Разработчики: | Ivanti (ранее LANDesk) |
Дата премьеры системы: | 2020/07/21 |
Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры |
2020: Представление платформы гиперавтоматизации Ivanti Neurons
21 июля 2020 года компания Ivanti представила Ivanti Neurons — платформу гиперавтоматизации, которая позволяет заблаговременно, автономно и стабильно устранять проблемы на устройствах, а также предоставлять сотрудникам возможность самообслуживания. С помощью платформы Ivanti Neurons компании могут усилить ИТ-подразделения ботами, которые обнаруживают и устраняют проблемы и уязвимости — таким образом, можно предоставлять ИТ-сервисы быстрее, точнее и экономичнее. По данным Ivanti, компании, которые уже применили это решение, достигли сокращения времени простоя до 63 %, ускорили установку обновлений безопасности на 88 % и устранили до 80 % проблем с устройствами до обращения пользователя в службу поддержки.
Со слов разработчика, представленное решение отображает видение автоматизации как ответа на рост востребованности удаленной работы среди людей самого разного возраста, а также на увеличение количества и повышение сложности устройств, данных и угроз кибербезопасности. Ivanti помогает совершить переход от базовой автоматизации к полной гиперавтоматизации с применением глубокого обучения (deep learning): организации получают самовосстанавливающиеся автономные периферийные системы и предвидящие потребности ИТ-сервисы, которые реализуют индивидуальный контекст для каждого удаленного сотрудника.
«Удаленная работа становится нормой, поэтому Ivanti Neurons будет хорошим приобретением, если нужно устранять проблемы на устройствах и обеспечивать их безопасность, а также бесперебойно предоставлять ИТ-сервисы удаленным сотрудникам. Благодаря непрерывной работе Ivanti Neurons ИТ-подразделения могут действовать на опережение, используя боты для автономного обнаружения, защиты и обслуживания конечных устройств на периферии», отметил Наяки Найяр (Nayaki Nayyar), исполнительный вице-президент и CPO Ivanti |
«С помощью Ivanti Neurons мы сэкономили и продолжаем экономить на управлении активами и гарантийным обслуживанием. Ivanti Neurons позволяет отслеживать потенциальные проблемы на устройствах, например, с аккумуляторами, и получать информацию в режиме реального времени, на основе которой мы проводим автоматизацию, принимаем верные решения и поддерживаем продуктивность», отметил Дэниел Болтон (Daniel Bolton), руководитель отдела технического обслуживания Кингстонского университета |
Согласно заявлению разработчика, платформа гиперавтоматизации Ivanti Neurons предоставляет следующие функций:
- Ivanti Neurons for Edge Intelligence позволяет ИТ-подразделению задействовать обработку естественного языка, чтобы посылать запросы всем периферийным устройствам и быстро получать актуальные данные из любой части компании. Используя функции архитектуры на основе датчиков, этот компонент дает понимание происходящего на периферии, возможность настройки ее защиты, а также инвентаризации в реальном времени.
- Ivanti Neurons for Healing предоставляет множество ботов для заблаговременного обнаружения, оценки и автоматического решения проблем с изменением конфигураций, производительностью, безопасностью и обеспечением соответствия требованиям на конечных устройствах. Автоматизация рутинных задач позволяет приблизиться к созданию самовосстанавливающейся среды, сокращает временные и финансовые затраты, а также улучшает условия труда для сотрудников.
- Ivanti Neurons for Discovery за несколько минут предоставляет точную информацию об активах, благодаря активному и пассивному сканированию, а также коннекторам от сторонних разработчиков, которые передают нормализованные данные по инвентаризации ПО и аппаратуры, данные об использовании ПО и информацию для внесения в БД по управлению активами или конфигурациями.
- Ivanti Neurons Workspace предоставляет полный обзор устройств, пользователей, приложений и сервисов в режиме реального времени. Это помогает службе поддержки сразу решать проблемы, не передавая их специалистам более высокого уровня. Простые экраны отображения пользователей и устройств сокращают время ожидания и затраты из-за передачи обращений пользователей, что ускоряет решение проблем и повышает продуктивность, утверждают в Ivanti.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (327)
Comindware (Колловэар) (254)
Softline (Софтлайн) (126)
Okdesk (Облачные Решения) (40)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
Другие (725)
Comindware (Колловэар) (78)
Okdesk (Облачные Решения) (14)
Naumen (Наумен консалтинг) (11)
Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (7)
Крок (3)
Другие (28)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Comindware (Колловэар) (8)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
БизнесАвтоматика НПЦ (3)
Другие (18)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (7, 351)
Comindware (Колловэар) (1, 257)
Microsoft (16, 123)
OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
Другие (586, 626)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
Nutanix (1, 9)
Другие (18, 24)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
Rails Jedies
Comindware (Колловэар) (1, 8)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
Другие (11, 14)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
Деснол Софт (2, 3)
РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
Другие (9, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 10)
РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 6)
SimpleOne (Симпл 1) (1, 4)
Флант (Flant) (1, 3)
Citeck (Ситек) (1, 1)
Другие (11, 11)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 293 (9, 284)
Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40)
OmniTracker - 55 (41, 14)
Naumen Service Desk - 51 (0, 51)
Другие 251
Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14 (14, 0)
Nutanix HCI - 9 (9, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (3, 4)
Naumen Service Desk - 6 (0, 6)
Другие 12
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 (10, 0)
Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
Comindware Business Application Platform - 8 (8, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (3, 3)
ELMA365 Service - 6 (6, 0)
Другие 2
ELMA365 Service - 12 (12, 0)
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 (10, 0)
Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7)
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 (3, 0)
Другие -3
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (0, 6)
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 6 (6, 0)
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 4 (4, 0)
Naumen Service Desk - 3 (0, 3)
Deckhouse Kubernetes-платформа - 3 (3, 0)
Другие 2
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Глобус-телеком (17)
Softline (Софтлайн) (11)
NetWrix Corporation (8)
Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
Инфосистемы Джет (7)
Другие (199)