
383Бизнес АрхитекторМосква1
384Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
385ПитерСофтСанкт-Петербург1
386Автоматизация учета-ИнформПермь1
387Дабл эй медиаМосква1
388Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
389Яндекс (Yandex)Москва1
3901С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
391Бизнес и перспективы1
392Информационные системы Петербурга1
393ПламберсСанкт-Петербург1
394Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
395PegasystemsКембридж1
396Ай-Форс (iFORS)Москва1
397Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
398Линия241
399СилтэкМосква1
400ЯрософтЯрославль1
401SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
402Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
403Позитив-ИТМосква1
404УльтраЮнионСанкт-Петербург1
405Avaya1
406PowerFolder1
407Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
408Двиджекс (Dvigex)Москва1
409Логен (Logic Engineering)Москва1
410mamaev.biz1
411Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
412SITAМосква1
413Бизнес сервис ВыборгВыборг1
414Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
415Програм ЛайнМосква1
416Умные новацииМосква1
417Avaya Россия и СНГМосква1
418Hamilton Data Services (HDS)1
419Джет Софт (JetSoft)Москва1
420Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
421Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
422ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
423Утилекс (Utilex)Новосибирск1
424Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
425АйТи-КонсалтингЯрославль1
426Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
4271С-Рарус КазаньКазань1
428CS (СИЭС)Харьков1
429SMConsultingИркутск1
430Бизнес-Логика, ООО1
431Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
432Фабрика Данных.1
433B2B-Center (Центр развития экономики)Москва1
434Promobot (Промобот)Пермь1
435АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
436ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
437Манго Телеком1
4381С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
439Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
440БизнесАвтоматика НПЦМосква1
441ИП Чайковский В.Е.1
442ФаворКалуга1
443Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
444АйтиКонсалтСамара1
445МасконВладивосток1
446Смарт ОфисСанкт-Петербург1
4471С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
448Massachusetts Digital ServiceБостон1
449SofteX СимферопольСимферополь1
450Билайн БизнесМосква1
451ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
452ПромИнфоКонсалтСамара1
453Banza (ранее TSI)Москва1
454IBMАрмонк1
455АйТиСи (Basys)Москва1
456Директ проектВолгоград1
457СмартЭкспертМинск1
4581С:АвтоматизацияМосква1
459CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
460Итерра (Iterra)Самара1
461Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
462Baso-ITСанкт-Петербург1
463IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
464Radixx1
465АйТиТерра ГКПермь1
466МИКОМосква1
467Современные системы автоматизацииТомск1
468DataArtНью-Йорк1
469Softline Consulting ServicesМосква1
470Борлас Казахстан1
471Кеды профессораМосква1
472Р.Т РешенияМосква1
473Ёлва (Yolva)1
474Софт-МаркетСанкт-Петербург1
4751С:Бизнес решенияОренбург1
476Deck (Дека)Казань1
477КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
478РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
479Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
480Beesender,ЛатвияВильнюс1
481RBC Group УкраинаКиев1
482Мир CRMМосква1
483Софт-Сервис УфаУфа1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (125240)

  Философия.ИТ (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Первая Форма (1Форма) (4090)
  1С-Рарус (792)
  Другие (2000)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)


Источник — «https://zdrav.expert/index.php/CRM»