Business Process Management System / Suite Системы управления бизнес-процессами | |||
|
Генеральные партнёры обзора:
|
С российского рынка BPM-систем ушли крупные иностранные поставщики решений. На него также активно влияли санкции и массовая релокация ИТ-специалистов. Как эти и другие изменения отразились на отечественных вендорах, заказчиках, какие возникли проблемы с замещением западных систем – в новом обзоре TAdviser. Его мы подготовили совместно с участниками рынка, ведущими экспертами отрасли.
Как отмечают участники рынка, клиенты стали подходить к выбору BPM-решений обдуманно. Сейчас они обращают внимание прежде всего на уровень развития вендора и экосистемы продукта: качество платформы, доступность компетенций на рынке, уровень партнеров, количество реализованных проектов. Важна и защита от уязвимостей, желательно подтвержденная сертификатами ФСТЭК. У большинства российских разработчиков появился выход на очень крупные отечественные компании, которые ранее не особенно интересовались российскими продуктами. Это дало отечественным вендорам колоссальный опыт: как с точки зрения зрелости требований и масштаба проектов, так и с точки зрения бюджетов. Можно констатировать факт, что продукты российского рынка начали развиваться гораздо быстрее. Подробнее...
Согласно данным базы TAdviser, лидерами среди отраслей в BPM-проектах последних лет являются сферы строительства и ИТ. Их доли составляют 10,3% и 10,2% соответственно. В топ-5 также входят торговля, отрасль финансовых услуг и госсектор.
TAdviser проанализировал технологические тенденции в развитии BPM-систем, о которых говорят участники рынка, и выявил наиболее актуальные из них. Также эксперты рассказали о новых перспективных направлениях, которые возникнут после преодоления крайне сложного для всех этапа импортозамещения.Подробнее...
За последние несколько лет база TAdviser пополнилась данными о более чем 2700 BPM-проектов, выполненных в 2020-2023 годах. Согласно информации, полученной из этих проектов, лидирующими вендорами BPM-систем являются компании ELMA и Directum. Более подробная информация представлена на инфографике ниже. Однако стоит учитывать, что отмеченная в ней компания Creatio в марте 2022 года покинула российский рынок.
Новости
- «Первый Бит» автоматизировал работу с маркетплейсами в «Альфа Тренде»
- ОmniLine внедрила Call Center 360 в «Асконе»
- Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM
- "Первый Бит" за 3 месяца автоматизировал казначейство и бюджетирование у производителя экоупаковки OSQ Group
- «Аскона» автоматизировала работу контакт-центра
- "Норбит" внедрил CRM-систему на платформе Creatio в Redmond
- «Норбит» автоматизировал сервисный контакт-центр «Электролюкс Рус»
- «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью low-code платформы Creatio
Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений
Торговля (606)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (585)
Строительство и промышленность строительных материалов (557)
Информационные технологии (502)
Государственные и социальные структуры (413)
Другие (3544)
Строительство и промышленность строительных материалов (103)
Торговля (99)
Информационные технологии (88)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (87)
Фармацевтика, медицина, здравоохранение (45)
Другие (608)
Информационные технологии (82)
Строительство и промышленность строительных материалов (61)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (53)
Торговля (50)
Образование и наука (39)
Другие (378)
Строительство и промышленность строительных материалов (66)
Информационные технологии (50)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (49)
Торговля (44)
Образование и наука (25)
Другие (236)
Отраслевое распределение по количеству лицензий
Торговля (1039649)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (89015)
Строительство и промышленность строительных материалов (36616)
Государственные и социальные структуры (24286)
Страхование (16125)
Другие (100799)
Строительство и промышленность строительных материалов (20698)
Торговля (11670)
Страхование (10470)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6210)
Нефтяная промышленность (6045)
Другие (13838)
Торговля (15400)
Нефтяная промышленность (5100)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (3030)
Газовая промышленность (2920)
Государственные и социальные структуры (700)
Другие (1660)
Торговля (999999)
Государственные и социальные структуры (1590)
Логистика и дистрибуция (1400)
Газовая промышленность (1002)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (690)
Другие (1955)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6240)
Газовая промышленность (2610)
Энергетика (1520)
Фармацевтика, медицина, здравоохранение (1515)
Химическая промышленность (1200)
Другие (3400)