IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- В системе ИТ-мониторинга Nagios XI устранили уязвимости
- Nexign выпустила новый продукт для обнаружения аномалий в метриках бизнес-процессов
- RDP и "Инфосистемы Джет" представили совместный ИТ-продукт для мобильных операторов
- ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
- «АДВ консалтинг» представила комплексное решение для моделирования сетей связи FlexIPAM
- МТС перевел свои сервисы на единую платформу разработки
- "Мотив" и Naumen создали центр управления клиентским опытом и внутренними процессами оператора связи
- Tele2 протестировал в салонах технологию SD-WAN
- ZTE представила решение Intelligent Orchestration Radio Network с механизмом оркестровки на основе ИИ
- «МегаФон» и HPE заключили мировое соглашение по иску на $28 млн
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Comindware (Колловэар) | |
3 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | |
4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
5 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
6 | OmniWay | |
7 | Инфосистемы Джет | |
8 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
9 | Гелиос ИТ (Helios IT) | |
10 | КвадроСофт |
Выбор подрядчика по названию
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
BMC Software (10000)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (6827)
Naumen (Наумен консалтинг) (400)
WEY Technology (Вей Текнолоджи) (383)
Гелиос ИТ (Helios IT) (300)
Другие (155)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены