IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Андрей Вишняков, SimpleOne: ITSM активно выходит за рамки IT
- Умный мониторинг: система сбора и анализа данных, оперативного реагирования и прогнозирования инцидентов
- ITMS перешла на российское решение по управлению ИТ-сервисами TIKITRIK
- Данила Трусов, «Инферит ИТМен»: Через 2-3 года мы увидим постепенное смещение баланса в сторону российских решений
- Функциональность на новом уровне: как обновленный Колибри-АРМ 24.7 помогает бизнесу
- Василий Халтурин, SMART technologies SOFT: СТ.Монитор подходит для мониторинга и управления отечественным ИТ-оборудованием
- Карта рынка Цифровизация банков 2024
- Трендвотчинг рынка ITSM. Аналитический отчет TAdviser
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
Новости
- ELMA DAY’24: Экосистема Low-code решений. Как ELMA365 решает проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах
- Платформа Digital Q.TomEE от Диасофт поможет анализировать состояние серверов приложений
- Подтверждена совместимость SpaceVM 6.5.1 и "Ред ОС" 8
- Платформа PerfExpert совместима с СУБД Postgres Pro
- "Роса" представила "Центр управления 2.0"
- Андрей Вишняков, SimpleOne: ITSM активно выходит за рамки IT
- Вышло мобильное приложение «ТРС.Обходчик» под управлением «Ред ОС М»
- «Соцтех» оптимизировал процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
- Вышла версия Dynamic Directory 4.0
- ITMS перешла на российское решение по управлению ИТ-сервисами Tikitrik
Naumen (Наумен консалтинг)
Comindware (Колловэар)
Softline (Софтлайн)
Без привлечения консультанта или нет данных
Okdesk (Облачные Решения)
Другие
Comindware (Колловэар)
Okdesk (Облачные Решения)
Naumen (Наумен консалтинг)
Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems)
Крок
Другие
Naumen (Наумен консалтинг)
Okdesk (Облачные Решения)
Comindware (Колловэар)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
БизнесАвтоматика НПЦ
Другие
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Comindware (Колловэар) | |
3 | Softline (Софтлайн) | |
4 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
5 | Okdesk (Облачные Решения) | |
6 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
7 | Деснол Софт | |
8 | Алан-ИТ | |
9 | Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) | |
10 | OmniWay |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | ITERBI (Айтерби) | Москва | 8 |
2 | Inline Group (Инлайн Груп) | Москва | 6 |
3 | ICL Services (АйСиЭл Сервисез) | Казань | 3 |
4 | Inline Technologies (Инлайн технолоджис) | Москва | 3 |
5 | IT Expert (ИТ Эксперт) Москва | Москва | 3 |
6 | ITSDelta (Корпорация Дельта-групп) | Москва | 3 |
7 | IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия) | Москва | 2 |
8 | IBS | Москва | 2 |
9 | ISPsystem (Экзософт) | Москва | 2 |
10 | I-Sys (Intelligent Systems, Интеллектуальные Системы) Ай-Сис Лабс | Самара | 1 |
11 | ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС) | Казань | 1 |
12 | IT Exploration Services | Алматы | 1 |
13 | ITG (INLINE Technologies Group) | Москва | 1 |
14 | Ivanti (ранее LANDesk) | Москва | 1 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
Астерос (19200)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15929)
Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (12000)
Деснол Софт (11850)
BMC Software (10000)
Другие (36696)
SimpleOne (Симпл 1) (1500)
МСТ (Мастерская Современных Технологий) (279)
Деснол Софт (240)
Другие (0)