Проект

В BTL-агентстве action! завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM

Заказчики: Action!

Москва; Реклама, PR и маркетинг

Подрядчики: Норбит

Продукт: Microsoft Dynamics CRM

Дата проекта: 2011/03 — 2011/06

Технология: CRM

подрядчики - 483
проекты - 5152

системы - 802
вендоры - 475

Содержание

Ранее
Итоги
Мнение

Компания «НОРБИТ» завершила проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в рекламном агентстве action!.

Ранее

Проект был начат три месяца назад. В планах заказчика были централизация и упорядочение единой базы клиентов агентства, полный список запланированных мероприятий, проведенных, организация процесса актуализации данных о клиентах.

Итоги

Внедрение Microsoft Dynamics CRM позволило action! не просто структурировать и актуализировать базу клиентов, но и повысить релевантность информации о клиенте до 100%.

Мнение

Дмитрий Демидов, руководитель проекта компании «НОРБИТ»: «Система работает качественно – это главное! База клиентов превратилась из информационного холодильника в виде распределенных Excel-файлов с постоянно снижающейся актуальностью и сложной обработкой в информационный радиатор в виде CRM-системы с постоянно актуализированными данными и удобными инструментами для работы с клиентами».

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%92%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_Microsoft_Dynamics_CRM_%D0%B2_BTL-%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5_action!»