IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
Новости
- Softline помог сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
- Сеть "Рив Гош" объявила о миграции на решение "1С:Itilium"
- Desport за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne
- Завод «Москвич» автоматизировал корпоративный ИТ-сервис с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: Как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- X5 Group внедряет решение для моментального обнаружения и анализа событий в ИТ-инфраструктуре
- Внедрение омниканального Service Desk на базе Итилиум для повышения эффективности управления ИТ в сети «Дикси». Обзор проекта
- Softline помогла петербургской сети магазинов «Семишагофф» оптимизировать облачную инфраструктуру
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
- "Агро-Нова" внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
3 | Softline (Софтлайн) | |
4 | Галэкс НТЦ (Galex) | |
5 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | |
6 | Алан-ИТ | |
7 | Информатика и Сервис | |
8 | Okdesk (Облачные Решения) | |
9 | АМИ | |
10 | Астра Группа компаний |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 17 |
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | Москва | 9 |
3 | Softline (Софтлайн) | Москва | 7 |
4 | Галэкс НТЦ (Galex) | Барнаул | 4 |
5 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | Москва | 2 |
6 | Алан-ИТ | Ярославль | 2 |
7 | Информатика и Сервис | Санкт-Петербург | 2 |
8 | Okdesk (Облачные Решения) | Пенза | 1 |
9 | АМИ | Донецк | 1 |
10 | Астра Группа компаний | Москва | 1 |
11 | Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT Linux | Москва | 1 |
12 | Компьюлинк ГК (Compulink) | Москва | 1 |
13 | Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) | Москва | 1 |
14 | КСК Технологии | Москва | 1 |
15 | Рубикон Киров | Киров | 1 |
16 | РусБИТех-Астра (ГК Астра) | 1 | |
17 | Содействие НП | Москва | 1 |