Stack Assistant Manager

2018: Переработка продукта с точки зрения архитектуры

31 октября 2018 года компания Stack Group сообщила, что сервис-провайдер M1Cloud компании Stack Group усовершенствовал программный продукт для автоматизации всех операционных процессов — Assistant Manager. Данный продукт ориентирован на повышение эффективности корпоративного управления.

Внутрикорпоративная автоматизированная система - это разработка M1Cloud (Stack Group), созданная с учетом глубокой экспертизы на рынке облачных услуг, которая позволяет ставить задачи и контролировать их выполнение, осуществлять электронный документооборот, управлять оказанием услуг, вести протоколирование действий, получать всесторонние статистические данные — то есть легко управлять операционными процессами.

За 2017-2018 годы Assistant Manager был полностью переработан с точки зрения архитектуры, что позволило соответствовать текущим и потенциальным запросам от внутренних пользователей.

Кроме полной переработки архитектуры, проект нельзя было «замораживать», поэтому, по мере изменения схемы баз данных (БД) под обновленную архитектуру, часть кода, соответственно, изменялась, а часть - становилась legacy. Помимо этого, параллельно появлялся и другой функционал. На октябрь 2018 года осталось около 50% legacy кода, который планируется полностью переписать в 2019 году. Илья Вислоцкий, руководитель департамента разработки M1Cloud (Stack Group)

Таким образом, за полтора года была переработана система развертывания на продуктовую среду, создана другая схема БД, глобально улучшена производительность, переделана логика обработки и формирования заказов, полностью построен рабочий процесс обслуживания заказов, заменен самописный IOC контейнер на Autofac, внедрена полнофункциональная система прав, написаны и переработаны большое число юнит-тестов, создан механизм рассылки писем для выбранных пользователей, ролей и этапов рабочего процесса, переработан функционал статистики для удобного графического и табличного отображения, а также около 700 других усовершенствований.

Мы развиваем и совершенствуем решения и услуги не только для клиентов, но и регулярно оптимизируем и автоматизируем внутренние бизнес-процессы, от этого прямо зависит скорость вывода на рынок услуг, сокращение операционных расходов и производительность труда – это в итоге позволяет нам реализовывать стратегические планы развития. Алексей Данильянц, генеральный ди⁠ректор M1Cloud (Stack Group)

В ближайшей перспективе команда разработчиков M1Cloud (Stack Group) планирует, помимо завершения переработки legacy кода, унифицировать клиентскую базу со смежными программными продуктами компании, расширить возможности по получению аналитической и статистической информации, интегрировать и автоматизировать работу с системами мониторинга и биллинг-системами.

Данная версия Assistant Manager работает внутри корпоративной сети, к которой можно получить защищенный доступ из любого места и в любое время – информация не сохраняется на устройствах пользователей, а хранится и обрабатывается на собственных серверах компании, что обеспечивает высокий уровень безопасности данных, с учетом разграничения прав доступа.

2016: Переработка интерфейса, оптимизация ИБ

Как стало известно в феврале 2018 года компания Stack Group для повышения эффективности корпоративного управления усовершенствовала решение для автоматизации всех операционных процессов – Assistant Manager.

Данная внутрикорпоративная автоматизированная система - это разработка Stack Group, созданная с учетом большого опыта работы на рынке ИТ-услуг, которая позволяет легко и динамично управлять операционными процессами, ставить задачи и контролировать ход их выполнения, осуществлять электронный документооборот, управлять процессами оказания услуг, вести подробное протоколирование действий, получать всесторонние статистические данные и многое другое.

В версии 2016 года, помимо изменений интерфейса, который был полностью переработан с применением современных технологий, используемых в последних редакциях популярных браузеров, разработчики усилили информационную безопасность системы с точки зрения сохранности коммерческой тайны и гибкости доступа к данным (внедрили технологию более детального управления правами доступа). Также появилась возможность обмена сообщениями с привязкой к любому объекту системы, что повысило эффективность внутрикорпоративной коммуникации.

Эта версия Assistant Manager является третьей. Первая версия была внедрена еще в 2013 году и имела базовый функционал, но всё равно сильно повысила эффективность труда, позволила осуществлять сбор статистических данных для дальнейшего анализа, поэтому было принято решение о дальнейшем развитии системы. Безусловно, на рынке подобных систем есть готовые универсальные решения, многие были рассмотрены, однако с учетом специфики нашей деятельности, не подошла ни одна из них, а учитывая скорость внедрения и возможность дальнейшего развития и поддержки системы, шансов у сторонних продуктов просто не было. Система в этом году переживает масштабное обновление, в ней учтены особенности внутренних бизнес-процессов, а также специфика решаемых задач – собственно, поэтому мы не стали брать готовое решение, а создали своё. Вислоцкий Илья, руководитель центра архитектуры клиентских решений

Система работает внутри корпоративной сети, к которой можно получить защищенный доступ из любого места и в любое время - это обеспечивает непрерывность бизнес-процессов, а учитывая, что вся информация хранится и обрабатывается только на серверах компании (не сохраняя ничего на устройствах пользователей), и возможности широкого разграничения прав доступа, можно не боятся за безопасность данных.