2023

ИТ-услуги и ИТ-аутсорсинг



Партнёр обзора:


Рынок ИТ-услуг в терминологии TAdviser включает услуги внедренческого консалтинга, системной интеграции, установки и поддержки оборудования и ПО, облачные сервисы, а также ИТ-аутсорсинг и услуги технической поддержки. К ИТ-аутсорсингу TAdviser относит услуги по сопровождению и техподдержке ПО и оборудования, разработке заказного ПО, а также тестированию ПО.


Оценки рынка и крупнейшие поставщики ИТ-услуг

Уже в начале 2023 года стало понятно, что российская экономика в целом, и рынок информационных технологий в частности, продолжают активно развиваться в сложившихся условиях, что в поддержку этого роста правительство приняло эффективные меры и от ИТ-компаний требуется помочь российскому бизнесу постепенно продвигаться к обретению независимости от импорта в этой сфере. Драматическое изменение ИТ-ландшафта, формирование технологических стеков, отвечающих требованиям импортонезависимости, активизация киберпреступности и дефицит кадров – таков перечень основных вызовов, которые, как эстафету, 2023 год принял у 2022-го. Какие ответы за год найдены? Какие предстоит искать в наступившем 2024-м? Читайте в новом обзоре TAdviser. Подробнее...

Крупнейшие поставщики ИТ-услуг

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России, подготовленном TAdviser в 2023 году на основе выручки за 2022 год, стала компания МТС Диджитал. Её доходы от такого вида деятельности выросли на 28,8% до 87,9 млрд руб. В Топ-5 крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России также вошли компании Лига Цифровой Экономики, Инфосистемы Джет, ГК Максима и Айтеко. Всего в рейтинге приняло участие более 130 компаний. Их суммарная выручка от предоставления ИТ-услуг превысила 470 млрд руб. Подробнее...

Интервью с экспертами


Состояние российского рынка ИТ-аутсорсинга и его крупнейшие участники

Услуги по сопровождению и техподдержке ПО и оборудования, заказной разработке, а также тестированию программных продуктов, которые TAdviser относит к сегменту ИТ-аутсорсинга, уже на протяжении нескольких лет продолжают пользоваться спросом у российского бизнеса. Росту этого рынка не помешали ни пандемия коронавируса, ни изменение геополитической ситуации в связи с началом СВО. Подробнее...

Крупнейшие ИТ-аутсорсеры

Лидером в новом рейтинге ИТ-аутсорсеров, подготовленном в 2023 году по итогам отчетности за 2022 год, стала компания Инфосистемы Джет. Её выручка от аутсорсинговых услуг увеличилась на 4% и превысила 18 млрд руб. Вторая строчка рейтинга - у Лиги Цифровой Экономики (17,5 млрд руб., +58,5%). Третье место заняла компания Айтеко, её выручка снизилась на 30,9% до 10,6 млрд руб. Всего в рейтинге приняло участие свыше 60 компаний. Их общая выручка превысила 127 млрд руб.

Отраслевое распределение проектов ИТ-аутсорсинга

По состоянию на декабрь 20233 года база TAdviser содержит информацию о 2,5 тыс. проектах в сфере ИТ-аутсорсинга. Бо́льшая их часть приходится на три отрасли - государственный сектор, сферы финансовых услуг и торговли. Более подробная информация представлена на диаграмме ниже.

Актуальные решения
Основные определения

Аутсорсинг. Аутсорсинг (от английских out - "вне" и source - "источник` – использование внешнего источника/ресурса) – передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года).

Виды аутсорсинга:

  • Производственный аутсорсинг При производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или ее компонентов.
  • ИТ-аутсорсинг (ITO) Предполагает делегирование внешней специализированной компании решение вопросов связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объемов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг и т.д.)
  • Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) Использование внешних ресурсов, знаний и опыта, налаженной инфраструктуры поставщика услуг (аутсорсера) для организации и обеспечения собственных специфических функций и достижения бизнес-задач компании. В большинстве случаев BPO предполагает передачу стандартизированных текущих процессов компании.
  • Аутсорсинг управления знаниями (KPO) KPO предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьезной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений.

Что передают на аутсорсинг: В соответствии с заявлениями многих поставщиков услуг аутсорсинга, внешнему исполнителю могут быть переданы практически любые функции предприятия. На практике, наиболее распространенными формами реализации аутсорсинга в России является передача следующих функций: бухгалтерский учет и расчет налогов юридическое обеспечение деятельности расчет заработной платы сотрудников управление персоналом информационные системы и управление базами данных маркетинговые коммуникации и связи с общественностью управление проектами от разработки до реализации вопросы экономической и информационной безопасности управление логистикой и доставкой производство сборка и тестирование уборка и обслуживание управление транспортом, его техническое обслуживание и ремонт (воздушные и морские суда, автомобильный, железнодорожный транспорт).

Преимущества аутсорсинга: Снижение затрат, в том числе сокращение инфраструктуры и издержек по ее содержанию, времени; возможность уделить наибольшее внимание основному бизнесу; фокусирование компании на основной деятельности (как фирмы-заказчика, так и исполнителя – здесь также возможен синергетический эффект) превращение структуры расходов из фиксированной в переменную, что облегчает процесс планирования расходов; повышение качества за счет использования аутсорсинговыми компаниями современных технологий, процедур, принципов и методов управления процессами. Основной выгодой являются возможность использовать чужой высокопрофессиональный опыт, накопленный при решении аналогичных задач, и постоянный доступ к новым технологиям и знаниям.

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (ИТ-аутсорсинг / Образование и наука)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  X-Com (Икс ком)
  Softline (Софтлайн)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв)
  Крок
  Другие

  X-Com (Икс ком)
  Softline (Софтлайн)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт)
  Kraftway (Крафтвэй корпорэйшн ПЛС)
  Nvidia (Нвидиа)
  Другие

  Softline (Софтлайн)
  X-Com (Икс ком)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Гринатом (Greenatom)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС)
  Другие

  X-Com (Икс ком)
  Кеды профессора
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт)
  DA IT Company
  Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)
  Другие

  X-Com (Икс ком)
  НБИ (Национальное бюро информатизации)
  Ситроникс (Sitronics)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 X-Com (Икс ком) 25 (список)
2 Softline (Софтлайн) 21 (список)
3 ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) 8 (список)
4 Т1 Интеграция (ранее Техносерв) 4 (список)
5 Крок 4 (список)
6 Кеды профессора 3 (список)
7 Группа Борлас (Borlas) 2 (список)
8 IBS 2 (список)
9 Ниалком (Nialcom) 2 (список)
10 Ростелеком-Юг 1 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1X-Com (Икс ком)Москва25
2Softline (Софтлайн)Москва21
3ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт)Москва8
4Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва4
5КрокМосква4
6Кеды профессораМосква3
7Ниалком (Nialcom)Тюмень2
8Группа Борлас (Borlas)Москва2
9IBSМосква2
10Platformix (Платформикс)Москва1
11Мобильные ТелеСистемы (МТС)Москва1
12RiT Technologies (РИТ СНГ)Тель-Авив1
13Моделирование и цифровые двойники (МЦД) (ранее CADFEM CIS, КАДФЕМ Си-Ай-Эс)Москва1
14ServicePipe (Сервиспайп)Москва1
15Национальный центр информатизации (НЦИ)Иннополис1
16Simetra (ранее А+С Транспроект)Санкт-Петербург1
17НБИ (Национальное бюро информатизации)Москва1
18Stins Coman (Стинс Коман)Москва1
19Новосибирский институт программных систем (НИПС)Новосибирск1
20Systeme Electric (ранее Schneider Electric Russia)Москва1
21НорбитМосква1
22Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва1
23НПЗ, Новосибирский приборостроительный заводНовосибирск1
24Облачный помощникРязань1
25Проектная практикаМосква1
26XeroxНоруак1
27Развитие систем связи и энергетики (РАССЭ)Москва1
28Zyxel CommunicationsМосква1
29РАМЭК-ВССанкт-Петербург1
30АйТиМосква1
31РИР (Росатом Инфраструктурные решения)Москва1
32Без привлечения консультанта или нет данных1
33РостелекомМосква1
34Белтел (Beltel)Санкт-Петербург1
35Ростелеком-Юг1
36Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) GalexБарнаул1
37СБКлауд (ранее - Ай-Теко Новые инжиниринговые технологии, Новинтех)Москва1
38ГКС Группа компаний СистематикаМосква1
39Селектел (Selectel)Санкт-Петербург1
40Гринатом (Greenatom)Москва1
41Ситроникс (Sitronics)Москва1
42Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
43Солар (ранее Ростелеком-Солар)Москва1
44Делайт 2000 (DeLight)Москва1
45BCC, Би.Си.Си. (ранее BCC Company, Бизнес Компьютер Центр)Москва1
46Спутникс (Спутниковые инновационные космические системы)Сколково1
47ИВС (Информационно-вычислительные системы)Пермь1
48Иммерс (Immers)Москва1
49DA IT CompanyОмск1
50Импульс-ИВЦМосква1
51Fujitsu в России и странах СНГ (Фуджитсу Технолоджи Солюшнз)Москва1
52Т2 (Т2 Мобайл, Т2 РТК Холдинг) ранее Tele2Москва1
53Институт программных систем имени А.К.Айламазяна РАН (ИПС имени А.К.Айламазяна РАН)Переславль-Залесский1
54Global Venture Alliance (GVA) Глобальный венчурный альянсМосква1
55ТехнократияКазань1
56Интернет СистемыМосква1
57ТринитиМосква1
58ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
59IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва1
60Университет ИннополисИннополис1
61ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
62ФОРС - Центр разработкиМосква1
63КомпасСанкт-Петербург1
64Inline Group (Инлайн Груп)Москва1
65Концерн АвтоматикаМосква1
66Inline Technologies (Инлайн технолоджис)Москва1
67ЭЛВИС НПЦ (Электронные вычислительно-информационные системы)Москва1
68Kraftway (Крафтвэй корпорэйшн ПЛС)Москва1
69ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру)Москва1
70Кронштадт (группа компаний)Санкт-Петербург1
71Maykor (Мэйкор)Москва1
72ЛАНИТМосква1
73NtechLab (Нтех Лаб)Москва1
74Nvidia (Нвидиа)Москва1
75ЛанКей (LanKey)Москва1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЛанКей (LanKey) (361)
  Национальный центр информатизации (НЦИ) (30)
  Кронштадт (группа компаний) (12)
  Другие (0)

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены